• Kultura jakości, zachowania etyczne i odpowiedzialność kierownictwa stają się normatywnymi elementami standardu.
  • Kadra zarządzająca ma obecnie wyraźny obowiązek aktywnego promowania kultury jakości i etycznego postępowania.
  • Przewidywany trzyletni okres przejściowy: certyfikaty ISO 9001:2015 mają pozostać ważne do 30 września 2029 r., pod warunkiem ostatecznej decyzji Global Accreditation Cooperation Incorporated (GAC Inc.).

Frankfurt nad Menem, 16 września 2026 r. | Wraz z opublikowaną dziś normą ISO 9001:2026, najpowszechniej stosowana na świecie norma systemów zarządzania, jest dostępna w nowej wersji. W ciągu czterech dekad od jej powstania, norma ISO 9001 rozwinęła się z instrumentu zapewniania jakości w produkcji i przemysłowych łańcuchach dostaw w uniwersalne narzędzie zarządzania dla organizacji z każdego sektora i każdej wielkości. Zaktualizowana wersja ponownie dostosowuje normę do obecnych realiów biznesowych i wyraźnie podkreśla, że jakość jest obowiązkiem lidera.

Norma ISO 9001:2026 koncentruje się na kulturze jakości i etycznym zachowaniu

Rewizja z 2026 roku ma na celu przede wszystkim zwiększenie efektywności systemu zarządzania. Kontekst organizacji wymaga większej uwagi w wymiarze strategicznym, obejmującym również takie aspekty, jak technologie cyfrowe, odporność organizacji i zmiany klimatu. Oczekiwania i potrzeby interesariuszy muszą być uwzględniane w procesie decyzyjnym. Szanse i zagrożenia są teraz rozpatrywane oddzielnie, aby dać więcej miejsca w szczególności szansom strategicznym.

Wartości takie jak uczciwość, rzetelność, transparentność i odpowiedzialne postępowanie zyskują na znaczeniu. Nowością jest to, że te „miękkie” czynniki sukcesu są obecnie uznawane za normatywne. Jakość staje się zatem odpowiedzialnością kierownictwa, a zarządzanie jakością w praktyce kwestią kultury korporacyjnej.

Najważniejsze zmiany w skrócie:

  • Norma ISO 9001:2026 jednoznacznie nakłada na kadrę zarządzającą obowiązek aktywnego promowania kultury jakości i etycznego postępowania.
  • Należy zaprojektować procesy i środki służące zarządzaniu szansami oraz ocenić ich skuteczność.
  • Wymagania dotyczące kontekstu organizacji obejmują ocenę zewnętrznych wpływów środowiskowych, takich jak zmiany klimatu.
  • Norma jest obecnie zgodna ze zharmonizowaną strukturą wprowadzoną w maju 2021 r., aby ułatwić integrację z innymi normami ISO.

Co ta zmiana oznacza dla certyfikowanych organizacji

Organizacje certyfikowane nie odczuwają presji natychmiastowego działania. Podobnie jak w przypadku wcześniejszych rewizji, przewidziano trzyletni okres przejściowy, dzięki czemu certyfikaty ISO 9001:2015 zachowają ważność do 30 września 2029 r., z zastrzeżeniem ostatecznej decyzji Global Accreditation Cooperation Incorporated (GAC Inc.). Organizacje powinny jednak już teraz rozpocząć zapoznawanie się z nowymi wymogami normy ISO 9001, aby określić, gdzie w ich organizacji potrzebne są działania, oraz uwzględnić istotne zagadnienia w planowaniu audytu wewnętrznego. W nadchodzących miesiącach DQS będzie udostępniać informacje dotyczące fazy przejściowej, między innymi w ramach szkoleń Akademii DQS.

ISO 9001:2026 z perspektywy audytu

Audytorzy oceniają w organizacjach, czy wymagania stawiane systemowi zarządzania przez normę zostały wdrożone. Dwóch ekspertów z dziedziny audytu przedstawia dwie najważniejsze zmiany w odpowiednim kontekście:

Martina Scharwey is a DQS Senior Lead Auditor and TQM Assessor. She is an expert in the areas of KPI
Loading...

Martina Scharwey

Starszy audytor wiodący DQS i asesor TQM
Nowa norma ISO 9001:2026 stanowi punkt zwrotny, który jako audytor uważam za ekscytujący: miękkie czynniki sukcesu w końcu stają się normatywne. Odchodzimy od czysto procesowego podejścia, w stronę żywej tożsamości i wspólnych wartości. Najwyższe kierownictwo jest teraz wyraźnie zobowiązane do aktywnego promowania kultury jakości i etycznego postępowania, a tym samym do tworzenia stabilnych fundamentów dla autentycznej odporności.
Dr. Patricia Adam is a DQS auditor and Professor of International Management at Hannover University
Loading...

Prof. dr Patricia Adam

Członek komitetów normalizacyjnych ISO 9000/9001 i ISO 31000, audytor DQS, asesor EFQM
Norma ISO 9001:2026 stawia szanse w centrum uwagi i wyraźniej oddziela sposób ich obsługi od analizy ryzyka. Oba te podejścia opierają się na innej logice: podczas gdy ryzyko ocenia się na podstawie możliwych konsekwencji i prawdopodobieństwa wystąpienia, szanse dotyczą zdolności, kompetencji i potencjału. Celem nie jest nowe zarządzanie szansami, lecz podejmowanie lepszych decyzji biznesowych.

ISO 9001: norma jakości, która może ewoluować

Od czasu pierwszego wydania normy ISO 9001 w 1987 roku, rozumienie zarządzania jakością uległo fundamentalnej zmianie: od czystej dokumentacji i zgodności z określonymi wymaganiami do rzeczywistego zadania zarządczego. Wraz ze wzrostem wymagań złożonych łańcuchów dostaw, w centrum uwagi znalazła się interakcja rozwoju, zakupów, produkcji, logistyki i obsługi klienta. Od tego czasu zarządzanie jakością kształtowało procesy, usprawniało interfejsy i zwiększało wydajność organizacji. Wraz z wprowadzeniem normy ISO 9001:2015, zarządzanie jakością stało się czynnikiem wpływającym na decyzje strategiczne, szczególnie w odniesieniu do myślenia opartego na ryzyku i stron zainteresowanych. Norma ISO 9001:2026 stanowi konsekwentny, ewolucyjny krok w tym rozwoju.

DQS towarzyszyło temu rozwojowi od samego początku. W 1986 roku wydało swój pierwszy certyfikat ISO 9001, wciąż na podstawie projektu normy, jeszcze przed oficjalną publikacją serii ISO 9000 w 1987 roku. Cztery dekady później DQS jest jedną z jednostek certyfikujących z najdłuższym doświadczeniem w stosowaniu tej normy na świecie. W trakcie zakończonego już procesu rewizji, DQS wspierało organizacje użytkowników, dostarczając im informacji technicznych i wskazówek dotyczących oczekiwanych zmian.

Więcej informacji i linków:

Strona skupiająca się na DQS Rewizja ISO 9001

Kontakt dla prasy:

Maciej Vogel
Prasa i Public Relations
DQS GmbH
August-Schanz-Straße 21
60433 Frankfurt nad Menem
Telefon: +49 69 95427-287
E-mail: [email protected]

***

O DQS

DQS – Wykorzystanie jakości, droga do sukcesu.

DQS wspiera organizacje na całym świecie w budowaniu zaufania, napędzaniu innowacji i osiąganiu zrównoważonego rozwoju poprzez certyfikację przyszłości biznesu. Założona w 1985 roku firma DQS stała się światowym liderem w dziedzinie oceny i certyfikacji systemów zarządzania, z zespołem 3000 wysoko wykwalifikowanych audytorów, którzy realizują ponad 130 000 dni audytów rocznie w ponad 60 krajach. Dzięki uznawanym na całym świecie certyfikatom obejmującym ponad 200 norm, DQS pomaga firmom zarządzać ryzykiem, zapewniać zgodność z przepisami i odkrywać nowe możliwości w zmieniającym się otoczeniu regulacyjnym i biznesowym.

Wychodząc poza standardy compliance, DQS jest zaufanym partnerem w zakresie cyfryzacji, automatyzacji i zrównoważonego rozwoju. Firma specjalizuje się w szerokim spektrum dziedzin, od cyberbezpieczeństwa i zarządzania sztuczną inteligencją, przez zgodność z ESG, zarządzanie łańcuchem dostaw, bezpieczeństwo urządzeń medycznych, po przyszłą mobilność, zapewniając realną wartość branżom dążącym do tworzenia odpornych, zrównoważonych i inteligentnych systemów. Wykorzystując zaawansowane metodologie audytu, analitykę predykcyjną i analizy w czasie rzeczywistym, DQS wspiera organizacje w zabezpieczaniu ich działalności na przyszłość, jednocześnie demonstrując ich zaangażowanie w dążenie do doskonałości i odpowiedzialnych praktyk biznesowych.

Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź www.dqsglobal.com