Wycofanie certyfikowanego produktu
W przypadku certyfikacji wyrobów konieczne jest bezpośrednie zgłaszanie przypadków np. wycofania wyrobu do jednostki certyfikującej. Postanowienia w tym zakresie są określone w umowie pomiędzy DQS Polska sp. z o.o. a Klientem i wynikają z wymagań normy ISO/IEC 17021-1 i/lub ISO/IEC 17065 oraz przepisów Unii Europejskiej i krajowych.
Notyfikacje do DQS GmbH
Organizacje posiadające certyfikowany system zarządzania są zobowiązane do bezzwłocznego i bezproblemowego zgłaszania DQS poważnych wypadków, incydentów i poważnych naruszeń prawa. Jako akredytowana jednostka certyfikująca, DQS jest zobowiązana do oceny raportu i możliwych korelacji z systemem zarządzania oraz do podjęcia decyzji o dalszym postępowaniu.
Notifications to DQS CFS GmbH
Numerous certification systems currently require direct information of the certification body in case of a product recall, product withdrawal or incident notification. This is already contractually stipulated in the Special Conditions for the Assessment of Management System Certifications and Product Certifications as well as in DIN EN ISO/IEC 17021 and DIN EN ISO/IEC 17065.
Therefore, please notify us immediately of any product recall, product withdrawal or incident notification using the contact form. We will then get in touch with you. All information will of course be treated confidentially.