Centrum wiedzy DQS

Zwinne zarządzanie jakością to podejście w świecie biznesu i organizacji, którego celem jest umieszczenie elastyczności, zdolności adaptacyjnych i ciągłego doskonalenia w centrum zarządzania jakością. Jest to odpowiedź na coraz bardziej zmienne, niepewne, złożone i niejednoznaczne (VUCA) warunki, a także kruche, niepewne, nieliniowe i niezrozumiałe (BANI) warunki, w których działają nowoczesne organizacje. "Agile Quality Management at a Glance" wyjaśnia podstawowe pojęcia, znaczenia i zastosowania zwinnego zarządzania jakością w zwinnym świecie.

Proces ciągłego doskonalenia (CIP), znany również jako proces ciągłego doskonalenia, jest metodą zarządzania jakością (ISO 9001), mającą na celu ciągłe osiąganie niewielkich ulepszeń w zakresie jakości procesów, jakości wyrobów, możliwości dostaw i jakości usług.

Ogólnym celem jest zwiększenie efektywności i jakości w organizacjach lub firmach poprzez ciągłe doskonalenie wewnętrznych procedur i procesów.

Norma ISO 9001 stoi w obliczu kolejnej rewizji. Tematem dyskusji i podejściem do faktycznej treści normy Rewizja ISO 9001 w roku 2026: tzw. pojawiające się trendy – kierunki rozwoju, które pokazują, w jaki sposób systemy zarządzania jakością muszą dostosowywać się do zmieniającego się świata.

Zmiany klimatyczne, cyfryzacja, nowe oczekiwania firm i organizacji wymagają ponownego przemyślenia, a przynajmniej szerszego spojrzenia niż dotychczas. Zajmowanie się nowymi trendami – znanymi również jako nowe tematy lub megatrendy – może pomóc w zapewnieniu, że jakość pozostanie skuteczna i istotna w przyszłości – bez fundamentalnej zmiany sprawdzonej struktury standardu.