Objavljen ISO 9001:2026: Kvalitet postaje odgovornost rukovodstva

16. septembar 2026. | Objavljivanjem standarda ISO 9001:2026, najčešće korišteni svjetski standard za sisteme upravljanja sada je dostupan u novoj verziji. Tokom četiri decenije postojanja, ISO 9001 je evoluirao od instrumenta za osiguranje kvaliteta u proizvodnji i industrijskim lancima snabdijevanja u generički alat za upravljanje, namijenjen organizacijama svih sektora i veličina. Revidirana verzija ponovo usklađuje standard sa savremenim poslovnim okruženjem i eksplicitno definiše kvalitet kao odgovornost rukovodstva.

ISO 9001:2026 se fokusira na kulturu kvaliteta i etičko ponašanje

Revizija iz 2026. godine prvenstveno je usmjerena na veću efikasnost sistema upravljanja. Kontekst organizacije zahtijeva posvećivanje veće pažnje njenoj strateškoj dimenziji, koja obuhvata i aspekte kao što su digitalne tehnologije, organizacijska otpornost i klimatske promjene. Pri donošenju odluka moraju se uzeti u obzir očekivanja i potrebe zainteresovanih strana. Prilike i rizici se sada razmatraju odvojeno, kako bi se posebno strateškim prilikama ostavilo više prostora.

Vrijednosti kao što su integritet, pouzdanost, transparentnost i odgovorno ponašanje dobijaju na značaju. Novina je to što se ovi „meki” faktori uspjeha sada zahtijevaju na normativnom nivou. Kvalitet time postaje odgovornost rukovodstva, a upravljanje kvalitetom u praksi postaje pitanje korporativne kulture.

Ključne promjene ukratko:

• ISO 9001:2026 izričito obavezuje najviše rukovodstvo da aktivno promoviše kulturu kvaliteta i etičko ponašanje.
• Moraju se osmisliti procesi i mjere za upravljanje prilikama, te procijeniti njihova efektivnost.
• Zahtjevi koji se odnose na kontekst organizacije nalažu procjenu uticaja vanjskog okruženja, kao što su klimatske promjene.
• Standard sada prati harmonizovanu strukturu uvedenu u maju 2021. godine kako bi se olakšala integracija s drugim ISO standardima.

Šta revizija znači za certificirane organizacije

Za certificirane organizacije ne postoji neposredan pritisak za djelovanje. Kao i kod prethodnih revizija, predviđen je prelazni period od tri godine, tako da certifikati prema standardu ISO 9001:2015 ostaju važeći do 30. septembra 2029. godine, podložno konačnoj odluci organizacije Global Accreditation Cooperation Incorporated (GAC Inc.). Ipak, organizacije bi već sada trebale početi s upoznavanjem novih zahtjeva standarda ISO 9001, identifikacijom područja unutar vlastite organizacije gdje je potrebno djelovati, te uključivanjem relevantnih tema u planiranje internih audita. Tokom narednih mjeseci, DQS će pružati informacije s posebnim fokusom na fazu tranzicije, između ostalog i putem kurseva obuke u okviru DQS akademije.

ISO 9001:2026 iz perspektive audita

Auditori u organizacijama procjenjuju da li su implementirani zahtjevi koje određeni standard postavlja pred sistem upravljanja. Dva stručnjaka iz audit prakse stavljaju dvije najvažnije promjene u odgovarajući kontekst:

ISO 9001: standard kvaliteta sposoban za razvoj

Od prvog izdanja ISO 9001 iz 1987. godine, shvatanje upravljanja kvalitetom temeljno se promijenilo: od pukog dokumentovanja i usklađenosti s definisanim zahtjevima prešlo se na istinski upravljački zadatak. Kako su rasli zahtjevi složenih lanaca snabdijevanja, u prvi plan je došla međusobna povezanost razvoja, nabavke, proizvodnje, logistike i korisničke podrške. Od tada, upravljanje kvalitetom oblikuje procese, poboljšava sučelja i povećava performanse organizacije. Najkasnije s ISO 9001:2015, upravljanje kvalitetom postalo je faktor u donošenju strateških odluka, posebno u pogledu razmišljanja zasnovanog na riziku i zainteresiranih strana. ISO 9001:2026 predstavlja dosljedan, evolucijski korak u tom razvoju.

DQS prati ovaj razvoj od samog početka. Godine 1986. izdao je svoj prvi certifikat prema standardu ISO 9001, još uvijek na osnovu nacrta i prije nego što je serija ISO 9000 zvanično objavljena 1987. godine. Četiri decenije kasnije, DQS je jedno od certifikacijskih tijela s najdužim iskustvom u primjeni ovog standarda na globalnom nivou. Tokom procesa revizije, koji je sada okončan, DQS je pružao podršku organizacijama korisnicima putem tehničkih informacija i smjernica o očekivanim promjenama.

Dodatne informacije i linkovi:

DQS fokusna stranica na blogu Revizija ISO 9001

Pres kontakt:

DQS BH - BH cert d.o.o.
Branilaca Šipa 13C
71000 Sarajevo
Telefon: +387 33 274 555
E-mail: [email protected]

***

O DQS

DQS – Korištenje kvaliteta za postizanje uspjeha.

DQS osnažuje organizacije širom svijeta da izgrade povjerenje, podstaknu inovacije i postignu održivi rast certificiranjem budućnosti poslovanja. Osnovan 1985. godine, DQS je izrastao u globalnog lidera u procjeni i certifikaciji sistema upravljanja, s timom od 3.000 visokokvalificiranih auditora koji isporučuju preko 130.000 dana audita godišnje u više od 60 zemalja. Kroz međunarodno priznate certifikate za više od 200 standarda, DQS pomaže preduzećima da upravljaju rizicima, osiguraju usklađenost i otključaju nove mogućnosti u regulatornom i poslovnom okruženju koje se stalno mijenja.

Razmišljajući dalje od usklađenosti, DQS je pouzdan partner za digitalizaciju, automatizaciju i liderstvo u održivosti. Stručnost kompanije pokriva širok spektar područja, od sajber sigurnosti i upravljanja umjetnom inteligencijom do ESG usklađenosti, upravljanja lancem snabdijevanja, sigurnosti medicinskih uređaja i buduće mobilnosti, pružajući stvarnu vrijednost industrijama u njihovoj potrazi za otpornim, održivim i inteligentnim sistemima. Korištenjem naprednih metodologija audita, prediktivne analitike i uvida u stvarnom vremenu, DQS podržava organizacije da osiguraju budućnost svog poslovanja, istovremeno demonstrirajući svoju posvećenost izvrsnosti i odgovornim poslovnim praksama.

Za više informacija, posjetite www.dqsglobal.com