Convalida del certificato
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Dichiarazione di imparzialità
Per principio, svolgiamo audit e valutazioni in modo imparziale e neutrale, in conformità con una rigorosa politica di conformità.
Segnalare un reclamo
Il Gruppo DQS si impegna a garantire un trattamento efficace, efficiente e orientato al cliente dei reclami e dei ricorsi. Il feedback dei clienti, che include anche i reclami, è considerato un'opportunità per migliorare i nostri servizi. Per questo motivo, il Gruppo DQS è interessato a ricevere qualsiasi feedback, compresi i reclami, se necessario.
Segnalare una violazione
Tutti i dipendenti, i partner commerciali e i clienti che desiderano segnalare potenziali violazioni delle linee guida interne, dei requisiti legali o dei principi del Codice di Condotta possono inviare una segnalazione al Responsabile della Conformità del Gruppo DQS. Ciò include segnalazioni di comportamenti potenzialmente dannosi, ad esempio comportamenti che potrebbero causare danni ai beni o alla reputazione del Gruppo DQS. La tua segnalazione sarà trattata in ogni caso in modo riservato.