Audit sociali

Garantire i diritti umani nella supply chain con un audit sociale

Nessuna azienda desidera che i propri prodotti derivino da un lavoro disumano. Molte aziende si affidano a codici di condotta ai quali ci si aspetta che fornitori e produttori aderiscano. Di fatto, tali raccomandazioni non sono di solito molto trasparenti. Attraverso gli audit sociali le aziende possono conoscere le condizioni di lavoro sul posto, e consolidare il loro rispetto per i diritti umani e per condizioni di lavoro eque.

Più trasparenza per l'intera supply chain

Conformità con l'obbligo di diligenza per i diritti umani

Minimizzare la responsabilità, proteggere la propria reputazione

Dimostrare la conformità con l'obbligo di diligenza aziendale

Un audit sociale copre ben più dei soli aspetti sociali

Un audit sociale si concentra inizialmente sulle condizioni sociali dei dipendenti. Ma gli audit indipendenti vanno ben oltre. L'obiettivo è quello di tracciare un quadro completo delle condizioni di lavoro, del rispetto della salute e della sicurezza sul lavoro e dei diritti umani.

Per condurre gli audit sociali vengono utilizzati diversi approcci di auditing. Gli auditor esperti, indipendentemente dalla norma in questione, controllano solitamente i seguenti aspetti nelle fabbriche e negli impianti di produzione:

Condizioni di lavoro: in quali condizioni vengono realizzati i prodotti o le materie prime? I lavoratori ricevono un salario equo?
Sicurezza sul lavoro: Il produttore rispetta le norme di sicurezza applicabili per i propri dipendenti? Le norme di sicurezza stabilite soddisfano le richieste dei clienti?
Diritti umani: vi sono procedure adeguate per poter escludere il lavoro minorile? Tutti i lavoratori sono trattati umanamente? Hanno diritto a pause dal lavoro e alle vacanze?
Protezione dell'ambiente: Il fornitore prende precauzioni per proteggere l'ambiente? I criteri di sostenibilità vengono applicati nella produzione?
Compliance: I fornitori prendono precauzioni per combattere la corruzione? Vengono attuate misure anticorruzione?

Gli auditor raccolgono le risposte a queste domande in fase di audit, direttamente sul posto. Vengono effettuati dei colloqui con i dipendenti. Sono controllati anche documenti importanti come le buste paga, gli orari di lavoro ed altri documenti. Per poter classificare la sicurezza sul lavoro, vengono ispezionate anche le macchine e l'intera infrastruttura tecnica dei fornitori.

Norme importanti per condurre gli audit sociali

Gli audit sociali possono basarsi su diverse norme. DQS è riconosciuta per la certificazione conformemente a molte norme valide a livello globale, e può eseguire audit specifici per aziende di tutto il mondo. Le verifiche si basano su criteri di audit simili, ma si differenziano in settori o segmenti specifici.

Le norme rilevanti per gli audit sociali includono:

Responsible Business Alliance (RBA)
Together for Sustainability (TfS)
Aluminum Stewardship Initiative (ASI)
Farm Sustainability Assessments (FSA)
SA8000
Sedex SMETA

Oltre a queste norme, gli audit sociali possono anche essere condotti su base individuale per ogni azienda o business unit.

Ogni audit sociale, indipendentemente dalla norma di audit applicata, considera la conformità ambientale, le linee guida etiche e le pratiche sociali tra tutti i soggetti coinvolti nella supply chain. L'obiettivo dell'audit è sempre quello di creare un quadro completo e una comprensione delle condizioni sul posto. Dopo aver stabilito le procedure, è possibile effettuare audit cosiddetti "di follow-up" per garantire che gli standard certificati continuino ad essere rispettati.

Cos'è un audit sociale?

Gli audit sociali sono anche chiamati "audit di conformità sociale". Si tratta di audit svolti da organismi di auditing indipendente. Il loro compito è quello di verificare se un'azienda e tutte le parti interessate della supply chain rispettano le norme importanti relative ai diritti umani ed alle condizioni di lavoro eque.

Competenza dei nostri auditor

Il fatto che DQS sia ampiamente rinomato è diretta conseguenza del nostro approccio rigoroso alle qualifiche degli auditor. Siamo convinti che un audit sociale può essere efficace solo se nel team di audit vi siano competenza tecnica, esperienza nel settore, intelligenza emotiva, familiarità con le condizioni locali ed integrità:

Competenza tecnica: per essere in grado di identificare i potenziali pericoli, gli auditor devono essere adeguatamente formati sull'uso sicuro dei macchinari e delle attrezzature.
Esperienza nel settore: ogni settore presenta un proprio profilo di rischio. Schieriamo solo team di auditor che dispongono di un'esperienza professionale rilevante.
Intelligenza emotiva: per condurre efficacemente le valutazioni dei dipendenti, gli auditor devono ottenere la loro fiducia. DQS è un pioniere, in quanto formiamo anche soft skills, come ad esempio il progetto ProGASA, un'iniziativa per promuovere la consapevolezza di genere negli audit sociali.
Familiarità con le condizioni locali: dove possibile, usiamo auditor locali che parlano la vostra lingua e hanno familiarità con le leggi locali.
Integrità: conosciamo personalmente i nostri auditor e abbiamo lavorato insieme per molti anni con successo.

Membership APSCA: Professionalità e Accettazione

Nel 2016, DQS è stata tra le prime società di auditing ad aderire ad APSCA initiative (Association of Professional Social Compliance Auditors - Associazione degli auditor professionisti della conformità sociale). Questa organizzazione è stata fondata con l'obiettivo di aumentare il valore aggiunto e l'efficacia degli audit sociali indipendenti. Molte aziende riconoscono gli audit solo se sono stati eseguiti da auditor appartenenti all'APSCA.

Il processo di audit sociale

Nella prima fase condividiamo informazioni sulla vostra azienda, il vostro sistema di gestione e il vostro campo di attività in un incontro personale o via e-mail. Poiché la durata dell'audit dipende dalle dimensioni e dalla complessità della vostra azienda, abbiamo bisogno di avere da voi alcune informazioni, come il numero di dipendenti. Una volta ottenute queste informazioni, riceverete prontamente un'offerta trasparente, adattata alle vostre esigenze individuali.

Molte norme includono anche un'autovalutazione, che si effettua attraverso la compilazione da parte dell'azienda di un questionario digitale, inserendo informazioni sulle proprie politiche, processi, rischi ed opportunità. Questa autovalutazione serve come valutazione del rischio e aiuta il team di auditing a preparare l'audit.

A questo segue un audit sul posto, in cui noi di DQS controlliamo la conformità delle vostre informazioni con i criteri della norma. Allo stesso tempo, i nostri auditor registrano eventuali carenze e sviluppano un piano con voi per implementare il potenziale di miglioramento identificato attraverso misure adeguate.

Dai risultati dell'audit viene prodotto un report dettagliato. Questo vi permette di fornire ai vostri clienti una visione dei risultati dell'audit e quindi di soddisfare in modo dimostrabile le loro esigenze. Se e quando un audit successivo debba essere eseguito dipende di solito dai requisiti dei vostri clienti. Per alcune norme, è possibile anche emettere un certificato.

Quanto costa un audit sociale?

Il costo di un audit sociale dipende, tra l'altro, dalla norma, dalle dimensioni dell'azienda e dal numero dei dipendenti. Saremo lieti di farvi un'offerta personalizzata senza impegno per la vostra azienda.