社會責任審核

透過社會責任審核，確保供應鏈中的人權實踐

沒有任何企業希望其產品建立在非人道勞動的基礎之上。許多企業依賴行為準則（Codes of Conduct），期望供應商與生產者確實遵守。然而在實務中，此類宣告往往缺乏透明度。透過社會責任審核（Social Audits），企業能夠實地掌握工作環境的真實面貌，並藉此確證其對人權與公平勞動條件的堅定承諾。

為整體供應鏈帶來更高的透明度

落實人權盡職調查（Human Rights Due Diligence）義務

最小化法律責任，全面維護企業商譽

公開展現對企業社會責任與盡職治理的實踐

社會責任審核涵蓋遠超乎想像的社會層面

社會責任審核最初聚焦於員工的社會基本營運條件，但獨立審核的範疇遠不止於此。其核心目標在於全面勾勒出工作條件、職業安全衛生與人權遵循的完整面貌。

社會責任審核的執行依據多種不同的審核標準。無論採用何種標準，經驗豐富的審核員通常會實地前往工廠與生產設施，針對以下核心面向進行嚴格查核：

工作條件：產品或原料是在何種環境下加工製造？工人是否獲支付公平合理的薪資？
職業安全：製造商是否為員工遵守適用的安全標準？現行的安全標準是否符合客戶的嚴格要求？
人權保障：是否具備完善的機制以徹底杜絕童工？所有工人是否受到人道對待？他們是否享有工休與休假的權利？
環境保護：供應商是否採取了具體的環保預防措施？生產過程中是否落實了可持續發展（Sustainability）的評估準則？
法規遵循：供應商是否採取預防措施以打擊貪腐？各項反貪腐與合規措施是否切實落地？

在審核過程中，審核員會透過實地考察尋找上述問題的答案，並與員工進行訪談。此外，審核員亦會查核薪資單、工時表及其他重要文件。為了準確評估職業安全水準，審核員亦會實地檢視供應商的機械設備與整體技術基礎設施。

執行社會責任審核的重要標準

社會責任審核（Social Audits）可依據多種不同的標準來進行。DQS 獲多項全球通用標準的認可授權，能夠為全球企業執行相應的審核服務。雖然各項審核依循相似的審核準則，但往往會針對特定產業或細分領域進行深化。

社會責任審核的重要標準包括：

責任商業聯盟（RBA, Responsible Business Alliance）
攜手推動可持續發展（TfS, Together for Sustainability）
鋁業管理倡議（ASI, Aluminum Stewardship Initiative）
農場可持續發展評估（FSA, Farm Sustainability Assessments）
SA8000 社會責任標準
Sedex SMETA 社會審核
RSCI 永續供應鏈倡議
除了上述標準外，企業亦可針對個別企業或業務單元量身打造專屬的社會責任審核。

無論採用何種審核標準，每一次的社會責任審核皆會全面涵蓋供應鏈中所有相關利害關係者的環境合規性、道德準則以及社會實踐。審核的最終目標始終如一：為現場實際狀況建立全面且透徹的認知。在既定程序下，後續可能會安排所謂的「追蹤審核（Follow-up Audits）」，以確保各項獲認證的標準持續獲得落實。

什麼是社會責任審核？

社會責任審核亦稱為「社會合規審核（Social Compliance Audits）」。這類審核由獨立的審核機構執行，旨在查核企業及供應鏈中的所有利害關係者是否確實遵守與人權及公平勞動條件相關的重要標準。

我們的審核員具備的專業資歷

DQS 之所以廣受各界肯定，源於我們對審核員資格的嚴格審查機制。我們深信，唯有當審核團隊同時具備技術能力、產業實務經驗、情商（EQ）、對當地法規與環境的熟悉度以及無可動搖的誠信正直時，社會責任審核才能真正發揮成效：技術能力：為能準確識別潛在危害，審核員必須接受過關於機械設備安全操作的專業培訓。

產業經驗：各個產業皆有其獨特的風險特性。我們堅持僅指派具備相關專業經驗的審核團隊。
情商（EQ）：為了讓員工訪談發揮實際效用，審核員必須贏得員工的信任。DQS 在此領域堪稱先驅，我們同時著重於軟實力的培訓，例如在旨在提升社會責任審核中性別意識的 ProGASA 專案中便可見一斑。
熟悉當地條件：在可行情況下，我們優先部署精通當地語言、熟悉當地法律法規的在地審核員。
誠信正直：我們的審核員皆經過我們親自嚴格篩選，且彼此已攜手合作多年，建立深厚的互信基礎。

APSCA 會員資格：專業素養與國際認可

早在 2016 年，DQS 便成為首批加入專業社會合規審核員協會（APSCA, Association of Professional Social Compliance Auditors）的審核機構之一。該組織的創立宗旨，在於全面提升獨立社會責任審核的附加價值與執行成效。現今，許多企業甚至將「是否由 APSCA 認可的審核員執行」作為採納審核結果的必要前提。