Validarea certificatului
Doriți să verificați valabilitatea unui certificat DQS?
Declarație de imparțialitate
În principiu, efectuăm audituri și evaluări în mod imparțial și neutru, în conformitate cu o politică strictă de conformitate.
Raportați o reclamație
Grupul DQS se angajează să trateze reclamațiile și contestațiile în mod eficient, eficace și orientat către client. Feedback-ul din partea clienților, care include și reclamațiile, este considerat o oportunitate de îmbunătățire a serviciilor noastre. Din acest motiv, Grupul DQS este interesat de orice feedback, inclusiv de reclamații, dacă este necesar.
Raportați o încălcare
Toți angajații, partenerii de afaceri și clienții care doresc să raporteze potențiale încălcări ale liniilor directoare interne, ale cerințelor legale sau ale principiilor Codului de conduită pot trimite un raport către managerul de conformitate al Grupului DQS. Aceasta include rapoarte privind comportamente potențial dăunătoare, de exemplu comportamente care pot duce la deteriorarea bunurilor sau a reputației Grupului DQS. Raportul dumneavoastră va fi tratat în mod confidențial în orice situație.