Επικύρωση πιστοποιητικών
Θα θέλατε να ελέγξετε την εγκυρότητα ενός πιστοποιητικού DQS;
Δήλωση αμεροληψίας
Κατά κανόνα, διενεργούμε ελέγχους και αξιολογήσεις με αμεροληψία και ουδετερότητα, σύμφωνα με μια αυστηρή πολιτική συμμόρφωσης.
Αναφορά παραπόνου
Ο Όμιλος DQS δεσμεύεται για την αποτελεσματική, αποδοτική και πελατοκεντρική διαχείριση των παραπόνων και των προσφυγών. Τα σχόλια των πελατών, στα οποία περιλαμβάνονται και τα παράπονα, θεωρούνται ευκαιρία για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Για τον λόγο αυτό, ο Όμιλος DQS ενδιαφέρεται για όλα τα σχόλια, συμπεριλαμβανομένων των παραπόνων, εάν χρειαστεί.
Αναφορά παράβασης
Όλοι οι εργαζόμενοι, οι επιχειρηματικοί εταίροι και οι πελάτες που επιθυμούν να αναφέρουν πιθανές παραβιάσεις εσωτερικών κατευθυντήριων γραμμών, νομικών απαιτήσεων ή αρχών του Κώδικα Δεοντολογίας, μπορούν να υποβάλουν αναφορά στον Υπεύθυνο Συμμόρφωσης του Ομίλου DQS. Αυτό περιλαμβάνει αναφορές για συμπεριφορές που ενδέχεται να προκαλέσουν ζημιά, π.χ. συμπεριφορές που μπορεί να οδηγήσουν σε ζημιά σε περιουσιακά στοιχεία ή στη φήμη του Ομίλου DQS. Η αναφορά σας θα αντιμετωπιστεί με απόλυτη εμπιστευτικότητα σε κάθε περίπτωση.