공정성과 규정 준수

DQS 인증서의 유효성을 확인하고 싶으신가요?

원칙적으로 당사는 엄격한 규정 준수 정책에 따라 공정하고 중립적인 방식으로 감사 및 평가를 수행합니다.

DQS 그룹은 불만 및 이의 제기를 효과적이고 효율적이며 고객 중심적으로 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 불만을 포함한 고객의 피드백은 당사의 서비스를 개선할 수 있는 기회로 간주됩니다. 이러한 이유로 DQS 그룹은 필요한 경우 불만을 포함한 모든 피드백에 관심을 가지고 있습니다.

내부 지침, 법적 요건 또는 행동 강령 원칙의 잠재적 위반 사항을 신고하고자 하는 모든 직원, 비즈니스 파트너 및 고객은 DQS 그룹의 컴플라이언스 매니저에게 신고할 수 있습니다. 여기에는 자산이나 DQS 그룹의 평판에 손상을 초래할 수 있는 행동 등 잠재적으로 유해한 행위에 대한 신고가 포함됩니다. 제보 내용은 어떠한 경우에도 기밀로 처리됩니다.