Explicación de la norma ISO 45001

Una visión general independiente de DQS, un organismo de certificación acreditado.

La norma ISO 45001 es la norma internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo (sistema de gestión de SST), junto con orientaciones para su uso. Proporciona a las organizaciones un marco estructurado para identificar los peligros relacionados con el trabajo, controlar los riesgos de SST, cumplir los requisitos legales y de otro tipo, y mejorar continuamente la forma en que protegen a las personas que trabajan bajo su responsabilidad. Dado que se aplica a cualquier organización, independientemente de su tamaño, sector o ubicación geográfica, es relevante tanto para los empleadores como para los organismos reguladores, los clientes, los socios de la cadena de suministro y los representantes de los trabajadores. La edición actual es la ISO 45001:2018, ampliada por la Enmienda 1:2024 sobre la acción climática; se está elaborando una segunda edición revisada, que se encuentra en la fase de Borrador de Norma Internacional (DIS), y se espera que se publique alrededor de 2027.

¿Qué es la norma ISO 45001 desde el punto de vista de un organismo de certificación?

Desde el punto de vista de un organismo de certificación, la norma ISO 45001 es una norma de sistemas de gestión certificable: el buque insignia de la familia ISO 45000 para la salud y la seguridad en el trabajo. Un organismo de certificación acreditado evalúa el sistema de gestión de SST de una organización en función de sus requisitos mediante una auditoría independiente en dos fases y, si se cumple la conformidad, expide un certificado que posteriormente se mantiene mediante auditorías de vigilancia periódicas.

La norma ISO 45001 se basa en la Estructura de Alto Nivel que comparten las normas modernas de sistemas de gestión de la ISO y sigue el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PDCA), por lo que se integra fácilmente con normas como la ISO 9001 y la ISO 14001. La certificación ISO 45001 por parte de un tercero es importante porque proporciona una prueba independiente de conformidad: una referencia reconocida y comparable en la que pueden confiar los clientes, los organismos reguladores y los socios de la cadena de suministro, en lugar de tener que fiarse únicamente de la palabra de la propia organización.

Como organismo de certificación acreditado, DQS evalúa y certifica la conformidad; no diseña ni implementa su sistema de gestión. Esa independencia es lo que confiere valor al certificado ISO 45001: la organización crea y gestiona el sistema de gestión, y un tercero lo verifica con respecto a la norma.

Datos clave de un vistazo

Contexto y factores impulsores

Presión normativa

La salud y la seguridad en el trabajo es uno de los ámbitos de la actividad empresarial más regulados. La legislación nacional de prácticamente todas las jurisdicciones impone a los empleadores la obligación legal de proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables, y el incumplimiento de esta normativa puede acarrear sanciones importantes, restricciones operativas y responsabilidad personal para los directivos. La norma ISO 45001 no sustituye a estas obligaciones legales, pero ofrece a las organizaciones una forma sistemática de identificar los requisitos que les son aplicables y de demostrar, con pruebas documentadas, que se cumplen. Para las autoridades públicas y las inspecciones de trabajo, un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo certificado indica que una organización cuenta con un enfoque gestionado y auditable, en lugar de medidas puntuales.

Expectativas del mercado y de la cadena de suministro

Cada vez más, el desempeño en materia de salud y seguridad en el trabajo es una condición indispensable para hacer negocios. Los grandes compradores, los organismos de contratación del sector público y los contratistas principales suelen exigir a sus proveedores que cuenten con la certificación ISO 45001 como requisito previo para participar en licitaciones, superar la precalificación o acceder a las instalaciones, especialmente en los sectores de la construcción, la fabricación, la logística, la energía y otros sectores de mayor riesgo. Un certificado ISO 45001 reconocido ofrece un punto de referencia comparable y verificado de forma independiente que simplifica la evaluación de los proveedores a nivel transfronterizo y reduce la necesidad de repetir auditorías de segunda parte.

Consideraciones sobre ESG y la plantilla

La seguridad y el bienestar de los trabajadores se enmarcan plenamente en la dimensión social de los informes sobre medio ambiente, sociedad y gobernanza (ESG), y las partes interesadas —desde los inversores hasta los posibles empleados— examinan ahora minuciosamente cómo las organizaciones protegen a su personal. Un sistema estructurado de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo (OH&S) respalda la divulgación creíble de datos de seguridad y demuestra un compromiso proactivo con la prevención de lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo. La enmienda de 2024, que añade la consideración explícita del cambio climático como factor en el contexto de una organización, refleja cómo las preocupaciones más amplias en materia de sostenibilidad se entrecruzan cada vez más con la seguridad laboral.

Requisitos fundamentales

Cláusula 4 — Contexto de la organización

La organización determina los aspectos externos e internos relevantes para su sistema de gestión de la salud y seguridad en el trabajo, identifica a los trabajadores y otras partes interesadas, así como sus necesidades y expectativas, y define el alcance del sistema. Tras la enmienda de 2024, esto incluye considerar si el cambio climático es un aspecto relevante.

Cláusula 5 — Liderazgo y participación de los trabajadores

La alta dirección debe asumir la responsabilidad de la eficacia del sistema de gestión, establecer una política de salud y seguridad en el trabajo y asignar funciones y responsabilidades. Una característica definitoria de la norma ISO 45001 es su fuerte énfasis en la consulta y la participación de los trabajadores a todos los niveles, garantizando que quienes están expuestos a riesgos tengan una voz auténtica en el sistema.

Cláusula 6 — Planificación

La organización identifica los peligros, evalúa los riesgos y las oportunidades en materia de salud y seguridad en el trabajo, determina los requisitos legales y de otro tipo aplicables, y establece objetivos medibles de salud y seguridad en el trabajo junto con planes para alcanzarlos. Este enfoque basado en el riesgo es fundamental para prevenir los incidentes antes de que se produzcan.

Cláusula 7 — Apoyo

Los requisitos abarcan los recursos, la competencia, la sensibilización, la comunicación y la información documentada necesarios para respaldar el sistema, garantizando que las personas comprendan los riesgos a los que se enfrentan y estén preparadas para trabajar de forma segura.

Cláusula 8 — Operación

La organización planifica y controla los procesos necesarios para cumplir los requisitos de salud y seguridad en el trabajo, aplicando la jerarquía de controles para eliminar o reducir los riesgos. También aborda la gestión del cambio, la externalización, las adquisiciones, los contratistas y la preparación y respuesta ante emergencias.

Cláusula 9 — Evaluación del desempeño

Se supervisa, mide, analiza y evalúa el rendimiento; se evalúa el cumplimiento legal; se llevan a cabo auditorías internas; y la alta dirección revisa el sistema de gestión a intervalos planificados para juzgar su idoneidad, adecuación y eficacia continuadas.

Cláusula 10 — Mejora

La organización responde a los incidentes y a las no conformidades, adopta medidas correctivas para abordar las causas raíz y mejora continuamente el sistema de gestión de la salud y seguridad en el trabajo y su rendimiento a lo largo del tiempo.

Grupos destinatarios y ámbitos de aplicación

La norma ISO 45001 es deliberadamente genérica: está diseñada para ser aplicable a cualquier organización que emplee o dirija a personas, independientemente de su tamaño, sector o perfil de riesgo. Dado que la norma se adapta al contexto, tanto una pequeña empresa con sede en una oficina como un grupo industrial multinacional pueden implementarla de manera significativa, aplicando sus requisitos en proporción a los riesgos a los que se enfrentan realmente sus trabajadores.

Su relevancia se aprecia de forma más inmediata en sectores en los que el riesgo físico es elevado o está estrictamente regulado, entre los que se incluyen los siguientes:

• La construcción y la ingeniería, donde riesgos como el trabajo en altura, la maquinaria pesada y las condiciones cambiantes de las obras exigen un control riguroso.
• Industrias manufactureras y de procesos, donde la maquinaria, las sustancias peligrosas y las operaciones continuas requieren una gestión sistemática de los riesgos.
• Transporte, logística y almacenamiento, donde la circulación de vehículos, la manipulación manual y el trabajo por turnos presentan riesgos recurrentes.
• Energía, servicios públicos y minería, donde los riesgos de graves consecuencias hacen imprescindible una gestión de la seguridad demostrable.
• Sanidad, gestión de instalaciones y servicios públicos, donde la exposición de los trabajadores a riesgos biológicos, ergonómicos y psicosociales es significativa.

Más allá de estos entornos de mayor riesgo, la norma internacional es igualmente relevante para las organizaciones de servicios y las empresas basadas en el conocimiento que deseen gestionar cuestiones como la ergonomía, el estrés y el bienestar en el lugar de trabajo. En todos los casos, el sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo (SST) sienta las bases para una gestión basada en la evidencia: respalda la toma de decisiones fundamentadas sobre dónde centrar los esfuerzos de prevención y ofrece a las partes interesadas externas —clientes, organismos reguladores y socios de la cadena de suministro— una referencia coherente sobre cómo la organización protege a su plantilla.

Normas relacionadas

Estructura de alto nivel y combinaciones típicas

La norma ISO 45001 comparte la Estructura de Alto Nivel (desde 2021: Estructura Armonizada), el marco común de numeración de cláusulas, texto y términos básicos idénticos que se utiliza en todas las normas modernas de sistemas de gestión de la ISO. Esto facilita su combinación con la norma ISO 9001 (gestión de la calidad) y la norma ISO 14001 (gestión medioambiental) en un sistema de gestión integrado, y con frecuencia también con la norma ISO 50001 (gestión energética). Muchas organizaciones aplican estas normas conjuntamente en un único sistema de gestión, que se audita de forma conjunta para reducir la duplicación.
 

Predecesora y normas relacionadas

La norma ISO 45001 sustituyó a la OHSAS 18001, la especificación de la British Standards Institution que sirvió como referencia de facto en materia de salud y seguridad en el trabajo antes de que existiera una norma internacional; la OHSAS 18001 fue retirada oficialmente tras un período de transición que finalizó en 2021. La norma ISO 45001 cuenta con el respaldo de otras normas de la familia ISO 45000, como la ISO 45002, que ofrece orientación para su implementación, y la ISO 45003, relativa a la salud y la seguridad psicológicas en el trabajo. Se trata de documentos de orientación y no de normas certificables, por lo que complementan, pero no sustituyen, a la norma ISO 45001.

Diferencias con respecto a normas similares

Aunque la norma ISO 45001 se sitúa estructuralmente junto a la ISO 9001 y la ISO 14001, su enfoque es distinto: aborda los riesgos para la salud y la seguridad de los trabajadores y otras personas afectadas por las actividades de una organización, y no la calidad de los productos ni el impacto medioambiental. No abarca la seguridad de los productos, los daños materiales ni los efectos medioambientales más allá de los riesgos que estos suponen para los trabajadores. Este ámbito de aplicación bien definido es lo que la convierte en complementaria a las demás normas básicas de sistemas de gestión, en lugar de solaparse con ellas.