Infracción
Canal de denuncias DQS
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Desde 1985, DQS es el socio de certificación y auditoría de empresas orientadas a la calidad en todo el mundo. En todo lo que hacemos, ponemos las máximas exigencias en calidad y competencia y vemos nuestra responsabilidad hacia nuestros colegas, la sociedad, nuestros accionistas y el medio ambiente.
Somos conscientes de que las infracciones de leyes, normas y reglamentos tienen graves consecuencias y estamos convencidos de que sólo podemos tener éxito si todos actuamos con integridad y cumpliendo las normas.
Para garantizar un comportamiento responsable, la transparencia y la integridad, desde 2011 hemos establecido diversas opciones de denuncia en todo el mundo para que los empleados, trabajadores temporales, socios o terceros puedan comunicarnos posibles infracciones de las directrices internas, los requisitos legales o los principios del Código de Conducta de DQS sin tener que temer consecuencias negativas. Esta protección se basa, entre otras cosas, en la Ley alemana de Protección de los Denunciantes, que garantiza que las denuncias se traten de forma confidencial e imparcial y que los denunciantes estén protegidos de cualquier represalia.
Para denunciar infracciones, hemos puesto en marcha un canal específico de denuncia de irregularidades, administrado por un defensor del pueblo externo. El canal también puede utilizarse para denuncias anónimas de infracciones.
DQS anima expresamente a las personas a hacer uso del siguiente canal de denuncia siempre que sean testigos de infracciones o tengan la sospecha de que algo no va bien. Su información ayudará a DQS a identificar posibles problemas en una fase temprana y a tomar las medidas oportunas.
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Defensor externo
Sr. Arnd Harnischmacher
Tel: +49 (0) 6172 / 684 3291
Dirección postal:PERSONAL / CONFIDENCIALData Screen Consult GmbH- Meldestelle DQS -Kaiser-Friedrich-Promenade 111a61348 Bad HomburgAlemania
Además, usted es libre de informar de circunstancias que indiquen una infracción a través de los canales ya conocidos (responsable de cumplimiento, departamento de recursos humanos, representantes locales de los empleados).
El sistema de denuncia garantiza que las denuncias se traten en un entorno seguro y confidencial. Los canales de denuncia están diseñados de tal manera que la identidad del denunciante permanece protegida, y la información sólo es accesible a las personas encargadas de investigar el incidente. También se pueden realizar denuncias anónimas a través del sitio web de denuncias*. Todas las denuncias son agrupadas por el Defensor del Pueblo externo y el Responsable de Cumplimiento, se investigan de forma confidencial y pueden dar lugar a la eliminación de deficiencias, a la adopción de medidas adicionales, a acciones disciplinarias o incluso a consecuencias legales si se confirma la denuncia.
El sistema de denuncia está destinado exclusivamente a denuncias honestas y veraces. No debe utilizarse para difundir información falsa o perjudicial. Las denuncias deben comprobarse cuidadosamente y sólo debe presentarse información pertinente y legítima. Asegúrese de no infringir ninguna norma de protección de datos al utilizar este sitio web. Antes de enviar una denuncia, tenga en cuenta que la información que facilite puede tener consecuencias graves para los interesados.
Por favor, no utilice este sistema de notificación para consultas de clientes, reclamaciones o recursos contra decisiones de certificación.
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Responsable de Compliance del Grupo DQS
Sr. Matthias PärschConfidencial
DQS Holding GmbH
August-Schanz-Straße 2160433 Frankfurt am MainAlemania
*) Con este canal de denuncia y los procedimientos asociados, DQS cumple con los requisitos legales alemanes de la HinSchG - Ley de Protección de Denunciantes (BGBl. 2023 I Nº 140 de 31 de mayo de 2023) y la Directiva Europea de Denunciantes (Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea de 23 de octubre de 2019).