Depuis 1985, DQS est le partenaire de certification et d'audit des entreprises orientées vers la qualité dans le monde entier. Dans tout ce que nous faisons, nous posons les plus hautes exigences en matière de qualité et de compétence et nous sommes conscients de notre responsabilité vis-à-vis de nos collègues, de la société, de nos actionnaires et de l'environnement.

Nous sommes conscients que les violations des lois, des règles et des règlements ont des conséquences graves et nous sommes convaincus que nous ne pouvons réussir que si nous agissons tous avec intégrité et dans le respect des règles.

Pour garantir un comportement responsable, la transparence et l'intégrité, nous avons mis en place diverses options de signalement dans le monde entier depuis 2011 afin que les employés, les travailleurs temporaires, les partenaires ou les tiers puissent nous signaler des violations potentielles des directives internes, des exigences légales ou des principes du code de conduite de DQS sans avoir à craindre de conséquences négatives. Cette protection est basée, entre autres, sur la loi allemande sur la protection des dénonciateurs, qui garantit que les rapports sont traités de manière confidentielle et impartiale et que les dénonciateurs sont protégés contre toutes représailles.

Pour les signalements de violations, nous avons mis en place un canal de dénonciation spécifique, administré par un médiateur externe. Ce canal peut également être utilisé pour des rapports de violation anonymes.

DQS encourage expressément les personnes à utiliser le canal de signalement suivant lorsqu'elles sont témoins d'un acte répréhensible ou qu'elles craignent que quelque chose ne se passe pas correctement. Vos informations aideront DQS à identifier les problèmes potentiels à un stade précoce et à prendre les mesures appropriées.

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Médiateur externe

M. Arnd Harnischmacher

Téléphone : +49 (0) 6172 +49 (0) 6172 / 684 3291

Adresse postale :
PERSONNEL / CONFIDENTIEL
Data Screen Consult GmbH
- Meldestelle DQS -
Kaiser-Friedrich-Promenade 111a
61348 Bad Homburg
Allemagne

En outre, vous êtes libre de signaler les circonstances qui indiquent une violation par les canaux déjà connus (responsable de la conformité, département des ressources humaines, représentants locaux des travailleurs).

Le système de signalement garantit que les rapports sont traités dans un environnement sûr et confidentiel. Les canaux de signalement sont conçus de manière à ce que l'identité du dénonciateur reste protégée et que les informations ne soient accessibles qu'aux personnes chargées d'enquêter sur l'incident. Des rapports anonymes peuvent également être faits en utilisant le site web de signalement*. Tous les rapports sont regroupés par le médiateur externe et le responsable de la conformité, font l'objet d'une enquête confidentielle et peuvent conduire à l'élimination des faiblesses, à des mesures supplémentaires, à des actions disciplinaires ou même à des conséquences juridiques si le rapport est confirmé.

Le système de signalement est destiné exclusivement aux signalements honnêtes et véridiques. Il ne doit pas être utilisé pour diffuser des informations fausses ou préjudiciables. Les rapports doivent être vérifiés avec soin et seules les informations pertinentes et légitimes doivent être soumises. Veillez à ne pas enfreindre les réglementations applicables en matière de protection des données lorsque vous utilisez ce site web de signalement. Avant de soumettre un rapport, gardez à l'esprit que les informations que vous fournissez peuvent avoir des conséquences graves pour les personnes concernées.

Veuillez ne pas utiliser ce système de rapport pour les demandes de renseignements des clients, les réclamations ou les recours contre les décisions de certification.

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Compliance officer of the DQS Group

M. Matthias Pärsch
Confidentiel

DQS Holding GmbH

August-Schanz-Straße 21
60433 Francfort-sur-le-Main
Allemagne

*) Avec ce canal de signalement et les procédures associées, DQS répond aux exigences légales allemandes de la HinSchG - Loi sur la protection des lanceurs d'alerte (BGBl. 2023 I n° 140 du 31 mai 2023) et de la directive européenne sur les lanceurs d'alerte (Directive (UE) 2019/1937 du Parlement européen et du Conseil de l'Union européenne du 23 octobre 2019).