Condiciones de los eventos

Para eventos gratuitos y de pago

Condiciones generales de participación en los eventos DQS

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones de participación se aplican a todas las reservas de eventos de DQS GmbH, DQS CFS GmbH, DQS BIT GmbH y DQS Medizinprodukte GmbH (en adelante "DQS") entre DQS y el cliente. El término "eventos" incluye tanto los formatos digitales como los foros presenciales, los días del cliente, los congresos, las conferencias, los talleres, los cursos, los seminarios y los seminarios web.

Los datos de contacto del proveedor específico dentro del Grupo DQS se encuentran en el anuncio del evento correspondiente.

2. Inscripción o conclusión del contrato

2.1 La promoción del evento y otros servicios asociados en las páginas web de DQS no constituye una oferta en el sentido legal. La inscripción en nuestros eventos puede realizarse en línea a través del formulario de inscripción o por correo electrónico. El cliente puede presentar una oferta a través del formulario de inscripción integrado en las presencias en línea de DQS. Tras completar el proceso de pedido electrónico, el cliente presenta una oferta de contrato legalmente vinculante en relación con los eventos seleccionados haciendo clic en el botón que concluye el proceso de reserva. Antes de enviar el formulario de inscripción, el cliente puede corregir continuamente sus entradas utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón. Además, todas las entradas se muestran de nuevo en una ventana de confirmación antes del envío vinculante del pedido y también pueden corregirse allí utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón. Además, el cliente también puede enviar la oferta por correo electrónico indicando la información obligatoria requerida para el evento.

2.2 DQS tiene derecho a aceptar la oferta de contrato realizada por el cliente en su totalidad o en parte. DQS no tiene la obligación de aceptar en ningún caso. La inscripción se considerará aceptada si el participante ha recibido una confirmación de inscripción de DQS en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico.

2.3 Si el número de inscripciones supera el número máximo de participantes, se creará una lista de espera y se informará a los interesados si vuelven a quedar plazas disponibles.

3. Servicios, fechas, derecho de modificación

3.1 La prestación contractual es el derecho a participar en el evento. El contenido, los ponentes o los conferenciantes, así como el desarrollo de un evento, dependen del programa del evento previamente publicado.

[Para la realización de un evento presencial in situ, se aplica el concepto de higiene publicado en el enlace [---] en el momento del evento].

3.2 El evento no constituye una operación fija.

La fecha del evento puede ser pospuesta hasta 7 días antes de la fecha originalmente comunicada por DQS si existe una razón objetiva. Los clientes deben ser informados de los cambios. Sin embargo, DQS tiene derecho a cambiar elementos individuales del programa de un evento a corto plazo, sin previo aviso y sin el consentimiento del participante, si esto no afecta al objetivo del contenido del evento.

DQS tiene derecho a sustituir al orador anunciado por otro con poca antelación si existe una razón objetiva. Tales cambios en el programa no dan derecho al cliente a retirarse o cancelar el contrato celebrado, a menos que esto cambie la naturaleza del evento, de modo que el equilibrio contractual entre las partes no se vea perturbado de manera significativa.

3.3 DQS podrá, a su discreción y si existe una razón objetiva, cambiar un evento presencial hasta 7 días antes de la fecha del evento en

  • una conferencia híbrida, es decir, un evento presencial y online, o
  • un evento en línea.

3.4 Existe una razón objetiva en caso de circunstancias temporales que impidan a DQS prestar sus servicios y de las que DQS no sea responsable, en caso de fuerza mayor, en caso de medidas de protección de los participantes del evento, de los empleados y de los ponentes de DQS, en caso de un número insuficiente de participantes y en caso de enfermedad de un ponente. El derecho de DQS a cancelar el evento de acuerdo con la Sección 5.4 no se verá afectado. Se considerará que existe "fuerza mayor" en particular en los casos de (i) guerra (declarada o no declarada), hostilidades, ataques, actos de enemigos extranjeros, movilización militar extensa; (ii) guerra civil, disturbios, rebelión y revolución, toma de poder militar o de otro tipo, insurrección, actos de terrorismo, sabotaje o piratería; (iii) restricciones monetarias y comerciales, embargo, sanciones; (iv) actos oficiales legales o ilegales, cumplimiento de leyes u órdenes gubernamentales, expropiación, incautación de obras, requisición, nacionalización; (v) plaga, pandemia, epidemia, desastre natural o acontecimiento natural extremo; (vi) explosión, incendio, destrucción de equipos, fallo prolongado del transporte, las telecomunicaciones, los sistemas de información o la energía; (vii) disturbios laborales generales como boicots, huelgas y cierres patronales, ralentizaciones, ocupación de fábricas y edificios.

4. Revocación

Los clientes que sean consumidores (cuyo registro no esté relacionado con una actividad comercial o profesional) tienen derecho a revocar su registro en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la confirmación de registro sin necesidad de justificación en forma de texto (por ejemplo, carta o fax). En este caso no se cobrarán gastos de anulación. El derecho de revocación no podrá ejercerse una vez que el evento haya tenido lugar. Para cumplir con los requisitos de la revocación en el momento oportuno, basta con enviar la cancelación dentro del plazo de 14 días. La revocación puede enviarse a la dirección de contacto indicada al final de las Condiciones Generales de Participación, indicando el título del evento, el lugar y la fecha del mismo.

5. Cancelación y costes

5.1 La cancelación por parte del cliente hasta dos semanas antes de la fecha del evento conllevará el 50% de los costes de la reserva, a partir de entonces el 100% como costes de cancelación si el evento tiene lugar. En caso de no presentarse, se cobrará el 100% de los costes de la reserva como gastos de cancelación. La cancelación debe hacerse en forma de texto (carta, fax, correo electrónico); es relevante la fecha de recepción de la declaración.

5.2 Los eventos gratuitos, que se ofrecen de forma presencial incluyendo el catering, pueden ser cancelados por el participante de forma gratuita hasta 10 días antes del inicio del evento. Una vez transcurrido ese plazo, si el cliente no asiste al evento sin informarnos a tiempo, independientemente de los motivos, deberá pagar una cuota por el importe de los gastos de catering incurridos (mín. 50 EUR).

5.3 Representación / Participante sustituto
El participante tiene derecho a enviar un representante (participante sustituto) en caso de no poder participar. Esto requiere una coordinación previa con DQS.

5.4 DQS se reserva el derecho de cancelar el evento si no se alcanza un número mínimo de participantes o si los ponentes/conferenciantes se ausentan con poca antelación. En el caso de los eventos de pago, se reembolsarán íntegramente las cuotas de participación ya abonadas, a menos que la fecha pueda posponerse de acuerdo con el apartado. 3.2 o se cambie a un evento híbrido o en línea de acuerdo con el párr. 3.3 o existan otras razones objetivas en el sentido del párr. 3.4, existan. Quedan excluidas otras reclamaciones del participante.

5.5 Quedan excluidas las reclamaciones de reembolso del cliente debidas a interrupciones temporales de un evento (especialmente en el caso de eventos digitales). Los cambios en el programa no dan derecho al cliente a rescindir o anular el contrato celebrado, en la medida en que esto no modifique la naturaleza del evento en su conjunto, de modo que el equilibrio contractual entre las partes tampoco se vea alterado de forma significativa.

5.6 Las reclamaciones debidas a una conducta gravemente negligente por parte de DQS o de una persona encargada por ella no se verán afectadas.

6. Condiciones de pago

6.1 Para los eventos sujetos a una tasa, se aplicarán las tasas de participación especificadas en el anuncio del evento y confirmadas en el momento de la inscripción, más el impuesto sobre el valor añadido aplicable.

6.2 Los derechos de participación deberán pagarse sin deducción alguna en un plazo de 14 días a partir de la fecha de facturación. El pago se considerará recibido tan pronto como el importe equivalente se haya acreditado en la cuenta de DQS. En caso de que las facturas estén atrasadas, los pagos recibidos se calcularán en primer lugar sobre los posibles costes e intereses, seguidos del pago del importe pendiente.

7. Derechos de autor Documentos del evento

Todos los documentos que se entreguen o se hagan accesibles, ya sea en papel, en soportes de datos o electrónicamente a través de enlaces, están sujetos a derechos de autor. Se ponen a disposición de los participantes exclusivamente para complementar o mejorar los temas del evento y no pueden ser reproducidos o publicados o puestos a disposición del público -ni siquiera en parte- sin el consentimiento de DQS o de los ponentes y conferenciantes designados por DQS.

8. Grabaciones de imagen y sonido

Durante los eventos, se pueden realizar grabaciones de imagen y sonido con fines de marketing de relaciones públicas, que se utilizan en dqsglobal.com, los canales de medios sociales de DQS y los materiales publicitarios de DQS para las relaciones públicas. Al participar en el evento, el cliente acepta el uso de este material, en el que puede aparecer representado.

9. Responsabilidad

9.1 DQS sólo será responsable de los daños -independientemente de los motivos legales- en caso de dolo y negligencia grave. En caso de negligencia simple, DQS sólo será responsable de los daños resultantes de una lesión a la vida, la integridad física o la salud, o de los daños resultantes del incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuya observancia la parte contractual confía y puede confiar regularmente); en este caso, sin embargo, la responsabilidad se limita a la compensación de los daños previsibles y típicamente ocurridos.

9.2. Las limitaciones de responsabilidad resultantes de la cláusula 9.1 no se aplicarán si DQS ha ocultado fraudulentamente un defecto material o ha asumido una garantía. La disposición de la frase 1 se aplicará mutatis mutandis a las reclamaciones del Cliente en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos, en caso de que ésta sea aplicable.

9.3 Esta cláusula 9 también se aplica a los incumplimientos de las obligaciones por parte de los agentes y representantes legales de DQS.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Todas las relaciones jurídicas entre las partes se regirán por el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida no sea retirada por las disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

Si el cliente actúa como comerciante, una persona jurídica con su domicilio social en el territorio de la República Federal de Alemania, el lugar de jurisdicción exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato es el domicilio social de DQS. Si el cliente tiene su domicilio social fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el lugar de negocios de DQS es el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas derivadas de este contrato, si el contrato o las reclamaciones del contrato pueden atribuirse a la actividad profesional o comercial del cliente. Sin embargo, en los casos anteriores, DQS tiene derecho en cualquier caso a recurrir al tribunal del domicilio social del cliente.

11. Otros

Los acuerdos verbales requieren una confirmación por escrito para ser vinculantes.

Estado: 17.03.2022