La Industria 4.0, la llamada cuarta revolución industrial, representa la interconexión inteligente del desarrollo, la producción, la logística y los clientes. Representa una multitud de información y datos que a menudo tienen un valor existencial para las organizaciones. Proteger su disponibilidad, integridad y confidencialidad es una tarea central. La seguridad de la información engloba todas las medidas que ayudan a tomar conciencia de los riesgos existentes, a identificarlos y a tomar las medidas apropiadas y adecuadas para protegerlos.

Seguridad de la información - Preguntas y respuestas sobre la norma ISO 27001

Debido a la insuficiente seguridad en el tratamiento de la información, sólo la economía alemana sufre daños que ascienden a miles de millones de euros cada año. Las razones son complejas y van desde las perturbaciones externas, los errores técnicos, el espionaje industrial hasta el mal uso de la información por parte de antiguos empleados. Pero sólo quienes reconocen los retos pueden poner en marcha las medidas adecuadas. Un sistema de gestión de la seguridad de la información bien estructurado de acuerdo con la norma ISO 27001, reconocida internacionalmente, es una base óptima para la aplicación eficaz de una estrategia de seguridad integral. ¿Qué significa esto exactamente y qué hay que tener en cuenta? Obtenga respuestas a preguntas importantes sobre la norma ISO 27001 aquí mismo.

CONTENIDO

  • ¿Qué es la seguridad de la información?
  • ¿Cuáles son los objetivos de protección de la seguridad de la información?
  • ¿Qué es un sistema de gestión de la seguridad de la información?
  • ¿Para qué organizaciones es útil la norma ISO 27001?
  • ¿Cuáles son los beneficios de un sistema de gestión de la seguridad de la información?
  • ¿Cuál es el papel de las personas?
  • ISO 27001 - Preguntas sobre la introducción
  • ¿Por qué la certificación ISO 27001?
  • DQS - Qué podemos hacer por usted

¿Qué es la seguridad de la información?

La respuesta a esta pregunta es bastante simple en términos de la familia internacional de normas para la seguridad de la información ISO 2700x:

"La información son datos que tienen valor para la organización".

ISO/IEC 27000:2020-06: Tecnología de la información - Técnicas de seguridad - Sistemas de gestión de la seguridad de la información - Visión general y vocabulario

Como ves, la información es un activo que no debe caer en manos de personas no autorizadas, y que requiere una protección adecuada.

Por lo tanto, laseguridad de la información es todo lo que tiene que ver con la protección de los activos de información de su empresa. Lo decisivo aquí es conocer los riesgos que existen en el contexto de la empresa, o descubrirlos y contrarrestarlos con las medidas adecuadas en función de las necesidades.

"La seguridad de la información no es la seguridad informática"

La seguridad informática se refiere únicamente a la seguridad de la tecnología desplegada y no a los activos corporativos que hay que proteger. Los aspectos organizativos, como las autorizaciones de acceso, las responsabilidades o los procedimientos de aprobación, así como los aspectos psicológicos, también desempeñan un papel esencial en la seguridad de la información. Sin embargo, una TI segura también protege la información de la empresa.

¿Cuáles son los objetivos de protección de la seguridad de la información?

Según la norma internacional ISO/IEC 27001, los objetivos de protección de la seguridad de la información comprenden tres aspectos principales:

  • Confidencialidad: protección de la información confidencial contra el acceso no autorizado, ya sea por razones de leyes de protección de datos o por secretos comerciales cubiertos por, por ejemplo, una ley de secretos comerciales . Lo importante es el nivel de confidencialidad.
  • Integridad: minimizar los riesgos y garantizar la integridad y fiabilidad de todos los datos e información.
  • Disponibilidad - garantizar el acceso y la facilidad de uso para el acceso autorizado a la información, los edificios y los sistemas. Esto es esencial para mantener los procesos.

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Preguntas clave sobre la seguridad de la información

  • Cuáles son los valores de mi empresa?
  • Qué valores de la empresa hay que proteger?
  • A qué ataques están expuestos los activos de la empresa?
  • A quién le interesa proteger esta información?
  • ¿Cuáles son las medidas adecuadas?

¿Qué es un sistema de gestión de la seguridad de la información?

Un sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI) según la norma ISO/IEC 27001 define las directrices, normas y métodos para garantizar la seguridad de la información que merece ser protegida en una organización. Proporciona un modelo para introducir, implementar, supervisar y mejorar el nivel de protección, de acuerdo con el procedimiento sistemático del ciclo PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) conocido por la norma ISO 9001.

El objetivo es identificar y analizar los riesgos potenciales y hacerlos controlables mediante las medidas adecuadas.

¿Por qué es importante la gestión de la seguridad de la información?

Las organizaciones de éxito utilizan la estructura y la transparencia de los sistemas de gestión modernos para detectar las amenazas y orientar el despliegue de los sistemas de seguridad contemporáneos. En el centro de un sistema de gestión de la seguridad de la información está la seguridad de sus propios activos de información, como la propiedad intelectual, los datos financieros y de personal, así como la información que le confían los clientes o terceros.

"La seguridad de la información significa siempre proteger la información o los datos importantes de valor".

Los riesgos a los que están expuestos los datos que merecen ser protegidos son muchos. Pueden provenir de amenazas materiales, humanas y técnicas a la seguridad. Pero sólo el enfoque holístico y preventivo de un SGSI puede abordar todo el espectro de amenazas y garantizar la continuidad de la actividad de una empresa.

¿Para qué organizaciones es útil la ISO 27001?

La respuesta a esta pregunta es muy sencilla: para todas. La ISO 27001 puede aplicarse básicamente en todas las organizaciones, independientemente de su tipo, tamaño y sector. Y: todas las organizaciones se benefician de las ventajas de un sistema de gestión estructurado. En la implantación de un SGSI influyen los siguientes factores

  • Los requisitos y objetivos empresariales
  • Las necesidades de seguridad
  • Los procesos empresariales aplicados
  • El tamaño y la estructura de la organización

¿Cuáles son los beneficios de un sistema de gestión de la seguridad de la información?

Una pregunta importante. La norma ISO 27001 formula los requisitos para el diseño y la aplicación sistemáticos de un sistema de gestión de la seguridad de la información orientado a los procesos. Gracias a este enfoque holístico se pueden conseguir ventajas decis ivas:

  • La seguridad de la información sensible se convierte en una parte integral de los procesos de la empresa
  • Salvaguarda preventiva de los objetivos de protección de la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información
  • Mantenimiento de la continuidad del negocio mediante la mejora continua del nivel de seguridad
  • Sensibilización de los empleados y aumento significativo de la conciencia de seguridad en todos los niveles de la empresa
  • Establecimiento de un proceso eficaz de gestión de riesgos
  • Creación de confianza con las partes interesadas (por ejemplo, licitaciones) a través de un manejo demostrablemente seguro de la información sensible
  • Adhesión a los requisitos de cumplimiento pertinentes, mayor seguridad de actuación y seguridad jurídica

¿Cómo se pueden gestionar los riesgos potenciales?

Los riesgos de seguridad pueden provenir de amenazas materiales, humanas y técnicas. Para lograr un nivel de seguridad rastreable y adecuado en la organización, se requiere un proceso o método de gestión de riesgos definido para la evaluación, el tratamiento y la supervisión de los mismos. La norma ISO/IEC 27005 ofrece una buena orientación sobre la gestión de riesgos para la seguridad de la información.

¿Qué papel desempeñan las personas?

Las personas también son un factor de riesgo, porque el manejo de información sensible afecta a todos los empleados y socios de una empresa sin excepción. Suponen un mayor riesgo para la seguridad, ya sea por ignorancia o por error humano. Sin embargo, son muy pocas las organizaciones que regulan quién puede acceder a qué información y cómo debe manejarse.

"La nueva fuente de poder ya no es el dinero en manos de unos pocos, sino la información en manos de muchos". John Naisbitt, *1929, estadounidense. Futurólogo

Por lo tanto, una normativa vinculante y una pronunciada conciencia de todas las preocupaciones en materia de seguridad de la información son un requisito previo básico. La adaptación de la política corporativa o el desarrollo de una política de seguridad de la información adecuada se considera esencial en este caso. La necesaria sensibilización de los empleados a todos los niveles (de gestión) es una cuestión que compete al jefe y puede tener lugar, por ejemplo, mediante cursos de formación, talleres o discusiones personales.

ISO 27001 - Cuestiones de aplicación

A la pregunta de si una empresa debe haber implantado ya un sistema de gestión, por ejemplo según la norma ISO 9001, se puede responder claramente con un "no". La ISO 27001 es una norma genérica y -como todas las normas de sistemas de gestión- se sostiene por sí misma. Esto significa que una organización puede establecer y aplicar un sistema de gestión de la seguridad de la información en cualquier momento e independientemente de las estructuras existentes.

No obstante, las empresas que disponen de un sistema de gestión de la calidad conforme a la norma ISO 9001 ya han creado una buena base para la introducción, paso a paso, de la seguridad integral de la información.

En su estructura y enfoque, la ISO 27001 se basa en la estructura básica obligatoria para todas las normas de sistemas de gestión orientados a procesos, la Estructura de Alto Nivel. En consecuencia, esto le ofrece la posibilidad de integrar fácilmente un sistema de gestión de la seguridad de la información en un sistema de gestión ya existente. Asimismo, es posible una certificación conjunta según la norma ISO 27001 con la norma ISO 20000-1 (gestión de servicios de TI) o la norma ISO 22301 (gestión de la continuidad del negocio) por parte de DQS.

¿Qué documentos pueden apoyar la introducción?

La base preferida para la introducción de un sistema de gestión holístico para la seguridad de la información es la familia de normas internacionales ISO/IEC 2700x. Está pensada para apoyar a organizaciones de todo tipo y tamaño en la implantación y funcionamiento de un SGSI. El grado de implantación en la organización puede comprobarse mediante una auditoría interna.

Los componentes útiles de la serie de normas son

  • ISO/IEC 27000:2018: Tecnología de la información - Técnicas de seguridad - Sistemas de gestión de la seguridad de la información - Visión general y vocabulario
  • ISO/IEC 27001:2013: Tecnología de la información - Técnicas de seguridad - Sistemas de gestión de la seguridad de la información - Requisitos
  • ISO/IEC 27002:2013: Tecnología de la información - Técnicas de seguridad - Código de prácticas para los controles de seguridad de la información
  • ISO/IEC 27003:2017: Tecnología de la información - Técnicas de seguridad - Sistemas de gestión de la seguridad de la información - Orientación
  • ISO/IEC 27004-2016: Tecnología de la información - Técnicas de seguridad - Gestión de la seguridad de la información - Seguimiento, medición, análisis y evaluación
  • ISO/IEC 27005:2018: Tecnología de la información - Técnicas de seguridad - Gestión de riesgos de seguridad de la información

Todas las normas están disponibles en el sitio web de ISO.

ISO 27001 - ¿Preguntas sobre el responsable de seguridad de TI?

¿Requiere la norma ISO 27001 un responsable de seguridad de TI? La respuesta es "sí".

Una de las tareas del sistema de gestión de la seguridad de la información es el nombramiento de un responsable de seguridad de TI por parte de la alta dirección. El responsable de seguridad informática es la persona de contacto para todas las cuestiones de seguridad informática. Debe estar integrado en todos los procesos del SGSI y estrechamente interrelacionado con los responsables de TI, por ejemplo, a la hora de seleccionar nuevos componentes y aplicaciones de TI.

¿Por qué la certificación ISO 27001?

La certificación basada en un procedimiento acreditado es la prueba de que se ha implantado un sistema de gestión y medidas para proteger sistemáticamente los activos de información. Con el certificado se demuestra "en negro sobre blanco" que se ha establecido con éxito este sistema y se está comprometido con su mejora continua.

El certificado DQS, valorado en todo el mundo, es la expresión visible de una evaluación neutral y refuerza la confianza en su empresa. Esto supone una ventaja en el mercado y proporciona un buen prerrequisito en las licitaciones y en los negocios de clientes críticos para la seguridad, como los proveedores de servicios financieros.

ISO 27001 - Preguntas sobre el proceso de certificación

Todos los sistemas de gestión que son evaluados en base a las normas internacionales (ISO 17021) por un organismo de certificación acreditado como DQS están sujetos al mismo proceso de certificación.

La certificación inicial consiste en el análisis del sistema (auditoría de etapa 1) y la auditoría del sistema (auditoría de etapa 2), durante la cual los auditores verifican in situ que el sistema global funciona correctamente y que se han aplicado todos los requisitos. El certificado tiene una validez de 3 años.

Para poder garantizar la validez durante todo el periodo, el sistema de gestión debe verificarse anualmente. Por lo tanto, en el primer y segundo año tras la emisión del certificado, los auditores de DQS realizan auditorías abreviadas del SGSI (auditorías de vigilancia), en las que consideran, por ejemplo, la eficacia de los componentes clave del sistema o de las medidas correctivas y preventivas. La recertificación tiene lugar después de tres años.

Las empresas que ya disponen de un sistema de gestión deben combinar sus programas de auditoría y solicitar la certificación conjunta de su sistema de gestión integrado (SGSI).

¿Es posible la certificación matricial?

La certificación matricial es posible para las empresas con varios centros. En principio, se aplican los mismos requisitos a la ISO 27001 que a otras normas ISO, como la ISO 9001 o la ISO 14001. DQS puede garantizar la integración de la ISO 27001 en los procedimientos matriciales existentes, es decir, la auditoría externa conjunta con las otras normas.

¿Cuáles son las ventajas de la ISO 27001 sobre la TISAX?

TISAX® (Trusted Information Security Assessment Exchange) se desarrolló como norma industrial específicamente para la industria del automóvil y se adaptó a las necesidades específicas del sector. La base de una evaluación TISAX® es el catálogo de pruebas de la Evaluación de la Seguridad de la Información de la VDA (VDA ISA), que se basa, entre otras cosas, en los requisitos de la ISO 27001 o la ISO 27002 y los amplía para incluir temas como la protección de prototipos o la protección de datos.

Encontrará más conocimientos valiosos en nuestra página de productos TISAX®.

El objetivo de TISAX® es garantizar una amplia seguridad (de la información) en todas las fases de la cadena de suministro. Además, el registro en una base de datos simplifica el procedimiento de reconocimiento mutuo. Sin embargo, TISAX® sólo se reconoce en la industria del automóvil. Los clientes de otros sectores sólo pueden reconocer la ISO 27001 como prueba de un SGSI.

DQS - Lo que podemos hacer por usted

DQS es su especialista en auditorías y certificaciones - para sistemas de gestión y procesos. Con más de 35 años de experiencia y el conocimiento de 2.500 auditores en todo el mundo, somos su socio de certificación competente, proporcionando respuestas a todas las preguntas sobre la ISO 27001.

Realizamos auditorías según unas 200 normas y reglamentos reconocidos, así como normas específicas de empresas y asociaciones. Fuimos el primer organismo de certificación alemán en recibir la acreditación para la norma BS 7799-2, predecesora de la ISO/IEC 27001, en diciembre de 2000. Esta experiencia sigue siendo una expresión de nuestra historia de éxito mundial.

Estaremos encantados de responder a sus preguntas

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