التدقيق الاجتماعي

ضمان حقوق الإنسان في سلسلة التوريد من خلال التدقيق الاجتماعي

لا توجد شركة تريد أن تعتمد منتجاتها على العمالة اللاإنسانية. تعتمد العديد من الشركات على قواعد السلوك التي يتوقع من الموردين والمنتجين الالتزام بها. في الممارسة العملية ، عادة ما تكون مثل هذه التصريحات غير شفافة للغاية. من خلال عمليات التدقيق الاجتماعي ، يمكن للشركات الحصول على صورة لظروف العمل في الموقع والتأكد من احترامها لحقوق الإنسان وظروف العمل العادلة.

مزيد من الشفافية لسلسلة التوريد بأكملها

الامتثال لواجب رعاية حقوق الإنسان

تقليل المسؤولية وحماية سمعتك

إظهار الامتثال لواجب الشركة في الرعاية

يغطي التدقيق الاجتماعي أكثر من مجرد الجوانب الاجتماعية

يركز التدقيق الاجتماعي في البداية على ظروف الإطار الاجتماعي للموظفين. لكن عمليات التدقيق المستقلة تذهب إلى أبعد من ذلك. الهدف هو رسم صورة شاملة لظروف العمل والامتثال للصحة والسلامة المهنية وحقوق الإنسان.

يتم استخدام معايير تدقيق مختلفة لإجراء عمليات تدقيق اجتماعية. بغض النظر عن المعيار المعني ، يقوم المدققون المتمرسون عادةً بفحص الجوانب التالية في الموقع في المصانع ومنشآت الإنتاج:

ظروف العمل: في أي ظروف يتم معالجة المنتجات أو المواد الخام؟ هل العمال يتقاضون أجرا عادلا؟
السلامة المهنية: هل تلتزم الشركة المصنعة بمعايير السلامة المعمول بها لموظفيها؟ هل معايير السلامة المعمول بها تلبي متطلبات العملاء؟
حقوق الإنسان: هل توجد إجراءات مناسبة لاستبعاد عمالة الأطفال؟ هل يعامل جميع العمال معاملة إنسانية؟ وهل لهم الحق في الراحة من العمل والعطلات؟
حماية البيئة: هل يتخذ المورد احتياطات لحماية البيئة؟ هل معايير الاستدامة مطبقة في الإنتاج؟
الامتثال: هل يتخذ الموردون احتياطات لمكافحة الفساد؟ هل تم تنفيذ تدابير مكافحة الفساد؟

يحصل المدققون على إجابات لهذه الأسئلة في الموقع أثناء المراجعة. لهذا الغرض ، يتم إجراء المقابلات مع الموظفين. يتم أيضًا فحص المستندات المهمة مثل قسائم الرواتب وجداول العمل والمستندات الأخرى. من أجل التمكن من تصنيف السلامة المهنية ، يتم أيضًا فحص الآلات والبنية التحتية التقنية الكاملة للموردين.

أظهر المزيد

عرض أقل

معايير مهمة لإجراء عمليات التدقيق الاجتماعي

يمكن أن تستند عمليات التدقيق الاجتماعي إلى معايير مختلفة. تم التعرف على DQS للحصول على الشهادة وفقًا للعديد من المعايير السارية عالميًا ويمكنها إجراء عمليات تدقيق مقابلة للشركات في جميع أنحاء العالم. تعتمد عمليات التدقيق على معايير تدقيق مماثلة ، ولكنها تتخصص في صناعات أو قطاعات محددة.

تشمل المعايير المهمة لعمليات التدقيق الاجتماعي ما يلي:

تحالف الأعمال المسؤول (RBA)
معا من أجل الاستدامة (TfS)
مبادرة الإشراف على الألمنيوم (ASI)
تقييمات استدامة المزرعة (FSA)
SA8000
Sedex SMETA
بالإضافة إلى هذه المعايير ، يمكن أيضًا إجراء عمليات التدقيق الاجتماعي على أساس فردي لكل شركة أو وحدة أعمال.

كل تدقيق اجتماعي ، بغض النظر عن معيار التدقيق المطبق ، يأخذ في الاعتبار الامتثال البيئي ، والمبادئ التوجيهية الأخلاقية وكذلك الممارسات الاجتماعية بين جميع أصحاب المصلحة المشاركين في سلسلة التوريد. الهدف من التدقيق هو دائمًا تكوين صورة شاملة وفهم للظروف في الموقع. بعد الإجراءات المعتادة ، قد تتبع عمليات تدقيق "المتابعة" للتأكد من استمرار الوفاء بالمعايير المعتمدة.

أظهر المزيد

عرض أقل

ما هو التدقيق الاجتماعي؟

تسمى عمليات التدقيق الاجتماعي أيضًا "عمليات تدقيق الامتثال الاجتماعي". هذه عمليات تدقيق يتم تنفيذها من قبل منظمة تدقيق مستقلة. إنهم يتحققون مما إذا كانت الشركة وجميع أصحاب المصلحة في سلسلة التوريد يمتثلون للمعايير المهمة المتعلقة بحقوق الإنسان وظروف العمل العادلة.

اختصاص مدققينا

حقيقة أن DQS معترف به على نطاق واسع هي نتيجة لنهجنا الصارم في مؤهلات المدقق. نحن مقتنعون بأن التدقيق الاجتماعي لا يمكن أن يكون فعالاً إلا إذا كان هناك كلاً من الكفاءة الفنية والخبرة في الصناعة والذكاء العاطفي والإلمام بالظروف المحلية والنزاهة في فريق المدقق:

الكفاءة الفنية: لتكون قادرًا على تحديد المخاطر المحتملة ، يجب تدريب المراجعين على الاستخدام الآمن للآلات والمعدات.
خبرة الصناعة: لكل صناعة ملف مخاطرها الخاص. نحن ننشر فقط فرق المدققين الذين لديهم خبرة مهنية ذات صلة.
الذكاء العاطفي: من أجل إجراء مراجعات الموظفين بشكل فعال ، يحتاج المدققون إلى كسب ثقة الموظفين. تعتبر DQS رائدة في أننا نقوم أيضًا بتدريب المهارات الشخصية ، على سبيل المثال في مشروع ProGASA ، وهو مبادرة لتعزيز الوعي بالنوع الاجتماعي في عمليات التدقيق الاجتماعي.
الإلمام بالظروف المحلية: حيثما أمكن ، نستخدم مدققين محليين يتحدثون لغتك ولديهم دراية بالقوانين المحلية.
النزاهة: نحن نعرف مدققي الحسابات لدينا شخصيًا وعملنا معًا بنجاح لسنوات عديدة.

العضوية APSCA: الاحتراف والقبول

في عام 2016 ، كانت DQS من بين شركات التدقيق الأولى التي انضمت إلى مبادرة APSCA (جمعية مدققي الامتثال الاجتماعي المحترفين). تأسست هذه المنظمة بهدف زيادة القيمة المضافة والفعالية لعمليات التدقيق الاجتماعي المستقلة. لا تعترف العديد من الشركات بعمليات التدقيق إلا إذا تم إجراؤها من قبل مدققي APSCA.

عملية التدقيق الاجتماعي

في الخطوة الأولى ، نتبادل المعلومات حول شركتك ونظام إدارتك ومجال نشاطك في اجتماع شخصي أو عبر البريد الإلكتروني. نظرًا لأن مدة التدقيق تعتمد على حجم شركتك ومدى تعقيدها ، فنحن بحاجة إلى بعض المعلومات منك ، مثل عدد الموظفين. على هذا الأساس ، ستتلقى على الفور اقتباسًا تفصيليًا وشفافًا ، مصممًا وفقًا لاحتياجاتك الفردية.

يوفر التدقيق المسبق الفرصة للتحقق من الامتثال للمتطلبات القياسية مسبقًا وتحديد إمكانات التحسين بالإضافة إلى نقاط القوة. خاصة في حالة الشهادة الأولية ، قد يكون من المفيد الحصول على تقييم مدقق DQS مؤهل أثناء أو بعد تنفيذ المتطلبات القياسية.

تتضمن العديد من المعايير أيضًا تقييمًا ذاتيًا ، حيث تتلقى شركتك استبيانًا رقميًا وتوفر معلومات حول سياسات الشركة وعملياتها ومخاطرها وفرصها ذات الصلة. يعمل هذا التقييم الذاتي كتقييم للمخاطر ويساعد فريق التدقيق على الاستعداد للتدقيق.

يتبع ذلك تدقيق في الموقع ، حيث نقوم في DQS بفحص معلوماتك للتأكد من امتثالها لمعايير المعيار. في الوقت نفسه ، يسجل مدققونا أي أوجه قصور ويطورون مفهومًا معك لتنفيذ إمكانات التحسين المحددة من خلال التدابير المناسبة.

يتم إنتاج تقرير مفصل من نتائج تدقيقك. يمكّنك هذا من تزويد عملائك بنظرة ثاقبة على نتائج التدقيق وبالتالي تلبية متطلباتهم بشكل واضح. إذا ومتى يجب إجراء عملية تدقيق تالية ، فهذا يعتمد عادة على متطلبات عملائك. بالنسبة لبعض المعايير ، يمكن أيضًا إصدار شهادة.

ما هي تكلفة التدقيق الاجتماعي؟

تعتمد تكلفة التدقيق الاجتماعي ، من بين أمور أخرى ، على معيار التدقيق المختار ، وحجم الشركة وعدد الموظفين. يسعدنا أن نقدم لك عرضًا فرديًا لشركتك دون التزام.