digital-experience-about-dqs-interaktion mit einem tablet

شروط العمل العامة DQS الإمارات العربية المتحدة

ابحث هنا عن شروط العمل العامة الخاصة بنا.


1. عامة

تقوم DQS بتنفيذ خدمات التصديق والمراجعة والتقييم نيابة عن عملائها. على الرغم من الاتفاقات الفردية على عكس ذلك ، يقبل العميل شروط العمل العامة وأسعار DQS ، بالإضافة إلى "لوائح تدقيق وشهادة DQS" في إصدارها الحالي في وقت تقديم الطلب. تكون ظروف العمل المخالفة أو المنحرفة للعميل ملزمة فقط في حالة القبول الكتابي الصريح من قبل DQS.

2. تقديم الخدمة

يصادق DQS على عمليات التدقيق ويقيم نظام إدارة العميل ، أو أجزاء منه ، بهدف تقييم مدى توافقه مع المتطلبات المحددة أو المتفق عليها ، بما في ذلك فعالية النظام أو أجزاء منه. يتلقى العميل خبرة مكتوبة و / أو شهادة DQS ، على التوالي إعلان المطابقة أو شهادة أخرى. كمسألة مبدأ ، يتم إجراء التقييمات في مكان عمليات العملاء. DQS مستقلة ومحايدة وموضوعية في عمليات تدقيقها. يخضع أداء الخدمات للأحكام المنصوص عليها في الإصدار الحالي "لوائح تدقيق وإصدار الشهادات DQS" ، www.dqs.de ، الملزمة لكلا الطرفين. يتم تحديد نطاق ومدى الخدمات التي تقدمها DQS كتابةً في وقت تقديم الطلب ؛ يُسمح بالتسليم الجزئي

يتفق الطرفان على التواريخ الدقيقة للإجراء بشكل منفصل. عندما يتم تحديد التغييرات و / أو التوسعات إلى الحد الأصلي للطلب أثناء الأداء الصحيح للطلب ، يجب الاتفاق على هذه الإضافات كتابيًا من قبل الطرفين مسبقًا. بقدر ما تجعل التغييرات أو التوسعات من غير المعقول للعميل الالتزام بالأحكام المتفق عليها ، فلهم الحق في الانسحاب من العقد. ومع ذلك ، عند القيام بذلك ، يتعين على العميل دفع الرسوم المتفق عليها ، أو دفع رسوم مناسبة في حالة عدم وجود مثل هذه الاتفاقية.

3. واجبات العميل

يجب على العميل أن يوفر لـ DQS جميع المعلومات والوثائق اللازمة لتقديم الخدمات المتعاقد عليها ؛ بشكل كامل وجاد وفي الوقت المناسب. يجب على العميل الإشارة إلى جميع الإجراءات والظروف التي قد تكون مهمة لتقديم الخدمات المتعاقد عليها ، دون مطالبة. ما لم يتم الالتزام بالعناصر المذكورة أعلاه ، فسيتم تقديم الخدمات على مسؤولية العميل وحده ، بشرط عدم وجود إهمال مشترك من جانب DQS

4. السرية وحقوق المؤلف وأمن البيانات

كما هو مستخدم في هذه الاتفاقية ، تعني "المعلومات السرية" وتشمل المعلومات والمعرفة والبيانات ذات الطبيعة الفنية أو التجارية أو المالية أو أي طبيعة أخرى ، والتي يتم الكشف عنها بأي شكل من قبل الأطراف لبعضهم البعض خلال مدة هذه الاتفاقية أو قبل ذلك فيما يتعلق بالغرض المحدد في الديباجة:

ط) كتابيًا ومُحددًا بكلمة "سري" ؛ أو

(2) بالرسومات أو النماذج أو النماذج الأولية أو الصور الفوتوغرافية أو البرامج أو بأي شكل يمكن قراءته آليًا ، أي المعلومات التي ذكرها الطرف المفصح عنها سرية ؛ أو المعلومات تعتبر معلومات مملوكة ويتم اعتبارها سرية. يتم التعامل مع المعلومات المتعلقة بالعميل التي تم الحصول عليها من مصادر أخرى غير العميل (على سبيل المثال ، من الشكوى أو من المنظمين) على أنها معلومات سرية.

عندما يُطلب من DQS بموجب القانون الإفصاح عن معلومات سرية ، يجب ، ما لم يحظر القانون ذلك ، إخطار العميل بالمعلومات التي تعتزم DQS تقديمها قبل الكشف عنها.

5. شروط الدفع

لحساب الخدمات ، يتم تطبيق العمليات السارية والمناسبة حاليًا لـ DQS ، ما لم يتم الاتفاق صراحة على رسوم ثابتة أو أي أساس آخر للحساب. سيتم إصدار الفواتير بعد كل مرحلة من مراحل الأداء وتكون مستحقة الدفع بالكامل في غضون ثلاثين يومًا من تاريخ استلام الفاتورة ، دون خصم. في حالة التأخير في السداد ، يحق لـ DQS تحصيل فائدة بالسعر المصرفي الحالي. ستظل الأسعار الحالية سارية على الخدمات التي تم تأكيدها كتابيًا بالفعل. 50٪ دفعة أولى مقابل أتعاب المراجعة. سيتم دفع رسوم 30٪ المتبقية عند اكتمال المشروع بنسبة 50٪ ، وسيتم إصدار فاتورة بنسبة 20٪ المتبقية (بما في ذلك تدقيق المتابعة عند الاقتضاء) والتكاليف الأخرى ذات الصلة عند الانتهاء من المشروع.

6- المواعيد النهائية وتواريخ الاستحقاق

DQS والعميل جدولة المواعيد للتدقيق في وقت مبكر قدر الإمكان. يتم تأكيد المواعيد كتابة. في حالة تعذر الاحتفاظ بموعد مؤكد بسبب العميل ، يجوز لـ DQS تحميل العميل مقابل النفقات التي تم تكبدها بالفعل في التحضير لهذا الموعد.

إذا قام العميل بالإلغاء قبل أقل من ثمانية أسابيع من تاريخ تقديم الخدمة ، فسوف تقوم DQS بإصدار فاتورة للعميل بنسبة 80٪ من قيمة العقد ، بما في ذلك تكاليف السفر المتكبدة ورسوم الإلغاء.

إذا ألغى العميل أقل من سبعة أيام عمل قبل تاريخ تقديم الخدمة ، يجب على DQS إصدار فاتورة للعميل بنسبة 100٪ من قيمة العقد ، بما في ذلك تكاليف السفر المتكبدة ورسوم الإلغاء.

7. المدة والإنهاء

يتم إبرام العقد لفترة غير محدودة من الوقت في تاريخ تقديم الطلب. يجوز للعميل إصدار إخطار كتابي بالإنهاء بحد أدنى ستة أسابيع حتى نهاية ربع السنة ، دون إبداء الأسباب.

في حالة الإنهاء من قبل العميل ، تحتفظ DQS بالحق في فرض رسوم على الخدمات المقدمة بالفعل. إذا انتهى العميل قبل أقل من ثمانية أسابيع من تاريخ تقديم الخدمة ، يجب على DQS دفع 80٪ من قيمة العقد للعميل ، بما في ذلك تكاليف السفر المتكبدة ورسوم الإلغاء.

إذا أنهى العميل أقل من سبعة أيام عمل قبل تاريخ تقديم الخدمة ، يجب على DQS إصدار فاتورة للعميل بنسبة 100٪ من قيمة العقد ، بما في ذلك تكاليف السفر المتكبدة ورسوم الإلغاء. قد ينتهي DQS فقط بناء على سبب وجيه معروض.

8. أحكام ختامية

محكمة الاختصاص هي دولة الإمارات العربية المتحدة. يطبق قانون دولة الإمارات العربية المتحدة من جميع النواحي. تعتبر النسخة الإنجليزية فقط من شروط وأحكام العمل هذه ملزمة قانونًا لكلا الطرفين. إذا كان أي حكم فردي باطلاً أو أصبح باطلاً ، فلن تتأثر صلاحية الأحكام المتبقية في هذا القانون. في مثل هذه الحالات ، يجب استبدال الحكم الباطل بأحكام ذات صلة تقترب قدر الإمكان من الغرض التجاري للعقد ، وتحمي مصالح كل طرف قدر الإمكان.

بالإضافة إلى الأحكام المنصوص عليها أعلاه ، تخضع خدمات الشهادات الفردية لمتطلبات محددة في نسختها السارية حاليًا ، بالإضافة إلى تفسيراتها التكميلية ، مع هذه المشكلة ، تتوقف جميع شروط العمل العامة السابقة لدينا عن كونها صالحة.


تاريخ الإصدار: 06 أبريل 2022

أي سؤال؟

نحن هنا من أجلك.
اتصل بنا