U brzom razvoju kvaliteta podataka i upravljanja, razumevanje ključnih termina i koncepata je od suštinskog značaja. Ovaj pojmovnik služi kao sveobuhvatan resurs za demistifikaciju terminologije i žargona koji okružuju sve sertifikate i procese sertifikacija. Bilo da ste iskusni profesionalac za podatke, novajlija u ovoj oblasti ili bilo ko između njih, ovaj pojmovnik je dizajniran da pruži jasnoću i uvid u svet DQS-a i sertifikacije.

Loading...
Šta radi predstavnik menadžmenta kvalitetom?

U svakodnevnom korporativnom životu, oni koji su odgovorni za sistem menadžmenta kvalitetom se često nazivaju predstavnicima menadžmenta kvalitetom. U zvaničnim tekstovima standarda upravljanja kvalitetom ISO 9001, međutim, pominje se samo „predstavnik najvišeg menadžmenta“, a ne i predstavnik menadžmenta kvalitetom. I to samo do i uključujući verziju ISO 9001:2008.

Važeći standard iz 2015. godine odgovornost za sistem menadžmenta kvalitetom dodeljuje najvišem menadžmentu jasnije i sveobuhvatnije nego ranije. Stoga je sasvim logično da ISO 9001:2015 više ne zahteva predstavnika najvišeg menadžmenta. Umesto toga, najviši menadžment je sada odgovoran za sistem menadžmenta.

Šta znači usaglašenost?


Usaglašenost na engleskom - compliance, ima latinske korene. U kontekstu poslovnog prava, to znači nešto poput "pridržavanja pravila" ili "usaglašenosti sa pravilima".

U odnosu na standarde sistema menadžmenta, usaglašenost igra centralnu ulogu. U tom kontekstu, usaglašenost se može posmatrati i kao delovanje preduzeća ili organizacije radi postizanja usaglašenosti sa specifikacijom ili obavezom koja je dobrovoljno uneta, na primer u odnosu na standarde, zakone ili sporazume. Nekonformizam sa takvim obavezama ponekad se naziva i "nepridržavanje" (termin iz ISO 19011).

Međutim, kada se reč usaglašenost koristi na drugim jezicima, mora se voditi računa. Na primer, međunarodno priznati standard ISO 9000 za principe i pojmove u upravljanju kvalitetom pojašnjava da se francuska reč "usaglašenost" ne može koristiti kao sinonim za "usaglašenost" (ispunjavanje zahteva).

Šta znači Delta audit?


Delta auditi se vrše sa namerom provere sistema menadžmenta za razliku između statusa kvo i (novih) standardnih zahteva.

Svrha je da se identifikuje moguća potreba za radnjom pre nego što se izvrši prelazni audit na novi standard ili sertifikacija. Delta auditi se mogu vršiti u bilo kom trenutku i nezavisno od redovnih audita.

Revizija delte dobila je ime po četvrtom slovu grčkog alfabeta "Delta" (∆). Termin koji se često koristi sinonim je analiza praznine.

Šta znače ISO i ISO standard?

Tri slova ISO predstavljaju Internacionalnu organizaciju za standardizaciju, koja se nalazi u Ženevi.

Šta je GAP analiza?

U cilju provere ili sertifikacije, vrši se analiza jaza sa namerom da se proceni sistem upravljanja za deltu (jaz) između statusa quo i zahtevanog ciljnog stanja, npr. zahtevima novog standarda. GAP analiza se obično koristi kada se standard revidira ili potpuno ponovo izda.

Kompanije za sertifikaciju tada nude svojim klijentima analizu nedostataka da bi se utvrdilo trenutno stanje, koje se na licu mesta upoređuje sa zahtevima standarda. Rezultat GAP analize se koristi da bi se utvrdilo koje praznine još treba zatvoriti da bi se postigao željeni status. Identifikovane slabosti (delte/praznine) su dokumentovane i kompanija mora da ih zatvori pre stvarne sertifikacione provere.

Termin koji se često koristi kao sinonim za analizu jaza je delta provera. Delta provere su takođe uobičajena procedura tokom prelaska na revidiranu, ažuriranu verziju standarda kako bi se bolje procenili neophodni resursi i svaka radnja potrebna za uspešan prelazak na novi standard.

Šta je toplotna mapa?

 

Toplotne mape se uopšteno koriste za ilustraciju

  • merenja, na primer toplotne slike ili distribucije u mapama gustine naseljenosti ili
  • evaluacije, na primer rezultata korelacija (efekta), kao što su analize vrućih tačaka.

Ovaj oblik grafičkog prikaza koristi činjenicu da gledaoci intuitivno povezuju povećanje temperature od hladnog do vrućeg s određenim nizovima boja, na primer plava, zelena, žuta, narandžasta i crvena. Ovo se može protumačiti u daljem koraku povezivanja, zavisno od konteksta, na primer kao "sve veći značaj".

Međutim, budući da su različite asocijacije boja u vezi sa temperaturama moguće u zavisnosti od tehničkih referenca ili kulturnih grupa, boje bi trebalo direktno dodeliti ocenama u legendi. Na primer: žuta = nizak značaj, narandžasta = srednji značaj, crvena = visok značaj.

headline
body_copy