Beispiel 1: Bausteine Qualitätsmanagement

Šta je sistem menadžmenta?

Šta karakteriše sistem upravljanja?


Šta je sistem menadžmenta?

Sistem upravljanja opisuje način na koji se kompanije organizuju u svojim strukturama i procesima kako bi se sistematski ponašali, osiguravaju nesmetane procese i postizanje planiranih rezultata modernih sistema upravljanja obično prate PDCA ciklus planiranja, primene (Plan-Do-Check-Act).

Efikasan sistem upravljanja zasniva se i kontroliše strukturirane i optimizovane procese. Stoga uspostavlja sistematsko i kontinuirano unapređenje organizacije kroz jasna pravila, uloge i procese.

Sistemi upravljanja mogu se koristiti u svim oblastima - u zavisnosti od toga gde vaša kompanija posluje i koji se postižu ciljevi. To se može u određenoj industriji, kao što je transport i logistika, automobilska industrija ili zdravstvena zaštita ili čak i preko industrija.

Savremeni sistemi upravljanja prema ISO standardima prate istu logiku, takozvanu strukturu visokog nivoa, ali pokrivaju različite aspekte. Najviše se koristi međunarodno poznat ISO 9001 standard za sistem upravljanja kvalitetom.

Ostali poznati sistemi upravljanja:

Koje su prednosti sistema upravljanja za vašu kompaniju?

Menadžeri koji se svesno suočavaju sa izazovima tržišta i očekivanjima svojih akcionara i drugih zainteresovanih strana koriste sisteme upravljanja kao alate za efikasno vođenje i upravljanje svojom organizacijom. Čineći to, oni ne samo da pomažu da se pronađe dobar balans između dinamike i stabilnosti, između očekivanja kupaca i profitabilnosti u vremenu promena.

Sistemi upravljanja igraju važnu ulogu u strateškom usklađivanju kompanija i stvaraju poverenje kod zainteresovanih strana.

Koje su prednosti sistema menadžmenta?

Sve kompanije i organizacije, bez obzira na njihovu veličinu, vrstu i industriju, imaju jednaku korist od efikasnog sistema upravljanja.

Oni se fokusiraju na zahteve kupaca, drugih zainteresovanih strana i/ili pitanja održivosti i pružaju vašoj kompaniji ključnu podršku u uspešnom suočavanju sa izazovima tržišta i društva.

Tamo gde se sistemi menadžmenta zapravo praktikuju i stalno razvijaju, oni podržavaju organizaciju u izbegavanju grešaka, identifikaciji prilika i rizika i ispunjavanju zahteva svih zainteresovanih strana. Istovremeno, olakšavaju prilagođavanje uslovima koji se stalno menjaju.

Prednosti na prvi pogled

 

  • Jedinstvene strukture i jasne odgovornosti
  • Transparentne i stabilne procedure i procesi
  • Organizaciono sidrenje procesa kontinuiranog poboljšanja
  • Dobra osnova otporne i napredne korporativne kulture
  • Izraženo zadovoljstvo kupaca i zaposlenih
  • Primetno smanjenje troškova kroz prevenciju grešaka
  • Sistematsko postizanje postavljenih korporativnih ciljeva
  • Veća pravna sigurnost kroz minimiziranje rizika
  • Poboljšana reputacija i lakši pristup novim tržištima

Kako da primenite sistem upravljanja

Ako želite da budete na čelu takmičenja za najbolje proizvode i usluge, više ne možete bez profesionalnih sistema menadžmenta i njihove sertifikacije. Svi zahtevi koje je potrebno formalno implementirati navedeni su u normama i drugim standardima. Međutim, put do implementacije nije unapred određen.

Svaki sistem upravljanja treba da bude prilagođen specifičnim potrebama i ciljevima organizacije. Stoga, uvek imajte na umu kontekst vaše kompanije i prilagodite standardne zahteve i puteve implementacije pojedinačno i precizno za vašu kompaniju. Ovo uključuje, na primer, intenzivnu komunikaciju između svih zainteresovanih strana. 

Šta je integrisani sistem menadžmenta?

Integrisani sistem menadžmenta se odnosi na sistem upravljanja višeg nivoa u kome su najmanje dve discipline upravljanja, na primer kvalitet (ISO 9001) i životna sredina (ISO 14001), integrisane i povezane da formiraju upravljačku jedinicu. Na ovaj način se optimalno iskorišćavaju sinergije, izbegavaju se trenje i zajednički se sprovode zahtevi unakrsnih standarda.

Ko sertifikuje vaš sistem menadžmenta?

Nezavisna i nepristrasna sertifikacija od strane DQS-a pruža vam sigurnost da je vaš sistem menadžmenta stabilan i usklađen sa standardima. I pokazuje da li je pogodan za stvarno postizanje planiranih ciljeva. Naši ocenjivači imaju holistički, nepristrasan pogled na ljude, procese, sisteme i rezultate.

Naše visokoimpulsne provere i verifikacija efikasnosti vašeg procesa upravljanja i poboljšanja daju vam visok stepen sigurnosti pri donošenju odluka.

Pored toga, međunarodno priznati sertifikat služi kao dokaz usaglašenosti, jačajući imidž vaše kompanije i njenu konkurentnost.

U cilju očuvanja naše nezavisnosti i izbegavanja sukoba interesa, ne pružamo konsultantske usluge za implementaciju sistema menadžmenta.

Pitanja?

Tu smo za vas.
Kontaktirajte nas.