Що таке система управління?
Що характеризує систему управління?
Loading...
Що таке система управління?
Система управління описує спосіб, яким компанії організовуються у своїх структурах і процесах, щоб діяти систематично, забезпечувати безперебійні процеси та досягати запланованих результатів. Сучасні системи управління зазвичай дотримуються циклу PDCA планування, впровадження, перегляду та вдосконалення (Plan-Do-Check-Act).
Ефективна система управління базується на структурованих та оптимізованих процесах і контролює їх. Таким чином, вона встановлює систематичне і постійне вдосконалення організації за допомогою чітких правил, ролей і процесів.
Системи менеджменту можна використовувати в усіх сферах – залежно від того, де працює ваша компанія та яких цілей потрібно досягти. Вона може бути в певній галузі, як-от транспорт і логістика, автомобільна промисловість чи охорона здоров’я, або навіть між галузями.
Сучасні системи управління відповідно до стандартів ISO дотримуються тієї ж логіки, так званої структури високого рівня (High Level Structure), але охоплюють різні аспекти. Найбільш широко використовується міжнародно відомий стандарт ISO 9001 для системи управління якістю.
Інші відомі системи управління:
- ISO 9001 – Управління якістю
- ISO 13485 – Медичні прилади
- ISO 14001 – Управління навколишнім середовищем
- ISO 15378 – Первинні пакувальні матеріали для фармацевтичних препаратів
- ISO 22000 – Безпека харчових продуктів і кормів
- ISO 26000 – Управління сталостю
- ISO 27001 – Інформаційна безпека
- ISO 45001 – Охорона праці та техніка безпеки
- ISO 50001 – Енергетичний менеджмент
Які переваги системи менеджменту для вашої компанії?
Менеджери, які свідомо реагують на виклики ринку, очікування своїх акціонерів та інших зацікавлених сторін, використовують системи управління як інструменти для ефективного керівництва та управління своєю організацією. При цьому вони не тільки допомагають знайти гарний баланс між динамікою і стабільністю, між очікуваннями клієнтів і прибутковістю в час змін.
Системи управління відіграють важливу роль у стратегічному вирівнюванні компаній і створюють довіру з зацікавленими сторонами.
Які переваги має система управління?
Усі компанії та організації, незалежно від їх розміру, типу та галузі, однаково виграють від ефективної системи управління.
Вони зосереджені на вимогах клієнтів, інших зацікавлених сторін та/або питаннях сталості та надають вашій компанії важливу підтримку в успішному реагуванні на виклики ринку та суспільства.
Там, де системи управління фактично застосовуються та постійно розвиваються, вони допомагають організації уникати помилок, виявляти можливості та ризики та відповідати вимогам усіх зацікавлених сторін. У той же час вони полегшують адаптацію до умов, що постійно змінюються.
Переваги з першого погляду
- Уніфіковані структури та чітка відповідальність
- Прозорі та стабільні процедури та процеси
- Організаційне закріплення процесу постійного вдосконалення
- Гарна основа стійкої та перспективної корпоративної культури
- Виражена задоволеність клієнтів і співробітників
- Помітне зниження витрат завдяки запобіганню помилок
- Систематичне досягнення поставлених корпоративних цілей
- Більша юридична визначеність завдяки мінімізації ризиків
- Покращення репутації та легший доступ до нових ринків
Як запровадити систему управління?
Якщо ви хочете бути в авангарді конкуренції за найкращі продукти та послуги, вам більше не обійтися без професійних систем управління та їх сертифікації. Усі вимоги, які необхідно формально запровадити, перераховані в нормах та інших стандартах. Однак шлях до впровадження не визначено заздалегідь.
Кожна система управління повинна бути адаптована до конкретних потреб і цілей організації. Тому завжди пам’ятайте про індивідуальний контекст компанії та адаптуйте стандартні вимоги та шляхи впровадження індивідуально та точно для своєї компанії. Це включає, наприклад, інтенсивне спілкування між усіма стейкхолдерами та зацікавленими сторонами.
Що таке інтегрована система управління?
Інтегрована система управління відноситься до системи управління вищого рівня, в якій принаймні дві дисципліни управління, наприклад якість (ISO 9001) і навколишнє середовище (ISO 14001), інтегровані та пов’язані, щоб утворити управлінський підрозділ. Таким чином, оптимально використовуються синергії, уникають конфліктів між підрозділам та спільно реалізуються крос-стандартні вимоги.
Хто сертифікує вашу систему управління?
Незалежна та неупереджена сертифікація DQS дає вам впевненість у тому, що ваша система управління стабільна та відповідає стандартам. І це показує, чи підходить вона для реального досягнення запланованих цілей. Наші аудитори мають цілісний, неупереджений погляд на людей, процеси, системи та результати.
Наші високоімпульсні аудити та впевненість у ефективності ваших процесів управління та вдосконалення забезпечують високий ступінь безпеки прийняття рішень.
Крім того, міжнародно визнаний сертифікат служить доказом ефективності, зміцнюючи як імідж вашої компанії, так і її конкурентоспроможність.
З метою збереження нашої незалежності та уникнення конфлікту інтересів ми не надаємо консультаційних послуг щодо впровадження систем управління.