Certificação EN 9100

Como fornecedor da indústria aeroespacial, você sabe que tem de cumprir os mais altos requisitos de qualidade e segurança - e isto aplica-se igualmente a toda a cadeia de fornecimento. A prova: Um certificado de acordo com a EN/AS 9100. A DQS é acreditada pela Autoridade Federal Alemã de Acreditação DAkkS e IAQG como um dos organismos reconhecidos e, portanto, está autorizada a certificar empresas de acordo com as normas EN 9100, EN 9110 e EN 9120 com base na EN 9104-001.

Prova de qualidade reconhecida internacionalmente na indústria aeroespacial

Cumprimento dos requisitos OEM

Listagem como um fornecedor competente na base de dados IAQG OASIS

Rastreabilidade e verificação de ponta a ponta

Beschreibung Standard/Regelwerk
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O que é a gestão da qualidade de acordo com a EN 9100 / 9110 / 9120?

A série de normas EN 9100 foi publicada pela primeira vez pelo International Aerospace Quality Group (IAQG) em 1998. Esta formula requisitos para um sistema de gestão de qualidade para empresas da indústria aeroespacial e de defesa. Além dos requisitos específicos do cliente para processos, especialmente nas interfaces da cadeia de fornecimento, as normas são baseadas nas especificações das autoridades aeroespaciais.

O conjunto de normas para a indústria aeroespacial está dividido nas três partes seguintes:

EN 9100:2018 - para todos os fabricantes que projectam, desenvolvem e/ou fornecem produtos e serviços aeroespaciais, espaciais e de defesa, e para organizações que fornecem actividades pós-entrega, incluindo o fornecimento de manutenção, peças de reposição ou materiais para seus próprios produtos e serviços

EN 9110:2018 - para organizações cujo negócio principal consiste em fornecer serviços de manutenção ou de aeronavegabilidade contínua para artigos e produtos aeroespaciais civis e militares, e para fabricantes de equipamentos originais [OEM] que realizam actividades de manutenção, reparo e revisão sob a sua própria responsabilidade ou substancialmente diferentes das suas actividades de produção

EN 9120:2018 - para distribuidores e armazenistas que adquirem peças, materiais e conjuntos e revendem estes produtos a clientes da indústria aeroespacial e de defesa. A EN 9120 também abrange organizações que compram produtos e os dividem em pequenas quantidades, bem como aquelas que coordenam um processo orientado pelo cliente ou pelo governo sobre o produto.

Os requisitos especificados nas normas são adicionais e não uma alternativa aos requisitos legais e regulamentares contractuais e aplicáveis. Se as actividades de processamento forem realizadas em componentes aeroespaciais, é necessária uma certificação de acordo com a EN 9100 ou EN 9110.

As normas globalmente reconhecidas da série 9100 têm a designação dos sectores IAQG responsáveis regionalmente antes do nome da norma: EN para a Europa, AS para a América (ou seja, AS 9100), JISQ/SJAC para o Japão/Ásia/Pacífico (ou seja, JISQ 9100 ou SJAC 9100). Em termos de conteúdo, as normas são idênticas e reconhecidas como equivalentes a nível mundial.

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Gesetze
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Sobre a revisão da EN/AS 9100/9110/9120

A série de normas EN 9100 foi fundamentalmente revista com a revisão da norma ISO 9001:2015. As inovações incluem a mudança para a chamada Estrutura de Alto Nível (HLS), maior risco e orientação de processo, segurança do produto, prevenção de peças falsificadas, factores humanos e um maior foco nas necessidades das partes interessadas relevantes.

Para tal, todas as inovações da EN ISO 9001:2015 foram adoptadas, mas o representante da gestão de topo continua a ser necessário. Os requisitos das normas EN 9100 ff para a sua gestão da qualidade também o são:

  • Implementação de um processo de gestão de configuração adequado
  • Inspecção inicial por amostragem
  • Gestão de risco
  • Verificação e marcação/rastreabilidade em toda a cadeia de fornecimento e ciclo de vida das empresas da indústria aeroespacial
  • Comunicação obrigatória e estabelecimento de um plano de contingência em caso de detecção de produtos defeituosos entregues
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Zielgruppe
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Para quem é adequada a certificação EN 9100?

Enquanto as normas internacionais EN 9100, EN 9110 e EN 9120 foram desenvolvidas principalmente para a indústria aeroespacial e de defesa, elas também podem ser aplicadas em outras indústrias onde um sistema de gestão de qualidade com requisitos adicionais além da ISO 9001 é necessário.

As organizações aeroespaciais e de defesa devem fornecer produtos e serviços seguros e confiáveis que atendam ou excedam os requisitos do cliente e os requisitos legais e regulamentares aplicáveis aos seus clientes e melhorá-los continuamente para garantir a satisfação do cliente.

Dada a crescente responsabilidade da indústria, é mais importante do que nunca manter uma tecnologia confiável e do mais alto padrão. A globalização da indústria aeroespacial e a consequente diversidade de requisitos e expectativas regionais e nacionais complicou ainda mais este objectivo.

As organizações enfrentam o desafio de adquirir produtos e serviços de fornecedores externos em todo o mundo e em todos os níveis da cadeia de fornecimento. Os fornecedores externos, por outro lado, enfrentam o desafio de ter que entregar produtos e serviços a múltiplos clientes que têm requisitos e expectativas de qualidade diferentes.

Isto faz com que seja ainda mais importante cumprir com os rigorosos padrões de qualidade da série de normas.

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Quais são os benefícios da certificação EN 9100?

Ao ter o seu sistema de gestão da qualidade independente e com auditoria especializada, a gestão das empresas aeroespaciais pode ter a certeza de que o sistema está em conformidade com os requisitos das normas específicas da indústria. Além disso, os auditores experientes do sector da DQS concentram-se na identificação do potencial de melhoria.

As vantagens da certificação EN 9100 ff em um relance:

  • Sinal visível de conformidade com os requisitos OEM (Original Equipment Manufacturers - Fabricantes de Equipamento Original)
  • Listagem da sua empresa como fornecedor competente no banco de dados do Sistema de Informação de Fornecedores Aeroespaciais Online (OASIS) do IAQG. Somente esta entrada fornece prova de um certificado reconhecido e credenciado internacionalmente.
  • Benefícios económicos através de uma clara estruturação de informações de produtos e processos por meio de um sistema de gestão de qualidade
  • Processos vinculativos e responsabilidades que apoiam a melhoria contínua dos processos e dos seus resultados
  • O pensamento baseado no risco e a verificação completa tornam-se parte da sua cultura corporativa.
  • Integração de requisitos de áreas normativas e legalmente regulamentadas
  • Forte confiança dos seus clientes, parceiros de negócios e partes interessadas no seu sistema de gestão da qualidade
  • Transparência através de uma estruturação claramente rastreável, liberação e modificação de requisitos/especificações e produtos, por exemplo, através da gestão da configuração

Os certificados DQS são reconhecidos internacionalmente porque incluem todas as marcações sectoriais relevantes.

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Wer darf zertifizieren
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Quem está autorizado a realizar a certificação de acordo com a EN 9100?

A DQS é acreditada como um dos 28 organismos reconhecidos mundialmente no chamado "ICOP Scheme" e, portanto, autorizada a certificar empresas de acordo com os requisitos da série de normas EN 9100 ff baseadas na EN 9104-001. Na auditoria, os nossos auditores dão um importante impulso para melhorar seu desempenho além da mera confirmação de conformidade.

Para certificar um sistema de gestão aeronáutica, o próprio organismo de certificação deve ser acreditado de acordo com a EN 9104 e listado na base de dados OASIS pelo IAQG. A DQS é acreditada pela DAkkS e ANAB e, portanto, autorizada a realizar auditorias e certificações de acordo com a EN91xx.

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Como se procede a uma certificação EN 9100?

Para obter a certificação, o primeiro passo do processo é discutir connosco a sua empresa, a sua gestão de qualidade actual e os objectivos de uma certificação EN 91xx. Com base nestas discussões, você receberá uma oferta individual adaptada às necessidades e exigências da sua empresa.

Estas etapas preparam a auditoria propriamente dita para a certificação. O planeamento do projecto pode ser útil para projectos maiores para coordenar cronogramas e implementação de auditorias para locais ou áreas. Além disso, uma pré-auditoria proporciona uma oportunidade de identificar antecipadamente os pontos fortes e o potencial de melhoria do seu sistema.

A auditoria de certificação começa com uma análise e avaliação do seu sistema e determina se o seu sistema de gestão é adequado para a certificação. Na etapa seguinte, o seu auditor DQS no local avalia a eficácia dos processos de gestão utilizando a norma apropriada. Os resultados são apresentados numa reunião final. Se necessário, os planos de acção são acordados.

Após a auditoria, os resultados são avaliados pelo conselho de certificação independente da DQS. Se todos os requisitos forem cumpridos, você receberá um certificado de acordo com a EN 9100 ff.

Os componentes essenciais do seu sistema são novamente auditados anualmente no local. Desta forma, a melhoria contínua do seu sistema de gestão e dos processos de negócio é monitorizada de forma competente.

O certificado de acordo com a EN 9100 ff é válido por um período máximo de três anos. Em tempo útil antes de o certificado expirar, a recertificação é efectuada para assegurar a conformidade contínua com os requisitos da norma aplicável. Após a conformidade, é emitido um novo certificado.

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Quanto custa a certificação EN 9100?

Mesmo que a auditoria de acordo com a EN 9100 ff tenha que ser realizada de acordo com especificações estruturadas, os custos dependem de diferentes factores. Por exemplo, é importante que já tenha sido introduzido um sistema de gestão certificado. Além disso, a dimensão da sua empresa e a complexidade do seu sistema de gestão da qualidade aeroespacial (AQMS) têm influência na duração da certificação e no preço.

Por estas razões, os custos da certificação no sector aeroespacial e aeronáutico de acordo com a EN 9100 não podem ser dados como uma quantia fixa. Teremos todo o prazer em fazer-lhe uma oferta individual para a sua empresa ou organização.

Para que possamos dar-lhe uma visão geral dos custos da certificação EN 9100, precisamos de informações precisas sobre a sua organização e o âmbito do seu AQMS com antecedência. Isto permitir-nos-á enviar-lhe uma oferta personalizada. Contacte-nos directamente aqui, a sua pessoa de contacto pessoal irá aconselhá-lo.

Após a revisão da EN 9104-001, os seguintes critérios, entre outros, são a base para calcular os custos de uma certificação do seu sistema de gestão de acordo com a EN 91xx. Dependendo da avaliação, estes critérios são baseados em custos reduzidos, normais e aumentados.

1. Qual é a complexidade do seu sistema de gestão?

Aqui é considerado o número e a estrutura das instalações, bem como a complexidade da organização e do seu sistema de gestão.

2. Quais são os processos centrais da sua empresa no âmbito do AQMS?
Neste ponto, a questão de saber se a sua empresa está envolvida no desenvolvimento de produtos tem um papel importante na determinação do esforço de auditoria necessário.

Quais são os riscos na sua organização?

Uma análise de risco deve ser realizada antes da certificação inicial e actualizada conforme necessário antes de cada auditoria de acompanhamento ou recertificação.

A análise de risco deve incluir informações sobre o desempenho da organização para cada local dentro do âmbito da certificação, inclusive:

  • Entrega pontual do produto ou serviço da organização ao cliente.
  • Conformidade do produto ou serviço entregue com os requisitos do cliente
  • PEARs e Indicadores de Desempenho Chave (KPIs) associados.
  • Reclamações de clientes e nível(eis) de eficácia do(s) processo(s), se aplicável
  • Nível de requisitos regulamentares
  • Maturidade e eficácia do sistema de gestão, incluindo os resultados da revisão da gestão e das auditorias internas
  • Riscos associados a produtos, processos ou actividades, por exemplo, design, segurança, confiabilidade ou complexidade.

 

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O que você pode esperar de nós

  • Mais de 35 anos de experiência em certificação de sistemas e processos de gestão
  • Visão de valor acrescentado dos nossos especialistas para o seu negócio
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