Certification EN 9100

En tant que fournisseur de l'industrie aérospatiale, vous savez que vous devez répondre aux exigences les plus élevées en matière de qualité et de sécurité - et ce, tout au long de la chaîne d'approvisionnement. La preuve : Un certificat selon la norme EN/AS 9100. DQS est accrédité par l'autorité fédérale allemande d'accréditation DAkkS et IAQG comme l'un des organismes reconnus, et est donc autorisé à certifier des entreprises selon les normes EN 9100, EN 9110 et EN 9120 basées sur EN 9104-001.

Preuve de qualité reconnue internationalement dans l'industrie aérospatiale

Satisfaction des exigences des OEM

Inscription en tant que fournisseur compétent dans la base de données IAQG OASIS

Traçabilité et vérification de bout en bout

Beschreibung Standard/Regelwerk
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Qu'est-ce que la gestion de la qualité selon les normes EN 9100 / 9110 / 9120 ?

La série de normes EN 9100 a été publiée pour la première fois par l'International Aerospace Quality Group (IAQG) en 1998. Elle formule les exigences d'un système de gestion de la qualité pour les entreprises de l'industrie aérospatiale et de la défense. Outre les exigences spécifiques des clients en matière de processus, notamment aux interfaces de la chaîne d'approvisionnement, les normes sont basées sur les spécifications des autorités aérospatiales.

L'ensemble des normes pour l'industrie aérospatiale est divisé en trois parties suivantes :

EN 9100:2018 - pour tous les fabricants qui conçoivent, développent et/ou fournissent des produits et services aérospatiaux, spatiaux et de défense, et pour les organisations qui assurent des activités après livraison, y compris la fourniture de maintenance, de pièces de rechange ou de matériaux pour leurs propres produits et services.

EN 9110:2018 - pour les organisations dont l'activité principale consiste à fournir des services de maintenance ou de maintien de la navigabilité pour des articles et produits aérospatiaux civils et militaires, et pour les fabricants d'équipements originaux [OEM] qui effectuent des activités de maintenance, de réparation et de révision sous leur propre responsabilité ou substantiellement différentes de leurs activités de production

EN 9120:2018 - pour les distributeurs et les stockistes qui achètent des pièces, des matériaux et des assemblages et revendent ces produits à des clients de l'industrie aérospatiale et de la défense. La norme EN 9120 couvre également les organisations qui achètent des produits et les divisent en plus petites quantités, ainsi que celles qui coordonnent un processus dirigé par un client ou un gouvernement sur le produit

Les exigences spécifiées dans les normes s'ajoutent, et ne remplacent pas, les exigences contractuelles et les exigences légales et réglementaires applicables. Si des activités de traitement sont effectuées sur des composants aérospatiaux, vous devez être certifié selon les normes EN 9100 ou EN 9110.

Les normes mondialement reconnues de la série 9100 portent la désignation des secteurs régionaux responsables de l'IAQG devant le nom de la norme : EN pour l'Europe, AS pour l'Amérique (i.e. AS 9100), JISQ/SJAC pour le Japon/Asie/Pacifique (i.e. JISQ 9100 ou SJAC 9100). En termes de contenu, les normes sont identiques et reconnues comme équivalentes dans le monde entier.

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Gesetze
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Sur la révision de la norme EN/AS 9100/9110/9120

La série de normes EN 9100 a été fondamentalement révisée lors de la révision de la norme ISO 9001:2015. Les innovations comprennent le passage à la structure dite de haut niveau (HLS), une orientation accrue vers les risques et les processus, la sécurité des produits, la prévention des pièces contrefaites, les facteurs humains et une concentration plus forte sur les besoins des parties intéressées concernées.

À cette fin, toutes les innovations de la norme EN ISO 9001:2015 ont été adoptées, mais le représentant de la haute direction est toujours requis. Les exigences des normes EN 9100 ff pour votre gestion de la qualité le sont également :

  • Mise en œuvre d'un processus de gestion de la configuration approprié.
  • Contrôle initial par échantillonnage
  • la gestion des risques
  • Vérification et marquage/traçabilité tout au long de la chaîne d'approvisionnement et du cycle de vie pour les entreprises de l'industrie aérospatiale
  • Rapport obligatoire et établissement d'un plan d'urgence en cas de détection de produits défectueux livrés.
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Zielgruppe
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À qui s'adresse la certification EN 9100 ?

Bien que les normes internationales EN 9100, EN 9110 et EN 9120 aient été développées principalement pour l'industrie aérospatiale et de la défense, elles peuvent également être appliquées dans d'autres industries où un système de gestion de la qualité avec des exigences supplémentaires au-delà de l'ISO 9001 est requis.

Les organisations de l'aérospatiale et de la défense doivent fournir à leurs clients des produits et services sûrs et fiables qui répondent ou dépassent les exigences des clients et les exigences légales et réglementaires applicables, et les améliorer en permanence pour garantir la satisfaction des clients.

Compte tenu des responsabilités croissantes de l'industrie, il est plus important que jamais de maintenir une technologie fiable de la plus haute qualité. La mondialisation de l'industrie aérospatiale et la diversité des exigences et des attentes régionales et nationales qui en résulte ont encore compliqué cet objectif.

Les organisations sont confrontées au défi d'acquérir des produits et des services auprès de fournisseurs externes dans le monde entier et à tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement. Les fournisseurs externes, quant à eux, sont confrontés au défi de devoir livrer des produits et des services à de multiples clients qui ont des exigences et des attentes différentes en matière de qualité.

Il est donc d'autant plus important de prouver qu'ils respectent les normes de qualité rigoureuses de la série de normes.

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Quels sont les avantages de la certification EN 9100 ?

En faisant auditer leur système de gestion de la qualité par des experts indépendants, les dirigeants d'entreprises aérospatiales peuvent être assurés que le système est conforme aux exigences des normes spécifiques à l'industrie. En outre, les auditeurs de DQS, expérimentés dans le secteur, se concentrent sur l'identification du potentiel d'amélioration.

Les avantages de la certification EN 9100 ff en un coup d'œil :

  • Signe visible de la conformité aux exigences des OEM (Original Equipment Manufacturers)
  • Inscription de votre entreprise en tant que fournisseur compétent dans la base de données OASIS (Online Aerospace Supplier Information System) de l'IAQG. Seule cette inscription fournit la preuve d'un certificat accrédité et reconnu au niveau international.
  • Avantages économiques grâce à une structuration claire des informations sur les produits et les processus au moyen d'un système de gestion de la qualité.
  • Des processus et des responsabilités contraignants qui favorisent l'amélioration continue des processus et de leurs résultats
  • Une réflexion basée sur les risques et une vérification complète font partie de votre culture d'entreprise.
  • Intégration d'exigences provenant de domaines normatifs et légaux.
  • Une forte confiance de vos clients, partenaires commerciaux et parties prenantes dans votre système de gestion de la qualité.
  • Transparence grâce à une structuration, une diffusion et une modification clairement traçables des exigences/spécifications et des produits, par exemple par le biais de la gestion de la configuration.

Les certificats DQS sont reconnus internationalement car ils incluent tous les marquages sectoriels pertinents.

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Wer darf zertifizieren
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Qui est autorisé à effectuer la certification selon la norme EN 9100 ?

DQS est accrédité comme l'un des 28 organismes reconnus dans le monde entier dans le cadre du "schéma ICOP" et donc autorisé à certifier des entreprises selon les exigences de la série de normes EN 9100 ff basée sur EN 9104-001. Lors de l'audit, nos auditeurs donnent une impulsion importante pour améliorer vos performances au-delà de la simple confirmation de conformité.

Pour pouvoir certifier un système de gestion de l'aviation, l'organisme de certification respectif doit être accrédité conformément à la norme EN 9104 et figurer dans la base de données OASIS de l'IAQG. DQS est accrédité par la DAkkS et l'ANAB et donc autorisé à effectuer des audits et des certifications selon la norme EN91xx.

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Comment se déroule une certification EN 9100 ?

Afin d'obtenir la certification, la première étape du processus consiste à discuter avec nous de votre entreprise, de votre gestion actuelle de la qualité et des objectifs d'une certification EN 91xx. Sur la base de ces discussions, vous recevrez une offre individuelle adaptée aux besoins et aux exigences de votre entreprise.

Ces étapes préparent l'audit réel pour la certification. La planification du projet peut être utile pour les grands projets afin de coordonner les calendriers et la mise en œuvre des audits pour les sites ou les zones. En outre, un pré-audit permet d'identifier à l'avance les points forts et le potentiel d'amélioration de votre système.

L'audit de certification commence par une analyse et une évaluation de votre système et détermine si votre système de gestion est adapté à la certification. Dans l'étape suivante, votre auditeur DQS sur place évalue l'efficacité des processus de gestion en utilisant la norme appropriée. Les résultats sont présentés lors d'une réunion finale. Si nécessaire, des plans d'action sont convenus.

Après l'audit, les résultats sont évalués par le comité de certification indépendant de DQS. Si toutes les exigences sont remplies, vous recevrez un certificat selon la norme EN 9100 ff.

Les composants essentiels de votre système sont à nouveau audités chaque année sur place. De cette manière, l'amélioration continue de votre système de gestion et de vos processus d'entreprise est surveillée de manière compétente.

Le certificat selon la norme EN 9100 ff est valable pour une durée maximale de trois ans. En temps utile avant l'expiration du certificat, une recertification est effectuée pour garantir le maintien de la conformité aux exigences de la norme applicable. En cas de conformité, un nouveau certificat est émis.

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Quel est le coût de la certification EN 9100 ?

Même si l'audit selon la norme EN 9100 ff doit être réalisé selon des spécifications structurées, les coûts dépendent de différents facteurs. Par exemple, le fait qu'un système de gestion certifié ait déjà été introduit joue un rôle important. En outre, la taille de votre entreprise et la complexité de votre système de gestion de la qualité aérospatiale (SGQA) ont une influence sur la durée de la certification et sur le prix.

Pour ces raisons, les coûts de la certification dans l'aérospatiale et l'aviation selon la norme EN 9100 ne peuvent pas être donnés de manière forfaitaire. Nous serons heureux de vous faire une offre individuelle pour votre entreprise ou organisation.

Afin de pouvoir vous donner un aperçu des coûts de la certification EN 9100, nous avons besoin au préalable d'informations précises sur votre organisation et sur l'étendue de votre SMQA. Cela nous permettra de vous envoyer une offre sur mesure. Contactez-nous directement ici, votre interlocuteur personnel vous conseillera.

Après la révision de la norme EN 9104-001, les critères suivants, entre autres, constituent la base sur laquelle sont calculés les coûts pour une certification de votre système de gestion selon la norme EN 91xx. En fonction de l'évaluation, ces critères sont basés sur des coûts réduits, normaux et majorés.

1. Quelle est la complexité de votre système de management ?

Ici, le nombre et la structure des sites sont pris en compte, ainsi que la complexité de l'organisation et de son système de management.

2. Quels sont les processus essentiels de votre entreprise dans le cadre du SGQA ?
À ce stade, la question de savoir si votre entreprise est impliquée dans le développement de produits joue un rôle important pour déterminer l'effort d'audit nécessaire.

Quels sont les risques dans votre entreprise ?

Une analyse des risques doit être effectuée avant la certification initiale et mise à jour si nécessaire avant chaque audit de surveillance ou de recertification.

L'analyse des risques doit inclure des informations sur les performances de l'organisation pour chaque site dans le cadre de la certification, notamment :

  • La livraison dans les délais du produit ou du service de l'organisme au client.
  • La conformité du produit ou du service livré aux exigences du client.
  • Les PEAR et les indicateurs clés de performance (ICP) associés.
  • Plaintes des clients et niveau(x) d'efficacité des processus, le cas échéant.
  • Niveau des exigences réglementaires
  • Maturité et efficacité du système de gestion, y compris les résultats de la revue de direction et des audits internes
  • Risques associés aux produits, processus ou activités, par exemple, la conception, la sécurité, la fiabilité ou la complexité.

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Ce que vous pouvez attendre de nous

  • Plus de 35 ans d'expérience dans la certification des systèmes de gestion et des processus.
  • Des informations à valeur ajoutée sur votre activité, fournies par nos experts.
  • Des auditeurs possédant une expérience approfondie de votre secteur d'activité, partout dans le monde.
  • Des certificats reconnus au niveau international
  • Un soutien personnel et sans faille de la part de nos spécialistes, au niveau régional, national et international.
  • Des devis individuels avec des conditions contractuelles flexibles et sans frais cachés.
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