EN 9100 certifikacija

Niz normi za upravljanje kvalitetom u zrakoplovnoj i svemirskoj industriji podijeljen je u sljedeća tri dijela:

EN 9100:2018 - za sve proizvođače koji dizajniraju, razvijaju i/ili pružaju zrakoplovne, svemirske i obrambene proizvode i usluge, te za organizacije koje pružaju aktivnosti nakon isporuke, uključujući pružanje usluga održavanja, rezervnih dijelova ili materijala za vlastite proizvode i usluge.

EN 9110:2018 - za organizacije čija se primarna djelatnost sastoji od pružanja usluga održavanja ili kontinuirane plovidbenosti civilnih i vojnih zrakoplovnih artikala i proizvoda, te za proizvođače izvorne opreme [OEM] koji obavljaju aktivnosti održavanja, popravka i remonta na vlastitu odgovornost ili bitno drugačije od svojih proizvodnih aktivnosti.

EN 9120:2018 - za distributere i trgovce koji kupuju dijelove, materijale i sklopove i preprodaju te proizvode kupcima u zrakoplovnoj, svemirskoj i obrambenoj industriji. EN 9120 također pokriva organizacije koje kupuju proizvode i dijele ih na manje količine, kao i one koje koordiniraju procese za proizvodu prema zahtjevu kupaca ili vlade.

Zahtjevi navedeni u normama su dodatak, a ne alternativa ugovornim i primjenjivim zakonskim i regulatornim zahtjevima. Ako se aktivnosti obrade izvode na zrakoplovnim komponentama, potrebna vam je certifikacija prema EN 9100 ili EN 9110.

Globalno priznate norme iz niza 9100 nose oznaku regionalno odgovornih IAQG sektora prije naziva norme: EN za Europu, AS za Ameriku (tj. AS 9100), JISQ/SJAC za Japan/Aziju/Pacifik (tj. JISQ 9100 ili SJAC 9100). Što se tiče sadržaja, norme su identične i priznate kao ekvivalentne u cijelom svijetu.

Napomena: Ovo nisu ISO standardi. Niz ISO 9100 standarda bavi se staklenim spremnicima. 
 

U tu svrhu usvojene su sve inovacije iz EN ISO 9001:2015, ali je i dalje potreban predstavnik uprave. Daljnji zahtjevi normi EN 9100 ff za vaše upravljanje kvalitetom su:

• Implementacija odgovarajućeg procesa upravljanja konfiguracijom
• Početni pregled uzorka
• Upravljanje rizicima
• Provjera i označavanje/sljedivost kroz opskrbni lanac i životni ciklus za organiazacije u zrakoplovnoj i svemirskoj  industriji
• Obavezno izvještavanje i izrada plana za nepredviđene situacije u slučaju otkrivanja isporučenih neispravnih proizvoda

Organizacije iz zrakoplovne, svemirske i obrambene industrije svojim klijentima moraju isporučiti sigurne i pouzdane proizvode i usluge koji zadovoljavaju ili premašuju zahtjeve kupaca i primjenjive zakonske i regulatorne zahtjeve te ih kontinuirano poboljšavati kako bi osigurali zadovoljstvo kupaca.

S obzirom na rastuću odgovornost industrije, važnije je nego ikada održavati pouzdanu tehnologiju najvišeg standarda. Globalizacija zrakoplovne industrije i raznolikost regionalnih i nacionalnih zahtjeva i očekivanja koja iz nje proizlazi dodatno su zakomplicirale ovaj cilj.

Organizacije su suočene s izazovom nabave proizvoda i usluga od vanjskih dobavljača diljem svijeta i na svim razinama opskrbnog lanca. S druge strane, vanjski dobavljači suočeni su s izazovom isporuke proizvoda i usluga više kupaca koji imaju različite zahtjeve i očekivanja u pogledu kvalitete.

Zbog toga je još važnije dokazano zadovoljiti stroge standarde kvalitete niza normi.

Prednosti EN 9100 ff certifikacije:

• Vidljivi znak usklađenosti sa zahtjevima proizvođača izvorne opreme (OEM).
• Upisom vaše organizacije kao kompetentnog dobavljača u bazu podataka OASIS (Online Aerospace Supplier Information System) Međunarodne grupe za kvalitetu u zrakoplovstvu (IAQG). Upis u ovu bazu podataka pruža dokaz međunarodno priznatog, akreditiranog certifikata.
• Ekonomske prednosti kroz jasno strukturiranje informacija o proizvodu i procesu pomoću sustava upravljanja kvalitetom
• Obvezujući procesi i odgovornosti koje podupiru stalno poboljšanje procesa i njihovih rezultata
• Razmišljanje temeljeno na riziku i cjelovita provjera postaju dio vaše korporativne kulture
• Integracija zahtjeva iz normativno i zakonski uređenih područja
• Snažno povjerenje vaših kupaca, poslovnih partnera i dionika u vaš sustav upravljanja kvalitetom
• Transparentnost kroz jasno sljedivo strukturiranje, izdavanje i modificiranje zahtjeva/specifikacija i proizvoda, na primjer upravljanjem konfiguracijom

DQS certifikati su međunarodno priznati jer uključuju sve relevantne oznake sektora.

Kako bi moglo certificirati sustav upravljanja u zrakoplovnoj industriji, samo odgovarajuće certifikacijsko tijelo mora biti akreditirano prema normi EN 9104 i upisano u bazu podataka OASIS IAQG organizacije. Zbog opsežne revizije standarda EN 9104, certificirane organizacije će u budućnosti osjetiti neke bitne promjene. Ovo se prije svega odnosi na strukture certifikacije, izračun vremena audita i izvještavanje putem nove baze podataka OASIS, verzija 3.

Stoga se troškovi certificiranja u zrakoplovnoj i svemirskoj industriji prema EN 9100 ne mogu izraziti kao paušalni iznos. Rado ćemo vam napraviti individualnu ponudu za vašu organizaciju.

Kako bismo vam dali pregled troškova za EN 9100 certifikaciju, potrebne su nam točne informacije o vašoj organizaciji i opsegu vašeg sustava upravljanja kvalitetom u zrakoplovnoj i svemirskoj industriji. To će nam omogućiti da vam pripremimo prilagođenu ponudu. Kontaktirajte nas izravno ovdje, vaša kontakt osoba će vas savjetovati.

Temelj za troškove certifikacije prema EN 9100 prema reviziji nome EN 9104-001 

Nakon revizije norme EN 9104-001, javile su se određene promjene u troškovima certifikacije prema EN 9100 ff. Uzimaju se u obzir sljedeća 4 kriterija:

1. Koliko je složen vaš sustav upravljanja?

Ovdje se uzima u obzir broj i struktura lokacija, kao i složenost organizacije i njen sustav upravljanja. Što se tiče strukture, ubuduće će postojati samo dvije strukture unutar opsega norme EN 9104: "Jedna lokacija" ili "Više lokacija". Organizacije koje su pripadale ranijim strukturama "Kompleksne", "Kampus" ili "Nekoliko" sada će se voditi kao struktura "Više lokacija". 

2. Koji su temeljni procesi vaše organizacije u okviru opsega sustava upravljanja kvalitetom u zrakoplovnoj i svemirskoj industriji?

U određivanju potrebnog napora za audit izrazito važnu ulogu igra uključenost vaše organizacije u razvoj proizvoda. 

3. Koji su rizici u vašoj organizaciji?

Analiza rizika mora se provesti prije inicijalne certifikacije i ažurirati prema potrebi prije svakog nadzornog ili recertifikacijskog audita.

Analiza rizika uključuje informacije o uspješnosti organizacije za svaku lokaciju unutar opsega certifikacije, uključujući:

• Pravovremenu isporuku proizvoda ili usluge organizacije kupcu
• Sukladnost isporučenog proizvoda ili usluge sa zahtjevima kupca
• PEAR*-ove i povezane ključne pokazatelje uspješnosti (KPI).
• Prigovore kupaca i razinu(e) učinkovitosti procesa, ako je primjenjivo
• Razinu regulatornih zahtjeva
• Zrelost i učinkovitost sustava upravljanja, uključujući rezultate ocjene uprave i internih audita
• Rizike povezane s proizvodima, procesima ili aktivnostima, na primjer, dizajn, sigurnost, pouzdanost ili složenost

4.  Kako izračunati vrijeme audita?

Vrijeme audita izračunava se u četiri koraka, uz sudjelovanje organizacije koja ulazi u proces certifikacije: 

1. korak: Određivanje trajanja temeljnog audita na temelju Tablice 8 iz norme EN 9104-001 (vrsta audita + broj zaposlenih). 

2. korak: Uzimanje u obzir mogućeg povećanja ili smanjenja rizika (na temelju analize rizika organizacije, +/- 10 posto).

3. korak: Primjena smanjenja prema Tablici 10 iz norme EN 9104-001.

4. korak: Uzimanje u obzir dodatnog vremena audita, npr. prevođenje, pravovremenost prethodnih ocjena korektivnih radnji i ugovornih zahtjeva.

• Osobna podrška naših stručnjaka - na regionalnoj, nacionalnoj i međunarodnoj razini
• Prilagođene ponude s fleksibilnim uvjetima ugovora bez skrivenih troškova