Kvaliteta u zrakoplovnoj i svemirskoj industriji

Kao dobavljač u zrakoplovnoj i svemirskoj industriji, znate da morate ispuniti najviše zahtjeve za kvalitetu i sigurnost - a to se jednako odnosi na cijeli opskrbni lanac. Dokaz: Certifikat prema EN/AS 9100. DQS posjeduje akreditaciju njemačkog saveznog tijela za akreditaciju DAkkS-a i IAQG-a kao jednog od priznatih tijela, te je stoga ovlašten certificirati organizacije prema standardima EN 9100, EN 9110 i EN 9120 na temelju EN 9104-001.

Međunarodno priznat dokaz kvalitete u zrakoplovnoj i svemirskoj industriji

Ispunjavanje zahtjeva za proizvođače izvorne opreme (OEM)

Naveden kao kompetentan dobavljač u bazi podataka IAQG OASIS

Sljedivost i cjelovita provjera

Beschreibung Standard/Regelwerk
Loading...

Što je sustav upravljanja kvalitetom prema EN 9100 / 9110 / 9120?

Niz normi EN 9100 prvi je put objavila Međunarodna grupa za kvalitetu u zrakoplovstvu (IAQG) 1998. godine. Formulira zahtjeve za sustav upravljanja kvalitetom za organizacije u zrakoplovnoj, svemirskoj i obrambenoj industriji. Osim zahtjeva specifičnih za kupce za procese, posebno na sučeljima opskrbnog lanca, norme se temelje na specifikacijama nadležnih tijela u zrakoplovnoj i svemirskoj industriji.

Niz normi za upravljanje kvalitetom u zrakoplovnoj i svemirskoj industriji podijeljen je u sljedeća tri dijela:


EN 9100:2018 - za sve proizvođače koji dizajniraju, razvijaju i/ili pružaju zrakoplovne, svemirske i obrambene proizvode i usluge, te za organizacije koje pružaju aktivnosti nakon isporuke, uključujući pružanje usluga održavanja, rezervnih dijelova ili materijala za vlastite proizvode i usluge.


EN 9110:2018 - za organizacije čija se primarna djelatnost sastoji od pružanja usluga održavanja ili kontinuirane plovidbenosti civilnih i vojnih zrakoplovnih artikala i proizvoda, te za proizvođače izvorne opreme [OEM] koji obavljaju aktivnosti održavanja, popravka i remonta na vlastitu odgovornost ili bitno drugačije od svojih proizvodnih aktivnosti.

EN 9120:2018 - za distributere i trgovce koji kupuju dijelove, materijale i sklopove i preprodaju te proizvode kupcima u zrakoplovnoj, svemirskoj i obrambenoj industriji. EN 9120 također pokriva organizacije koje kupuju proizvode i dijele ih na manje količine, kao i one koje koordiniraju procese za proizvodu prema zahtjevu kupaca ili vlade.


Zahtjevi navedeni u normama su dodatak, a ne alternativa ugovornim i primjenjivim zakonskim i regulatornim zahtjevima. Ako se aktivnosti obrade izvode na zrakoplovnim komponentama, potrebna vam je certifikacija prema EN 9100 ili EN 9110.


Globalno priznate norme iz niza 9100 nose oznaku regionalno odgovornih IAQG sektora prije naziva norme: EN za Europu, AS za Ameriku (tj. AS 9100), JISQ/SJAC za Japan/Aziju/Pacifik (tj. JISQ 9100 ili SJAC 9100). Što se tiče sadržaja, norme su identične i priznate kao ekvivalentne u cijelom svijetu.

 

Napomena: Ovo nisu ISO standardi. Niz ISO 9100 standarda bavi se staklenim spremnicima. 
 

Više
Manje 
Gesetze
Loading...

O reviziji normi EN/AS 9100/9110/9120

Niz normi EN 9100 temeljno je revidiran revizijom norme ISO 9001:2015. Inovacije uključuju prelazak na takozvanu strukturu visoke razine (HLS), povećanu usmjerenost na rizik i procese, sigurnost proizvoda, prevenciju krivotvorenih dijelova, ljudski čimbenik te snažniji fokus na potrebe relevantnih zainteresiranih strana.

U tu svrhu usvojene su sve inovacije iz EN ISO 9001:2015, ali je i dalje potreban predstavnik uprave. Daljnji zahtjevi normi EN 9100 ff za vaše upravljanje kvalitetom su:

  • Implementacija odgovarajućeg procesa upravljanja konfiguracijom
  • Početni pregled uzorka
  • Upravljanje rizicima
  • Provjera i označavanje/sljedivost kroz opskrbni lanac i životni ciklus za organiazacije u zrakoplovnoj i svemirskoj  industriji
  • Obavezno izvještavanje i izrada plana za nepredviđene situacije u slučaju otkrivanja isporučenih neispravnih proizvoda
Više
Manje 
Zielgruppe
Loading...

Dok su međunarodne norme EN 9100, EN 9110 i EN 9120 razvijene prvenstveno za zrakoplovnu, svemirsku i obrambenu industriju, mogu se primijeniti i u drugim industrijama gdje je potreban

Dok su međunarodne norme EN 9100, EN 9110 i EN 9120 razvijene prvenstveno za zrakoplovnu, svemirsku i obrambenu industriju, mogu se primijeniti i u drugim industrijama gdje je potreban sustav upravljanja kvalitetom s dodatnim zahtjevima koji nadilaze ISO 9001.

Organizacije iz zrakoplovne, svemirske i obrambene industrije svojim klijentima moraju isporučiti sigurne i pouzdane proizvode i usluge koji zadovoljavaju ili premašuju zahtjeve kupaca i primjenjive zakonske i regulatorne zahtjeve te ih kontinuirano poboljšavati kako bi osigurali zadovoljstvo kupaca.

S obzirom na rastuću odgovornost industrije, važnije je nego ikada održavati pouzdanu tehnologiju najvišeg standarda. Globalizacija zrakoplovne industrije i raznolikost regionalnih i nacionalnih zahtjeva i očekivanja koja iz nje proizlazi dodatno su zakomplicirale ovaj cilj.

Organizacije su suočene s izazovom nabave proizvoda i usluga od vanjskih dobavljača diljem svijeta i na svim razinama opskrbnog lanca. S druge strane, vanjski dobavljači suočeni su s izazovom isporuke proizvoda i usluga više kupaca koji imaju različite zahtjeve i očekivanja u pogledu kvalitete.

Zbog toga je još važnije dokazano zadovoljiti stroge standarde kvalitete niza normi.

Više
Manje 
Mehrwert
Loading...

Koje su prednosti EN 9100 certifikacije?

Neovisnim i stručnim audita vlastitog sustava upravljanja kvalitetom, uprava zrakoplovnih organizacija može biti sigurna da je sustav usklađen sa zahtjevima normi specifičnih za industriju. Osim toga, auditori DQS-a s iskustvom iz industrije usredotočuju se na prepoznavanje potencijala za poboljšanje.

Prednosti EN 9100 ff certifikacije:

  • Vidljivi znak usklađenosti sa zahtjevima proizvođača izvorne opreme (OEM).
  • Upisom vaše organizacije kao kompetentnog dobavljača u bazu podataka OASIS (Online Aerospace Supplier Information System) Međunarodne grupe za kvalitetu u zrakoplovstvu (IAQG). Upis u ovu bazu podataka pruža dokaz međunarodno priznatog, akreditiranog certifikata.
  • Ekonomske prednosti kroz jasno strukturiranje informacija o proizvodu i procesu pomoću sustava upravljanja kvalitetom
  • Obvezujući procesi i odgovornosti koje podupiru stalno poboljšanje procesa i njihovih rezultata
  • Razmišljanje temeljeno na riziku i cjelovita provjera postaju dio vaše korporativne kulture
  • Integracija zahtjeva iz normativno i zakonski uređenih područja
  • Snažno povjerenje vaših kupaca, poslovnih partnera i dionika u vaš sustav upravljanja kvalitetom
  • Transparentnost kroz jasno sljedivo strukturiranje, izdavanje i modificiranje zahtjeva/specifikacija i proizvoda, na primjer upravljanjem konfiguracijom

DQS certifikati su međunarodno priznati jer uključuju sve relevantne oznake sektora.

Više
Manje 
Wer darf zertifizieren
Loading...

Tko smije provoditi certifikaciju prema normama EN 9100?

DQS posjeduje akreditaciju Saveznog njemačkog akreditacijskog tijela DAkkS-a kao jednog od 28 tijela širom svijeta priznatih u takozvanoj "ICOP shemi" te je stoga ovlašten certificirati organizacije u skladu sa zahtjevima niza normi EN 9100 ff temeljenih na EN 9104-001. Auditom vas naši auditori potiču na poboljšanje vaših rezultata koje nadilazi puke potvrde sukladnosti.

Kako bi moglo certificirati sustav upravljanja u zrakoplovnoj industriji, samo odgovarajuće certifikacijsko tijelo mora biti akreditirano prema normi EN 9104 i upisano u bazu podataka OASIS IAQG organizacije. Zbog opsežne revizije standarda EN 9104, certificirane organizacije će u budućnosti osjetiti neke bitne promjene. Ovo se prije svega odnosi na strukture certifikacije, izračun vremena audita i izvještavanje putem nove baze podataka OASIS, verzija 3.

Više
Manje 
Business28.png
Loading...

Kako izgleda certifikacija prema EN 9100?

Kako biste dobili certifikat, prvi korak u procesu je razgovor s nama o vašoj organizaciji, vašem trenutnom upravljanju kvalitetom i ciljevima EN 91xx certifikacije. Na temelju tih razgovora dobit ćete individualnu ponudu prilagođenu potrebama i zahtjevima vašeg poduzeća.

Ovi koraci služe kao priprema za stvarni certifikacijski audit. Planiranje projekta može biti korisno za veće projekte za koordinaciju rasporeda i provedbu audita na lokacijama ili područjima Osim toga, predaudit daje priliku da se unaprijed identificiraju prednosti vašeg sustava i potencijal za poboljšanje.

Certifikacijski audit počinje analizom i evaluacijom vašeg sustava i utvrđuje je li vaš sustav upravljanja spreman za certifikaciju. U sljedećem koraku, vaš auditor DQS-a na licu mjesta ocjenjuje učinkovitost procesa upravljanja koristeći odgovarajuću normu. Rezultati se prezentiraju na završnom sastanku. Po potrebi se dogovaraju akcijski planovi.

Nakon audita rezultate ocjenjuje neovisni certifikacijski odbor DQS-a. Ako su svi zahtjevi ispunjeni, dobit ćete certifikat prema EN 9100 ff.

Bitne komponente vašeg sustava ponovno se auditiraju svake godine na licu mjesta. Na taj se način kompetentno prati stalno unaprjeđenje vašeg sustava upravljanja i poslovnih procesa.

Certifikat prema EN 9100 ff vrijedi najviše tri godine. Pravodobno prije isteka certifikata provodi se ponovna certifikacija kako bi se osigurala kontinuirana usklađenost s primjenjivim zahtjevima norme. Nakon potvrde usklađenosti, izdaje se novi certifikat.

Banking13.png
Loading...

Koliko košta certifikacija prema EN 9100?

Iako se audit prema EN 9100 ff mora izvesti prema strukturiranim specifikacijama, troškovi ovise o različitim čimbenicima. Na primjer, važno je postoji li već uvedeni certificirani sustav upravljanja. Osim toga, veličina vaše organizacije i složenost vašeg sustava upravljanja kvalitetom u zrakoplovnoj i svemirskoj industriji (AQMS) utječu na trajanje certifikacije i cijenu.

Stoga se troškovi certificiranja u zrakoplovnoj i svemirskoj industriji prema EN 9100 ne mogu izraziti kao paušalni iznos. Rado ćemo vam napraviti individualnu ponudu za vašu organizaciju.

Kako bismo vam dali pregled troškova za EN 9100 certifikaciju, potrebne su nam točne informacije o vašoj organizaciji i opsegu vašeg sustava upravljanja kvalitetom u zrakoplovnoj i svemirskoj industriji. To će nam omogućiti da vam pripremimo prilagođenu ponudu. Kontaktirajte nas izravno ovdje, vaša kontakt osoba će vas savjetovati.

Temelj za troškove certifikacije prema EN 9100 prema reviziji nome EN 9104-001 

Nakon revizije norme EN 9104-001, javile su se određene promjene u troškovima certifikacije prema EN 9100 ff. Uzimaju se u obzir sljedeća 4 kriterija:

1. Koliko je složen vaš sustav upravljanja?

Ovdje se uzima u obzir broj i struktura lokacija, kao i složenost organizacije i njen sustav upravljanja. Što se tiče strukture, ubuduće će postojati samo dvije strukture unutar opsega norme EN 9104: "Jedna lokacija" ili "Više lokacija". Organizacije koje su pripadale ranijim strukturama "Kompleksne", "Kampus" ili "Nekoliko" sada će se voditi kao struktura "Više lokacija". 

2. Koji su temeljni procesi vaše organizacije u okviru opsega sustava upravljanja kvalitetom u zrakoplovnoj i svemirskoj industriji?

U određivanju potrebnog napora za audit izrazito važnu ulogu igra uključenost vaše organizacije u razvoj proizvoda. 

3. Koji su rizici u vašoj organizaciji?

Analiza rizika mora se provesti prije inicijalne certifikacije i ažurirati prema potrebi prije svakog nadzornog ili recertifikacijskog audita.

Analiza rizika uključuje informacije o uspješnosti organizacije za svaku lokaciju unutar opsega certifikacije, uključujući:

  • Pravovremenu isporuku proizvoda ili usluge organizacije kupcu
  • Sukladnost isporučenog proizvoda ili usluge sa zahtjevima kupca
  • PEAR*-ove i povezane ključne pokazatelje uspješnosti (KPI).
  • Prigovore kupaca i razinu(e) učinkovitosti procesa, ako je primjenjivo
  • Razinu regulatornih zahtjeva
  • Zrelost i učinkovitost sustava upravljanja, uključujući rezultate ocjene uprave i internih audita
  • Rizike povezane s proizvodima, procesima ili aktivnostima, na primjer, dizajn, sigurnost, pouzdanost ili složenost

4.  Kako izračunati vrijeme audita?

Vrijeme audita izračunava se u četiri koraka, uz sudjelovanje organizacije koja ulazi u proces certifikacije: 

1. korak: Određivanje trajanja temeljnog audita na temelju Tablice 8 iz norme EN 9104-001 (vrsta audita + broj zaposlenih). 

2. korak: Uzimanje u obzir mogućeg povećanja ili smanjenja rizika (na temelju analize rizika organizacije, +/- 10 posto).

3. korak: Primjena smanjenja prema Tablici 10 iz norme EN 9104-001.

4. korak: Uzimanje u obzir dodatnog vremena audita, npr. prevođenje, pravovremenost prethodnih ocjena korektivnih radnji i ugovornih zahtjeva.

Više
Manje 
Business2.png
Loading...

Što možete očekivati od nas

  • Više od 35 godina iskustva u certificiranju sustava upravljanja i procesa
  • DQS stručnjaci pružaju vrijedan uvid u vašu organizaciju
  • Auditori s iskustvom u industriji kombiniraju stručno znanje s emocionalnom inteligencijom
  • Međunarodno prihvaćeni certifikati
  • Osobna podrška naših stručnjaka - na regionalnoj, nacionalnoj i međunarodnoj razini
  • Prilagođene ponude s fleksibilnim uvjetima ugovora bez skrivenih troškova
Više
Manje 
Contact-Europe-woman-shutterstock_1916704835.jpg
Loading...

Zahtjev za ponudu

Vaša lokalna kontakt osoba

Rado ćemo vam poslati prilagođenu ponudu za EN9100 certifikaciju.