Em abril de 2023, a ISO publicou os resultados da segunda Pesquisa de Usuários sobre a ISO 14001. A pesquisa foi organizada cerca de dois anos atrás pelo ISO/TC 207 SC 1, o comitê responsável pelo norma ambiental. A intenção por trás disso: Obter insights sobre uma possível necessidade de revisão da ISO 14001:2015 e como garantir a melhoria contínua da gestão ambiental no futuro, em benefício de todas as partes interessadas.

Diante do Relatório Atual da Pesquisa de Usuários de 2021, uma possível nova edição da norma ambiental pode ser resumida da seguinte forma: Revisão não, mas um suporte sim. Neste artigo, você descobrirá quais detalhes sustentam essa afirmação por parte dos usuários e outras partes interessadas.  

Relatório do inquérito aos utilizadores ISO 14001

Resumo dos principais resultados

A segunda pesquisa de usuários sobre a norma ambiental ISO 14001:2015 atual começou em setembro de 2021. A primeira pesquisa ocorreu em 2013, antecedendo a "revisão importante" de 2015.

A pesquisa atual envolveu cerca de 3.000 participantes de 91 países ao redor do mundo. Entre eles estavam usuários de um sistema de sistema de gestão ambiental implementado (6%) ou certificado (94%), bem como um número igual de empresas interessadas e outras partes interessadas, como consultores e organismos de certificação.

A pesquisa abordou questões-chave e desafios futuros para a gestão ambiental. A primeira parte relacionou-se à revisão de 2015 da ISO 14001, que reafirmou o que tem sido evidente na prática desde sua publicação: A maioria das dificuldades ocorre com os seguintes requisitos da norma:

- Consideração do ciclo de vida do produto (52%)
- Riscos e oportunidades relacionados com aspetos e impactos ambientais (32%)
- Controlo de processos terceirizados (28%)

Os benefícios da ISO 14001

Neste ponto, ficou claro que os usuários atribuem benefícios consideráveis à norma ambiental. Especialmente no que diz respeito a:
- Cumprimento dos requisitos legais e de outras obrigações vinculativas,
- Melhoria do desempenho ambiental e
- Compromisso da alta direção  com a gestão ambiental.

Outros benefícios citados foram
- Atender às expectativas das partes interessadas,
- Melhoria da imagem pública,
- Alcançar os objetivos estratégicos, e
- Integração com os processos de negócios.

De acordo com os usuários, tanto o Anexo A da norma ambiental quanto as orientações da ISO 14004 para estabelecer, implementar, manter e melhorar um sistema de gestão ambiental foram particularmente úteis. Isso sustenta a suposição de que um suporte abrangente é um aspecto essencial para a implementação eficaz dos requisitos da norma e é demandado correspondente.

Apoio para questões ambientais específicas

A pergunta sobre o interesse em orientações para a introdução de um sistema de gestão ambiental revelou uma necessidade de relatórios práticos e guias complementares para a implementação entre um pouco menos da metade dos entrevistados.

Foi dada ênfase particular a tópicos ambientais específicos, como:
- Proteção do climática
- Gestão de materiais e resíduos
- Gestão da reciclagem
- Gestão de produtos químicos
- Legislação ambiental
- Proteção da água
- Qualidade do ar
- Biodiversidade.

Um pouco menos de um terço dos participantes manifestou interesse em um suporte adicional. Especificamente, na forma de uma norma separada
- Sobre lidar com a mudança climática
- Sobre gestão de resíduos
- Sobre economia circular (isso já está em andamento como parte da série ISO 14002).

Diante dos resultados da pesquisa, parece não haver necessidade adicional no momento para o desenvolvimento de normas adicionais de orientação ecológica.

Consideração dos resultados detalhados 

Analisando alguns resultados em detalhe, é possível identificar uma série de razões para a tendência das organizações certificadas pela ISO 14001 que participaram da pesquisa: "não" uma revisão abrangente e "sim" um suporte. Assim, o principal argumento para um certificado ISO 14001 é o cumprimento (seguro) das obrigações legais (75%, a seguir designado "muito" ou "altamente significativo").

Isso corresponde com as respostas à pergunta sobre o valor de um sistema de gestão ambiental, em que a segurança jurídica também ocupa o primeiro lugar, com 75%. Também no topo da lista está a redução do risco (financeiro) associado aos impactos ambientais (76%) e o cumprimento dos requisitos dos clientes (77%). Todos estes são argumentos que não apontam necessariamente para a introdução de Conceitos de Desafios Futuros.

 

Por outro lado, apenas 14% dos entrevistados afirmaram que estão exigindo que um ou mais de seus fornecedores implementem um sistema de gestão ambiental com vistas a considerações de o ciclo de vida na cadeia de suprimentos.  Em contraste, cerca de 40% dos entrevistados cada um afirmou que identificam os aspectos ambientais de algumas operações, produtos ou serviços de seus fornecedores e comunicam seus próprios requisitos ambientais a seus fornecedores. 

Neste caso,, a introdução do Conceito de Desafio Futuro seria uma tarefa adicional ou até mesmo um obstáculo. Além disso, apenas 35% das empresas pesquisadas afirmaram que melhorar o desempenho ambiental de seus fornecedores tem um valor elevado ou muito elevado.

Tarefas futuras dos sistemas de gestão ambiental

Quando questionados sobre até que ponto e com que intensidade o Comitê Técnico ISO/TC 207* deveria abordar os cinco novos conceitos de gestão ambiental (Conceitos de Desafio Futuro) publicados no Relatório de 2020 do comitê durante a próxima revisão, houve uma estreita maioria entre os não usuários da norma. Eles desejavam requisitos mais rigorosos em relação aos dois tópicos:
- Identificação de aspectos ambientais na cadeia de suprimentos ou ciclo de vida do produto
- Promoção da responsabilidade ambiental nas organizações e envolvimento dos funcionários.

Por outro lado, para os usuários da norma, o foco principal estava em obter mais informações e clareza em relação aos requisitos existente, bem como apoio adicional.

* O Comité Técnico ISO/TC 207 se reúne anualmente para desenvolver ainda mais a série de normas ambientais ISO 14000ff. Os membros discutem e atualizam os requisitos futuros de várias normas. As principais áreas de ação no Relatório de Desafios Futuros de 2020 incluem a identificação de aspectos ambientais na cadeia de suprimentos, a promoção de uma cultura de responsabilidade ambiental, o engajamento dos funcionários na gestão ambiental, a integração do sistema de gestão ambiental e a comunicação externa de objetivos ambientais.

Revisão da ISO 14001 - Conclusão da pesquisa atual 

A maioria dos respondentes (principalmente usuários da norma) gostaria de ver mais apoio para atender aos requisitos existentes da norma, mas preferiria não ver mudanças profundas decorrentes de uma possível revisão (fonte: Relatório da Pesquisa de Usuários 2021).

Isso pode desempenhar um papel nessa atitude, uma vez que significativamente mais da metade dos usuários que responderam são representados por responsáveis pela gestão ambiental, que precisam colocar em prática novos requisitos. De acordo com suas próprias declarações, mais de dois terços dos usuários do padrão necessitaram de mais de seis anos para implementar seu sistema de gestão ambiental, o que sugere uma enorme quantidade de trabalho.

Essas declarações também se referem aos chamados Conceitos de Desafio Futuro do ISO/TC 207, que forneceriam material suficiente para uma revisão da norma ambiental. No entanto, a notável rejeição desses conceitos entre os usuários das normas também pode ser devida ao fato de que eles eram pouco conhecidos até o momento.

Números, dados, factos sobre o Inquérito aos Utilizadores

Aproximadamente 3.000 participantes de 91 países participaram da atual pesquisa da ISO. Entre eles estavam usuários de um sistema de gestão ambiental certificado, bem como não usuários, como consultores e organismos de certificação.

Os usuários da norma representaram 48% dos participantes, dos quais 59% dos entrevistados ocupavam a função de representante de gestão ambiental. Empresas sem um sistema de gestão ambiental representaram 28% dos participantes, não usuários como indivíduos (23%) e outros (1%). 

Com 58%, a maioria dos participantes estava sediada na Europa. A América do Sul e Central representou 16%, a América do Norte 12%, a Ásia 9% e a África e o Oriente Médio 4%. Das organizações participantes, 44% tinham mais de 500 funcionários, 35% tinham de 101 a 500 e 21% tinham menos de 100.

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Há mais de 35 anos, temos nos destacado no avanço de sistemas e processos de gestão com auditorias e certificações imparciais. Realizamos auditorias de acordo com cerca de 100 normas e regulamentos reconhecidos, incluindo normas específicas da indústria ou adaptadas às suas especificações individuais -  a nível regional, nacional e internacional.

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Autor
Kai-Uwe Kaiser

Gerente de produto, auditor e especialista em temas ambientais, energia, eficiência energética e sustentabilidade na DQS, assim como auditor de qualidade e automotivo. O Sr. Kaiser tem muitos anos de experiência como gerente de produto, gerente de produção, gerente de qualidade para I.A. gestão ambiental, energia, segurança ocupacional e como gerente de fábrica no setor automotivo. Ele também contribui com a sua experiência em vários cursos de formação.

 

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