En abril de 2023, ISO publicó los resultados de la segunda Encuesta a Usuarios sobre la norma ISO 14001. La encuesta fue organizada hace unos dos años por ISO/TC 207 SC 1, el comité responsable de la norma medioambiental. La intención de la misma: Obtener información sobre una posible necesidad de revisión de la norma ISO 14001:2015 y cómo garantizar la mejora continua de la gestión medioambiental en el futuro en beneficio de todas las partes interesadas.

A la vista del actual Informe de la Encuesta de Usuarios 2021, una posible nueva edición de la norma medioambiental puede resumirse del siguiente modo: Revisión no, más apoyo sí. En este artículo, descubrirá qué detalles respaldan esta afirmación de los usuarios y otras partes interesadas.

 

Informe de la encuesta de usuarios ISO 14001

Resumen de los principales resultados

La segunda encuesta de usuarios sobre la norma medioambiental actual ISO 14001:2015 comenzó en septiembre de 2021. La primera encuesta tuvo lugar en 2013 en el periodo previo a la "revisión mayor" de 2015.

En la encuesta actual participaron alrededor de 3.000 personas de 91 países de todo el mundo. Entre ellos había usuarios de un sistema de gestión medioambiental implementado (6%) o certificado acreditado (94%), pero también un número igual de empresas interesadas y otras partes interesadas, como consultores y organismos de certificación.

La encuesta abordaba cuestiones clave y retos futuros para la gestión medioambiental. La primera parte se refería a la revisión de 2015 de la norma ISO 14001, que volvió a confirmar lo que ha sido evidente en la práctica desde su publicación: La mayoría de las dificultades se producen con los siguientes requisitos de la norma:

- Consideración del ciclo de vida del producto (52%)
- Riesgos y oportunidades relacionados con los aspectos e impactos medioambientales (32%)
- Control de los procesos externalizados (28%)

 

Beneficios de la norma ISO 14001

Aquí quedó claro que los usuarios atribuyen considerables beneficios a la norma medioambiental. Especialmente en relación con
- Cumplimiento de requisitos legales y otras obligaciones vinculantes,
- Mejora del comportamiento medioambiental y
- Compromiso dela alta dirección con la gestión medioambiental.

Otros beneficios citados fueron
- Cumplimiento de las expectativas de las partes interesadas,
- Mejora de la imagen pública,
- Consecución de objetivos estratégicos y
- Integración con los procesos empresariales.

Según los usuarios, tanto el anexo A de la norma medioambiental como las directrices ISO 14004 para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión medioambiental resultaron especialmente útiles. Esto corrobora la hipótesis de que el apoyo integral es un aspecto esencial para la aplicación eficaz de los requisitos de la norma y tiene la demanda correspondiente.

Apoyo para cuestiones medioambientales específicas

La pregunta sobre el interés en el asesoramiento para la introducción de un sistema de gestión medioambiental reveló una necesidad de informes prácticos y guías complementarias para la aplicación entre algo menos de la mitad de los encuestados.

Se hizo especial hincapié en temas medioambientales específicos como
- Protección del clima
- Gestión de materiales y residuos
- Gestión del reciclado
- Gestión de productos químicos
- Derecho medioambiental
- Protección del agua
- Calidad del aire
- Biodiversidad.

Algo menos de un tercio de los participantes manifestaron su interés por recibir más apoyo. En particular, en forma de una norma separada
- Sobre cómo hacer frente al cambio climático
- Sobre gestión de residuos
- Sobre economía circular(ya está en marcha como parte de la serie ISO 14002).

A la vista de los resultados de la encuesta, en la actualidad no parece necesario seguir desarrollando normas adicionales de orientación ecológica.

Examen detallado de los resultados

Si se examinan algunos resultados en detalle, se pueden identificar una serie de razones que explican la tendencia de las organizaciones certificadas ISO 14001 que participaron en la encuesta: "no" a una revisión exhaustiva y "sí" a un mayor apoyo. Así, el principal argumento para obtener un certificado ISO 14001 es el cumplimiento (seguro) de las obligaciones legales (75%, en adelante "muy" o "altamente significativo").

Esto se corresponde con las respuestas a la pregunta sobre el valor de un sistema de gestión medioambiental, donde la seguridad jurídica también ocupa el primer lugar con un 75%. También encabezan la lista la reducción del riesgo (financiero) asociado a los impactos ambientales (76%) y el cumplimiento de los requisitos de los clientes (77%). Todos ellos son argumentos que no apuntan necesariamente a la introducción de Conceptos de Desafío Futuro.

Por el contrario, sólo el 14% de los encuestados afirma que está exigiendo a uno o varios de sus proveedores que implanten un sistema de gestión medioambiental con vistas a tener en cuenta el ciclo de vida en la cadena de suministro. En cambio, ~40% de los encuestados afirman que identifican los aspectos medioambientales de algunas de las operaciones, productos o servicios de sus proveedores y comunican sus propios requisitos medioambientales a sus proveedores.

Aquí, la introducción del concepto de reto de futuro sería una tarea adicional o incluso un obstáculo. A esto hay que añadir Sólo el 35% de las empresas encuestadas afirma que la mejora del comportamiento medioambiental de sus proveedores tiene un valor alto o muy alto.

Tareas futuras de los sistemas de gestión medioambiental

Cuando se preguntó al Comité Técnico ISO/TC 207* en qué medida y con qué intensidad debería abordar los cinco nuevos conceptos de gestión medioambiental (Future Challenge Concepts) publicados en el Informe 2020 del comité durante la próxima revisión, hubo una estrecha mayoría entre los no usuarios de la norma. Querían requisitos más estrictos en relación con los dos temas:
- Identificación de aspectos medioambientales en la cadena de suministro o en el ciclo de vida del producto
- Fomento de la responsabilidad medioambiental en las organizaciones y compromiso de los empleados.

Para los usuarios de las normas, en cambio, lo más importante era disponer de más información y mayor claridad en relación con los requisitos existentes, así como apoyo adicional.

* El Comité Técnico ISO/TC 207 se reúne anualmente para seguir desarrollando la serie de normas medioambientales ISO 14000ff. Los miembros debaten y actualizan los futuros requisitos de varias normas. Entre las áreas de acción clave del Informe sobre Futuros Retos 2020 se incluyen la identificación de aspectos medioambientales en la cadena de suministro, el fomento de una cultura de responsabilidad medioambiental, el compromiso de los empleados en la gestión medioambiental, la integración del sistema de gestión medioambiental y la elaboración de informes externos sobre objetivos medioambientales.

Revisión de la norma ISO 14001 - Conclusión de la encuesta actual

A la mayoría de los encuestados (principalmente usuarios de la norma) les gustaría recibir más apoyo para cumplir los requisitos existentes de la norma, pero preferirían que una posible revisión no supusiera cambios de gran alcance (fuente: Informe dela encuesta a usuarios 2021).

En esta actitud puede influir el hecho de que bastante más de la mitad de los usuarios encuestados sean responsables de gestión medioambiental que tienen que poner en práctica los nuevos requisitos. Según sus propias declaraciones, más de dos tercios de los usuarios de la norma necesitaron más de seis años para implantar su sistema de gestión medioambiental, lo que sugiere una enorme cantidad de trabajo.

Estas declaraciones también hacen referencia a los llamados Future Challenge Concepts de ISO/TC 207, que proporcionarían material suficiente para una revisión de la norma medioambiental. Sin embargo, el notable rechazo de estos conceptos entre los usuarios de la norma también podría deberse al hecho de que han sido poco conocidos hasta ahora.

Cifras, datos, hechos sobre la encuesta de usuarios

Alrededor de 3.000 participantes de 91 países tomaron parte en la actual encuesta de ISO. Entre ellos había usuarios de un sistema de gestión medioambiental certificado, así como no usuarios, como consultores y organismos de certificación.

Los usuarios de normas representaban el 48% de los participantes, de los cuales el 59% desempeñaba la función de representante de gestión medioambiental. Las empresas sin sistema de gestión medioambiental representaron el 28% de los participantes, los no usuarios como particulares (23%) y otros (1%).

Con un 58%, la mayoría de los participantes tenían su sede en Europa. América del Sur y Central representaban el 16%, América del Norte el 12%, Asia el 9% y África y Oriente Medio el 4%. De las organizaciones participantes, el 44% tenía más de 500 empleados, el 35% de 101 a 500 y el 21% menos de 100.

DQS - Lo que podemos hacer por usted

Llevamos más de 35 años defendiendo el avance de los sistemas y procesos de gestión con auditorías y certificaciones imparciales. Realizamos auditorías según unas 100 normas y reglamentos reconocidos, según normas específicas del sector o adaptadas a sus especificaciones individuales, a escala regional, nacional e internacional.

La imparcialidad y la objetividad son elementos esenciales para nosotros a la hora de realizar auditorías y certificaciones. DQS recibió la acreditación en el ámbito medioambiental ya en 1996, año de su primera publicación, lo que supone más de 25 años de experiencia en certificación ISO 14001 de los que usted debería beneficiarse.

audits-dqs-audit dice next to each other on the table
Loading...

Nuestra afirmación empieza donde acaban las listas de verificación de auditorías.

Tómenos la palabra. Estamos deseando hablar con usted.

Autor
Kai-Uwe Kaiser

Director de productos DQS, auditor y experto en temas de medio ambiente, energía, eficiencia energética y sostenibilidad, así como auditor de calidad y automotriz. El Sr. Kaiser tiene muchos años de experiencia como director de producto, director de producción, director de calidad para la gestión ambiental, energética y de seguridad laboral, y como director de planta en el sector automotriz. También aporta su experiencia a diversos cursos de formación.

 

Loading...