2023 年 4 月，国际标准化组织公布了第二次 ISO 14001 用户调查结果。该调查由负责环境标准的 ISO/TC 207 SC 1 委员会在两年前组织进行。调查的目的是调查的目的是：深入了解是否需要修订 ISO 14001:2015，以及如何确保在未来不断改进环境管理，以造福所有利益相关者。
根据当前的《2021 年用户调查报告》，环境标准可能的新版本可归纳如下：不修订，更支持。在本文中，您将了解到哪些细节支持用户和其他相关方的这一说法。
ISO 14001 用户调查报告
主要结果摘要
关于现行环境标准的第二次用户调查 ISO 14001:2015的第二次用户调查于 2021 年 9 月开始。第一次调查于 2013 年进行，当时正值 2015 年 "重大修订 "前夕。
来自全球 91 个国家的约 3000 人参与了本次调查。其中包括已实施（6%）或已认可认证（94%）环境管理体系的用户，也包括同等数量的相关公司和其他相关方，如顾问和认证机构。
调查涉及环境管理的关键问题和未来挑战。第一部分涉及 ISO 14001 的 2015 年修订版，该修订版再次确认了自其发布以来在实践中显而易见的问题：大多数困难出现在以下标准要求上：
- 考虑产品生命周期（52%）
- 与环境方面和影响相关的风险和机遇（32%）
- 外包流程控制（28）
ISO 14001 的益处
很明显，用户认为环境标准具有相当大的益处。尤其是
- 满足法律要求和其他有约束力的义务，
- 提高环境绩效，以及
-高层管理者对环境管理的承诺。
提到的其他益处包括
- 满足相关方的期望，
- 提高公众形象，
- 实现战略目标，以及
- 与业务流程相结合。
用户认为，环境标准附件 A和ISO 14004 关于建立、实施、维护和改进环境管理系 统的指南 都特别有用。这证明了一个假设，即全面的支持是有效实施标准要求的一个重要方面，也是相应的需求。
对具体环境问题的支持
关于对引入环境管理体系的建议是否感兴趣的问题显示，仅有不到一半的受访者需 要实用报告和实施补充指南。
受访者特别强调了特定的环境主题，如
- 气候保护
- 材料和废物管理
- 回收管理
- 化学品管理
- 环境法
- 水资源保护
- 空气质量
- 生物多样性。
略少于三分之一的参与者表示有兴趣获得进一步的支持。特别是，以单独标准的形式
- 应对气候变化
- 废物管理
- 循环经济（作为 ISO 14002 系列的一部分，这项工作已经在进行中）。
从调查结果来看，目前似乎没有必要制定更多的生态导向标准。
对详细结果的考虑
从一些详细结果来看，可以发现参与调查的 ISO 14001 认证组织倾向于以下几种原因：全面修订 "否"，更多支持 "是"。因此，获得ISO 14001 证书的主要理由是（安全）履行法律义务（75%，以下简称 "非常重要 "或 "非常重要"）。
这与对环境管理体系价值的回答相吻合，法律确定性也以 75% 的比例位居榜首。此外，减少与环境影响相关的（财务）风险（76%）和满足客户要求（77%）也排在首位。这些都是不一定要引入 "未来挑战概念 "的理由。
相反，只有 14% 的受访者表示，他们要求一个或多个供应商实施环境管理系统，以便在供应链中考虑生命周期因素。与此相反，约 40% 的受访者表示，他们会对某些供应商的运营、产品或服务进行环境方面的识别，并将自己的环境要求传达给供应商。
在这里，引入 "未来挑战 "概念将是一项额外的任务，甚至是一个障碍。与此同时：只有 35% 的受访公司表示，提高供应商的环境绩效具有很高或非常高的价值。
环境管理系统的未来任务
当被问及 ISO/TC 207* 技术委员会在下一次修订时，应在多大程度上、以何种力度来应对委员会《2020 年报告》中公布的五个新的环境管理概念（未来挑战概念）时，非标准使用者中的少数人占了多数。他们希望在以下两个主题方面有更严格的要求：
- 识别供应链或产品生命周期中的环境问题
- 促进组织和员工的环境责任感。
另一方面，对于标准的使用者来说，主要关注的是更多的信息、更明确的现有要求以及更多的支持。
* ISO/TC 207技术委员会每年召开一次会议，进一步制定 ISO 14000ff 系列环境标准。委员会成员讨论并更新各种标准的未来要求。2020 年未来挑战报告》中的关键行动领域包括：确定供应链中的环境问题、促进环境责任文化、员工参与环境管理、整合环境管理系统以及对外报告环境目标。
ISO 14001 修订--本次调查的结论
大多数受访者（主要是标准用户）希望在满足现有标准要求方面得到更多支持，但不希望看到可能的修订带来任何深远的变化（资料来源：《 2021 年用户调查报告》）。
超过半数的受访用户是环境管理官员，他们必须将新要求付诸实践，这可能与他们的态度有关。根据他们自己的陈述，三分之二以上的标准用户需要六年以上的时间来实施他们的环境管理系统，这表明他们需要做大量的工作。
这些声明还提到了 ISO/TC 207 的所谓 "未来挑战概念"，这些概念将为修订环境标准提供充足的材料。不过，这些概念在标准用户中遭到明显排斥，也可能是因为到目前为止这些概念还鲜为人知。
有关用户调查的数字、数据和事实
来自 91 个国家的约 3000 名参与者参加了本次 ISO 调查。其中既有通过认证的环境管理体系的用户，也有非用户，如顾问和认证机构。
标准用户占参与者的 48%，其中 59% 的受访者担任环境管理代表。没有环境管理体系的公司占参与者的 28%，非使用者为个人（23%）和其他（1%）。
大多数参与者位于欧洲，占 58%。南美洲和中美洲占 16%，北美洲占 12%，亚洲占 9%，非洲和中东占 4%。在参与调查的组织中，44%的组织拥有 500 名以上员工，35%的组织拥有 101 至 500 名员工，21%的组织拥有 100 名以下员工。
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作者
凯-乌韦 凯撒
DQS 产品经理、审核员、环境、能源、能效和可持续发展主题专家，以及质量和汽车审核员。Kaiser 先生拥有多年担任产品经理、生产经理、环境、能源、职业安全管理质量经理以及汽车行业工厂经理的经验。他还为各种培训课程提供专业知识。
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