2023年4 月，ISO 發佈了關於 ISO 14001 的第二次用戶調查結果。該調查大約在兩年前由負責環境標準的委員會 ISO/TC 207 SC 1 組織。其背後的意圖：深入了解修訂 ISO 14001:2015 的可能需求，以及如何確保未來環境管理的持續改進，以造福所有利益相關者。
鑑於目前的2021年用戶調查報告，可能的新版環境標準可總結如下：不做修訂，但有更多支援。在本文中，您將了解哪些細節支援用戶和其他相關方的此項聲明。
用戶調查報告 ISO 14001
主要結果摘要
關於現行環境標準的第二次用戶調查ISO 1400 1:2015 該調查於 2021 年 9 月開始。第一次調查於 2013 年進行，為 2015 年“重大修訂”做準備。
目前的調查包含來自全球 91 個國家約 3,000 名參與者。其中，用戶已實施 (6%) 或經過認可的驗證 (94%)環境管理系統 ，而且還有同等數量的有興趣的公司和其他有興趣的各方，例如顧問和驗證機構。
該調查解決了環境管理的關鍵議題和未來挑戰。第一部分關係到 ISO 14001 的 2015 年修訂版，該修訂版再次確認了自其發佈以來實行中顯而易見的事實： 大多數困難出現在以下標準要求中：
- 考慮產品生命週期(52%)
-風險與機會相關環境方面和影響 (32%)
- 外包流程的控制（28%）
ISO 14001 的好處
從這裡可以明顯看出，用戶將相當大的好處歸因於環境標準。特別是關於
- 滿足法律要求和其他要求具有約束力的義務,
- 改善環境績效， 和
-最高管理階層對環境管理的承諾。
引用的其他好處是
- 滿足利害關係方的期望,
- 改善大眾形象，
- 實現戰略目標，以及
- 與業務流程整合。
根據用戶反映，兩者附錄A環境標準和ISO 14004 指南對於建立、實施、維護和改善環境管理系統特別有幫助。這支援了這樣的假設：全面協助是有效實施標準要求的一個重要方面，並且存在相對應的需求。
對特定環境議題的協助
關於是否希望得到有關導入環境管理系統的建議的問題顯示，只有不到一半的受訪者需要實用報告和補充實施指南。
特別強調了具體的環境主題，例如
- 氣候保護
- 材料和廢棄物管理
- 回收管理
- 化學品管理
- 環境法
- 水資源保護
- 空氣品質
- 生物多樣性。
略低於三分之一的參與者表示有興趣獲得進一步的協助。特別是，以單獨標準的形式
- 關於應對氣候變化
- 關於廢棄物管理
- 論循環經濟（作為 ISO 14002 系列的一部分，這已經在進行中） 。
從調查結果來看，目前似乎沒有必要進一步制定額外的生態導向標準。
考慮詳細結果
仔細觀察一些結果，可以看出 ISO 14001 驗證組織參與調查的傾向有多種原因：“不”對全面修訂和“是”對更多協助。因此，主要論據是ISO 14001 證書是（安全）履行法律義務（75%，以下簡稱“非常”或“非常重要”）。
這與環境管理系統價值問題的答案相符，其中法律確定性也以 75% 的比例位居榜首。同樣排在首位的是降低與環境影響相關的（財務）風險（76%）和符合客戶要求（77%）。這些都是不一定指向未來挑戰概念導入的論點。
相反，只有 14% 的受訪者表示，他們要求一個或多個供應商實施環境管理系統，以期生命週期考慮因素在供應鏈中。相比之下，約 40% 的受訪者均表示他們認為環境方面他們的一些供應商的營運、產品或服務，並向供應商傳達他們自己的環境要求。
在這裡，未來挑戰概念的導入將是一個額外的任務，甚至是一個障礙。與此相一致的是：只有 35% 的受訪公司表示，改善供應商的環境績效具有很高或非常高的價值。
環境管理系統的未來任務
當被問及ISO/TC 207* 技術委員會應在下次修訂期間以何種程度和強度解決委員會2020 年報告中發佈的五個新環境管理概念（未來挑戰概念）時，在不使用該標準的人中，該標準的使用者佔少數。他們希望對這兩個主題提出更嚴格的要求：
- 鑑別供應鍊或產品生命週期中的環境因素
- 促進組織和員工參與的環境責任。
另一方面，對於標準用戶來說，主要關注點是有關現有要求的更多訊息和更清晰的訊息以及額外的協助。
*這ISO/TC 207技術委員會每年召開一次會議，進一步制定 ISO 14000ff 系列環境標準。成員討論並更新各種標準的未來要求。 《2020 年未來挑戰報告》的關鍵行動領域包括鑑別供應鏈中的環境因素、促進環境責任文化、員工參與環境管理、環境管理系統的整合以及環境目標的外部報告。
ISO 14001 修訂版 - 當前調查的結論
大多數受訪者（主要由標準用戶提出）希望看到在符合現有標準要求方面得到更多協助，但不願看到可能的修訂帶來任何深遠的變化（來源： 用戶調查2021年報告） 。
超過一半的受訪用戶是必須將新要求付諸實踐的環境管理官員，這可能在這種態度中發揮了作用。根據他們自己的說法，超過三分之二的標準用戶需要六年以上的時間來實施他們的標準環境管理系統，這意味著大量的工作。
這些陳述中還提到了 ISO/TC 207 所謂的“未來挑戰概念”，該概念將為環境標準的修訂提供足夠的材料。然而，標準用戶對這些概念的明顯拒絕也可能是因為到目前為止它們還鮮為人知。
有關用戶調查的數字、資料和事實
來自 91 個國家約 3,000 名參與者參加了當前的 ISO 調查。其中包括經過驗證的環境管理系統的用戶以及非用戶，例如顧問和驗證機構。
標準使用者佔參與者的48%，其中59%的受訪者擔任環境管理代表的角色。沒有環境管理系統的公司佔參與者的 28%，非用戶個人（23%）和其他（1%）。
大多數參與者來自歐洲，佔 58%。南美洲和中美洲佔16%，北美洲佔12%，亞洲佔9%，非洲和中東佔4%。在參與組織中，44%的組織擁有超過500名員工，35%的組織擁有101至500名員工，21%的組織擁有100名員工以下。
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作者
Kai-Uwe Kaiser
DQS product manager，環境、能源、能源效率和永續發展主題的稽核員和專家，以及品質和汽車的稽核員。Mr. Kaiser擁有多年的產品經理、生產經理、環境、能源、職業安全管理的品質經理以及汽車產業工廠經理的經驗。他還為各種訓練課程貢獻了自己的專業知識。
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