あらゆる審査および認証活動において、DQSの経営陣は、監査および認証の礎として公平性を堅持することを約束します。当社は、潜在的な利益相反を効果的に管理することにより、すべての認証活動の客観性を確保します。

DQSの認証書の価値は、お客様および市場が当社に寄せられる信頼と信用にあります。認証機関のお客様やエンドユーザーは、市場への入り口としてDQSを頼りにしています。市場の信頼を育むため、DQSはすべての認証プロセスにおいて以下の原則を遵守します:

  • 公平性
  • 専門的能力
  • 説明責任
  • 透明性
  • 守秘義務
  • 苦情への対応
  • 倫理的な事業慣行

公平性とは 、認証の決定において、不適切な影響を受けない、客観的かつ事実に基づく判断を行うことを意味します
専門的能力とは、専門知識をもって監査を実施し、有効かつ信頼性の高い結果を生み出すことを保証するものです。DQS の全従業員は、それぞれの役割に必要なスキルと知識を備えていることが求められます。

DQS は、自らの行動とその結果に対して説明責任を負います。
透明性とは 、差別なく、認証サービスを制限なく提供することです
機密保持は 、持続可能なパートナーシップを構築するために不可欠であり 、当社は顧客のデータおよび情報を保護することに全力を尽くしています。

さらに、当社の倫理規定は、世界中のすべてのDQS組織において、一貫した企業価値と行動基準を定めています。

Ingo M. Rübenach
DQS Holding GmbH