Декларація про неупередженість та об'єктивність

Основа діяльності DQS


У всіх видах діяльності з оцінки та сертифікації керівництво DQS дотримується принципу неупередженості як основи наших аудитів та сертифікацій. Ми забезпечуємо об’єктивність усіх сертифікаційних заходів шляхом ефективного управління потенційними конфліктами інтересів.

Цінність сертифіката DQS полягає в довірі та впевненості, яку нам надають наші клієнти та ринок. Клієнти та кінцеві споживачі сертифікаційних органів покладаються на DQS як на ворота до ринку. Щоб зміцнити довіру ринку, DQS дотримується таких принципів у всіх процесах сертифікації:

  • Неупередженість
  • Професійна компетентність
  • Відповідальність
  • Відкритість
  • Конфіденційність
  • Реагування на скарги
  • Етичні ділові практики

Неупередженість вимагає об’єктивних, заснованих на фактах суджень, вільних від надмірного впливу при прийнятті рішень щодо сертифікації.
Професійна компетентність гарантує, що аудити проводяться з використанням експертних знань, забезпечуючи достовірні та надійні результати. Кожен співробітник DQS повинен володіти навичками та знаннями, необхідними для виконання своїх обов’язків.

DQS несе відповідальність за свої дії та їхні наслідки.
Відкритість означає надання необмеженого доступу до послуг з сертифікації без дискримінації.
Конфіденційність має вирішальне значення для побудови стійких партнерських відносин, і ми зобов’язуємося захищати дані та інформацію клієнтів.

Крім того, наш Кодекс етики визначає єдині корпоративні цінності та стандарти поведінки для всіх організацій DQS у всьому світі.

Інго М. Рубенах
DQS Holding GmbH