Pernyataan Ketidakberpihakan dan Objektivitas

Dasar operasional DQS


Dalam semua kegiatan penilaian dan sertifikasi, manajemen DQS berkomitmen terhadap imparsialitas sebagai landasan utama audit dan sertifikasi kami. Kami memastikan objektivitas semua kegiatan sertifikasi dengan mengelola potensi konflik kepentingan secara efektif.

Nilai sertifikat DQS terletak pada kepercayaan dan keyakinan yang diberikan klien dan pasar kepada kami. Klien dan pengguna akhir lembaga sertifikasi mengandalkan DQS sebagai pintu gerbang ke pasar. Untuk menumbuhkan kepercayaan pasar, DQS menjunjung tinggi prinsip-prinsip berikut dalam semua proses sertifikasi:

  • Imparsialitas
  • Kompetensi profesional
  • Akuntabilitas
  • Keterbukaan
  • Kerahasiaan
  • Tanggapan terhadap keluhan
  • Praktik bisnis yang etis

Imparsialitas menuntut penilaian yang objektif dan berdasarkan fakta, bebas dari pengaruh yang tidak semestinya dalam keputusan sertifikasi.
Kompetensi profesional memastikan bahwa audit dilakukan dengan keahlian, sehingga menghasilkan hasil yang valid dan andal. Setiap karyawan DQS diwajibkan memiliki keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjalankan perannya.

DQS bertanggung jawab atas tindakan kami dan hasilnya.
Keterbukaan berarti menyediakan akses tanpa batasan ke layanan sertifikasi tanpa diskriminasi.
Kerahasiaan sangat penting untuk membangun kemitraan yang berkelanjutan, dan kami berkomitmen untuk melindungi data dan informasi klien.

Selain itu, Kode Etik kami mendefinisikan nilai-nilai perusahaan dan standar perilaku yang konsisten di seluruh organisasi DQS di seluruh dunia.

Ingo M. Rübenach
DQS Holding GmbH