Δήλωση αμεροληψίας και αντικειμενικότητας

Η βάση των δραστηριοτήτων της DQS


Σε όλες τις δραστηριότητες αξιολόγησης και πιστοποίησης, η διοίκηση της DQS δεσμεύεται για την αμεροληψία ως θεμέλιο λίθο των ελέγχων και των πιστοποιήσεών μας. Διασφαλίζουμε την αντικειμενικότητα όλων των δραστηριοτήτων πιστοποίησης μέσω της αποτελεσματικής διαχείρισης πιθανών συγκρούσεων συμφερόντων.

Η αξία ενός πιστοποιητικού της DQS έγκειται στην εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι πελάτες μας και η αγορά. Οι πελάτες και οι τελικοί χρήστες των φορέων πιστοποίησης βασίζονται στην DQS ως πύλη πρόσβασης στην αγορά. Για να ενισχύσει την εμπιστοσύνη της αγοράς, η DQS τηρεί τις ακόλουθες αρχές σε όλες τις διαδικασίες πιστοποίησης:

  • Αμεροληψία
  • Επαγγελματική ικανότητα
  • Λογοδοσία
  • Διαφάνεια
  • Εμπιστευτικότητα
  • Ανταπόκριση σε παράπονα
  • Ηθικές επιχειρηματικές πρακτικές

Η αμεροληψία απαιτεί αντικειμενικές, βασισμένες σε γεγονότα κρίσεις, απαλλαγμένες από αθέμιτη επιρροή στις αποφάσεις πιστοποίησης.
Η επαγγελματική ικανότητα διασφαλίζει ότι οι έλεγχοι διεξάγονται με εξειδίκευση, παράγοντας έγκυρα και αξιόπιστα αποτελέσματα. Κάθε υπάλληλος της DQS υποχρεούται να διαθέτει τις δεξιότητες και τις γνώσεις που απαιτούνται για το ρόλο του.

Η DQS είναι υπεύθυνη για τις ενέργειές της και τα αποτελέσματά τους.
Η διαφάνεια σημαίνει την παροχή απεριόριστης πρόσβασης σε υπηρεσίες πιστοποίησης χωρίς διακρίσεις.
Η εμπιστευτικότητα είναι κρίσιμη για την οικοδόμηση βιώσιμων συνεργασιών και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα δεδομένα και τις πληροφορίες των πελατών μας.

Επιπλέον, ο Κώδικας Δεοντολογίας μας ορίζει συνεπείς εταιρικές αξίες και πρότυπα συμπεριφοράς σε όλους τους οργανισμούς της DQS παγκοσμίως.

Ingo M. Rübenach
DQS Holding GmbH