Oświadczenie o bezstronności i obiektywności

Podstawa działalności DQS


We wszystkich działaniach związanych z oceną i certyfikacją kierownictwo DQS zobowiązuje się do bezstronności jako fundamentu naszych audytów i certyfikacji. Zapewniamy obiektywność wszystkich działań certyfikacyjnych poprzez skuteczne zarządzanie potencjalnymi konfliktami interesów.

Wartość certyfikatu DQS wynika z zaufania, jakim obdarzają nas klienci i rynek. Klienci i użytkownicy końcowi jednostek certyfikujących polegają na DQS jako bramie do rynku. Aby wzbudzać zaufanie rynku, DQS przestrzega następujących zasad we wszystkich procesach certyfikacyjnych:

  • Bezstronność
  • Kompetencje zawodowe
  • Odpowiedzialność
  • Otwartość
  • Poufność
  • Reagowanie na skargi
  • Etyczne praktyki biznesowe

Bezstronność wymaga obiektywnych, opartych na faktach ocen, wolnych od niepożądanego wpływu na decyzje certyfikacyjne.
Kompetencje zawodowe gwarantują, że audyty są przeprowadzane z wykorzystaniem wiedzy eksperckiej, dając ważne i wiarygodne wyniki. Każdy pracownik DQS musi posiadać umiejętności i wiedzę niezbędne do pełnienia swojej roli.

DQS ponosi odpowiedzialność za swoje działania i ich skutki.
Otwartość oznacza zapewnienie nieograniczonego dostępu do usług certyfikacyjnych bez dyskryminacji.
Poufność ma kluczoweznaczenie dla budowania trwałych partnerstw, dlatego zobowiązujemy się do ochrony danych i informacji klientów.

Ponadto nasz Kodeks Etyczny określa spójne wartości korporacyjne i standardy postępowania we wszystkich organizacjach DQS na całym świecie.

Ingo M. Rübenach
DQS Holding GmbH