Vyhlásenie o nestrannosti a objektívnosti

Základ činnosti spoločnosti DQS


Pri všetkých hodnotiacich a certifikačných činnostiach sa vedenie spoločnosti DQS zaväzuje k nestrannosti ako k základnému kameňu našich auditov a certifikácií. Objektívnosť všetkých certifikačných činností zabezpečujeme efektívnym riadením potenciálnych konfliktov záujmov.

Hodnota certifikátu DQS spočíva v dôvere, ktorú do nás vkladajú naši klienti a trh. Klienti a koneční používatelia certifikačných orgánov sa spoliehajú na DQS ako na bránu na trh. S cieľom posilniť dôveru trhu dodržiava DQS vo všetkých certifikačných procesoch nasledujúce zásady:

  • Nestrannosť
  • Odborná spôsobilosť
  • Zodpovednosť
  • Otvorenosť
  • Dôvernosť
  • Reakcia na sťažnosti
  • Etické obchodné praktiky

Nestrannosť vyžaduje objektívne, na faktoch založené posúdenia bez neprimeraného vplyvu na certifikačné rozhodnutia.
Odborná spôsobilosť zaručuje, že audity sa vykonávajú s odbornou znalosťou, čím sa dosahujú platné a spoľahlivé výsledky. Od každého zamestnanca spoločnosti DQS sa vyžaduje, aby mal zručnosti a vedomosti potrebné na výkon svojej funkcie.

Spoločnosť DQS nesie zodpovednosť za svoje konanie a jeho výsledky.
Otvorenosť znamená poskytovanie neobmedzeného prístupu k certifikačným službám bez diskriminácie.
Dôvernosť je kľúčová pre budovanie udržateľných partnerstiev a my sa zaväzujeme chrániť údaje a informácie klientov.

Okrem toho náš Etický kódex definuje jednotné firemné hodnoty a normy správania vo všetkých organizáciách DQS po celom svete.

Ingo M. Rübenach
DQS Holding GmbH