Tarafsızlık ve Objektiflik Beyanı

DQS'nin faaliyetlerinin temeli


Tüm değerlendirme ve sertifikasyon faaliyetlerinde, DQS yönetimi denetimlerimizin ve sertifikasyonlarımızın temel taşı olan tarafsızlığa bağlıdır. Potansiyel çıkar çatışmalarını etkin bir şekilde yöneterek tüm sertifikasyon faaliyetlerinin objektifliğini sağlıyoruz.

DQS sertifikasının değeri, müşterilerimizin ve pazarın bize duyduğu güven ve inançta yatmaktadır. Sertifikasyon kuruluşlarının müşterileri ve son kullanıcıları, pazara giriş kapısı olarak DQS'ye güvenmektedir. Pazarın güvenini artırmak için DQS, tüm sertifikasyon süreçlerinde aşağıdaki ilkeleri benimsemektedir:

  • Tarafsızlık
  • Mesleki yeterlilik
  • Hesap verebilirlik
  • Açıklık
  • Gizlilik
  • Şikayetlere duyarlılık
  • Etik iş uygulamaları

Tarafsızlık , sertifikasyon kararlarında haksız etkilerden arındırılmış, objektif ve gerçeklere dayalı yargılargerektirir .
Mesleki yeterlilik, denetimlerin uzmanlıkla yürütülmesini ve geçerli ve güvenilir sonuçlar üretilmesini sağlar. Her DQS çalışanı, görevleri için gerekli beceri ve bilgiye sahip olmak zorundadır.

DQS, eylemlerimizden ve bunların sonuçlarından sorumludur.
Açıklık , ayrımcılık yapılmaksızın sertifikasyon hizmetlerine sınırsız erişim sağlanmasıanlamına gelir .
Gizlilik , sürdürülebilir ortaklıklar kurmak için çokönemlidir ve biz, müşteri verilerini ve bilgilerini korumaya kararlıyız.

Ayrıca, Etik Kurallarımız, dünya çapındaki tüm DQS kuruluşlarında tutarlı kurumsal değerleri ve davranış standartlarını tanımlar.

Ingo M. Rübenach
DQS Holding GmbH