Izjava o nepristranskosti in objektivnosti

Osnova delovanja DQS


Pri vseh dejavnostih ocenjevanja in certificiranja se vodstvo DQS zavezuje k nepristranskosti kot temelju naših revizij in certifikacij. Objektivnost vseh certifikacijskih dejavnosti zagotavljamo z učinkovitim upravljanjem morebitnih navzkrižij interesov.

Vrednost certifikata DQS leži v zaupanju, ki nam ga izkazujejo naši stranke in trg. Stranke in končni uporabniki certifikacijskih organov se zanašajo na DQS kot vstopno točko na trg. Da bi spodbudili zaupanje trga, DQS v vseh certifikacijskih postopkih spoštuje naslednja načela:

  • Nepristranskost
  • Strokovna usposobljenost
  • Odgovornost
  • Odprtost
  • Zaupnost
  • Odzivnost na pritožbe
  • Etične poslovne prakse

Nepristranskost zahteva objektivne, na dejstvih temelječe sodbe, ki so pri odločitvah o certifikaciji svobodne od neprimernega vpliva.
Strokovna usposobljenost zagotavlja, da se revizije izvajajo s strokovnim znanjem, kar prinaša veljavne in zanesljive rezultate. Od vsakega zaposlenega v DQS se zahteva, da ima veščine in znanje, potrebne za svojo vlogo.

DQS je odgovoren za svoja dejanja in njihove rezultate.
Odprtost pomeni zagotavljanje neomejenega dostopa do storitev certifikacije brez diskriminacije.
Zaupnost je ključnega pomena za gradnjo trajnostnih partnerstev, zato smo zavezani varovanju podatkov in informacij strank.

Poleg tega naš Kodeks etike opredeljuje dosledne korporativne vrednote in standarde ravnanja v vseh organizacijah DQS po vsem svetu.

Ingo M. Rübenach
DQS Holding GmbH