I det snabbt föränderliga landskapet för datakvalitet och hantering är det viktigt att förstå nyckeltermer och begrepp. Denna ordlista fungerar som en omfattande resurs för att avmystifiera den terminologi och jargong som omger alla certifieringar. Oavsett om du är en erfaren dataexpert, en nybörjare på området eller någon däremellan, är denna ordlista utformad för att ge klarhet och insikt i DQS- och certifieringsvärlden.

Loading...
Vad gör en representant för kvalitetsledning?

I det vardagliga företagslivet kallas de som ansvarar för ett kvalitetsledningssystem ofta för kvalitetsledningsrepresentanter. I de officiella texterna till kvalitetsstyrningsstandarden ISO 9001 nämns dock endast en "representant för den högsta ledningen", inte en representant för kvalitetsledningen. Och detta gäller endast fram till och med ISO 9001:2008-versionen.

I den nuvarande standarden från 2015 tilldelas den högsta ledningen ansvaret för kvalitetsledningssystemet på ett tydligare och mer omfattande sätt än tidigare. Det är därför logiskt att ISO 9001:2015 inte längre kräver en representant för den högsta ledningen. I stället är det nu den högsta ledningen som ansvarar för ledningssystemet.

Vad innebär efterlevnad?

Det engelska ordet compliance har latinska rötter. Inom affärsjuridiken betyder det ungefär "följa regler" eller "överensstämmelse med regler".

När det gäller standarder för ledningssystem spelar efterlevnad en central roll. I detta sammanhang kan efterlevnad också ses som ett företags eller en organisations åtgärder för att uppnå överensstämmelse med en specifikation eller ett frivilligt åtagande, t.ex. när det gäller standarder, lagar eller avtal. Att inte uppfylla sådana åtaganden kallas ibland också för "bristande överensstämmelse" (en term från ISO 19011).

När ordet överensstämmelse används på andra språk måste man dock vara försiktig. I den internationellt erkända ISO 9000-standarden för principer och termer inom kvalitetsstyrning klargörs till exempel att det franska ordet "compliance" inte kan användas som en synonym till "conformity" (överensstämmelse) (uppfyllande av ett krav).

Vad betyder Delta Audit?

Deltarevisioner utförs i syfte att granska ledningssystem för att se skillnaden mellan status quo och de (nya) standardkraven.

Syftet är att identifiera eventuella behov av åtgärder innan till exempel en övergångsrevision till en ny standard eller en certifieringsrevision utförs. Deltarevisioner kan utföras när som helst och oberoende av regelbundet planerade revisioner.

Deltarevisionen har fått sitt namn efter den fjärde bokstaven i det grekiska alfabetet "Delta" (∆). En term som ofta används synonymt är gapanalys.

Vad betyder ISO och ISO-standard?

De tre bokstäverna ISO står för International Organization for Standardization, med säte i Genève.

Vad är en struktur på hög nivå?

High Level Structure (HLS) infördes av Internationella organisationen för standardisering (ISO) för att ge standarder för ledningssystem en enhetlig struktur och ett liknande centralt innehåll. Syftet bakom detta är att förbättra anpassningen av olika ISO-standarder med hjälp av en standardövergripande struktur.

HLS fungerar också som en riktlinje för utvecklingen av framtida standarder, så att alla ISO-standarder för ledningssystem på lång sikt kommer att innehålla samma övergripande struktur, gemensamma kärnkrav samt gemensamma termer och definitioner.

Vad är en förvaltningshandbok?

En gång i tiden var ledningshandboken det centrala mediet för omfattande dokumentation av ett ledningssystem (för kvalitet). Med tiden och revideringarna av de välkända standarderna för ledningssystem, t.ex. ISO 9001 (kvalitet), ISO 14001 (miljö) eller ISO 27001 (informationssäkerhet), har begreppet dock gått ur bruk. Orsaken är att de reviderade standarderna inte längre kräver någon (QM-)manual.

Det betyder naturligtvis inte att en sådan manual inte längre ska bevaras (man säger också "deponeras") eller ens tillåtas - det betyder bara att företagen nu är friare att bestämma på vilket sätt och med vilka medier de vill bevara den dokumenterade informationen om sitt ledningssystem och registrera annan information som de anser vara nödvändig eller värd att känna till.

headline
body_copy