Normas, regras e padrões técnicos devem, na medida do possível, refletir sempre o estado atual da arte, ciência e outras disciplinas relevantes.
Se, por exemplo, a Organização Internacional de Normalização (ISO) publicar uma nova norma de sistema de gestão, será revisto pela primeira vez após cerca de cinco a seis anos se é necessária uma adaptação do conteúdo e/ou linguagem. O mesmo procedimento é seguido com normas que se encontram no mercado há décadas.
Se for determinado que a respectiva norma já não está atualizada, esta deverá ser revista. Dependendo do âmbito e da complexidade, passa um ou dois anos entre o início da revisão e a publicação da nova versão. Se a revisão tiver um caráter fundamental, fala-se também de uma "grande revisão".
Se olharmos para as gerações individuais da norma provavelmente mais conhecida do sistema de gestão da qualidade (ISO 9001), chegamos à história seguinte:
- Primeira publicação em 1987
- Primeira revisão 1994
- Segunda revisão 2000
- Terceira revisão 2008
- Quarta revisão 2015
A ISO 9001 está, portanto, agora na sua 5ª geração. As revisões de 2000 e 2015 foram mais abrangentes e mais fundamentais do que as outras, sendo a geração de 2015 referida como a "grande revisão" - e com razão: a "grande revisão" não só trouxe consigo inovações de grande alcance em termos de conteúdo, mas também uma estrutura completamente nova e uma série de novos termos.
Em 2021, a ISO 9001 foi mais uma vez posta à prova. No entanto, o Comitê Técnico responsável ISO/TC 176 confirmou a versão atual ISO 9001:2015 sem quaisquer alterações. Isto significa que não haverá revisão da norma de certificação mais importante para sistemas de gestão nos próximos anos.
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Autor
Ute Dröge
Especialista na DQS para sistemas de gestão da qualidade, auditora de longa data e instrutora experiente para a ISO 9001.
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