Na sua sede em Eislingen, Alemanha, a empresa química Zeller+Gmelin atingiu sua meta de neutralidade climática já em 2020. A base para isso foi estabelecida por inúmeros projetos de economia de energia. O que aconteceu desde então em termos de gestão climática na fabricante de lubrificantes e tintas de impressão? Em uma entrevista com a DQS: Gülen Ak relata sobre o desenvolvimento da pegada de CO₂ e o sistema de gestão integrado da empresa. A Chefe de Gestão de Qualidade, Meio Ambiente e Energia, Sustentabilidade e Neutralidade Climática está na Zeller+Gmelin há 28 anos e também tem sido auditora da DQS para empresas químicas e corporações internacionais por muitos anos.
O que significa a gestão climática?
"A gestão climática corporativa visa identificar, registar, reduzir ativamente e evitar fontes de emissão e emissões relevantes no local, bem como de atividades a montante e a jusante ao longo da cadeia de valor e também inclui relatórios internos e externos sobre como lidar com as alterações climáticas.
A cadeia de valor descreve as fases de produção e criação de valor como uma sequência ordenada de atividades e processos. As fases a montante incluem, por exemplo, a fabricação de produtos primários ou a aquisição de serviços de transporte, enquanto as fases a jusante dizem respeito, por exemplo, à utilização ou eliminação de um produto.
Conceptualmente, a gestão climática faz parte da gestão ambiental empresarial, que também inclui áreas como as águas residuais, resíduos, etc. A própria gestão ambiental é vista como parte da gestão da sustentabilidade empresarial, juntamente com as áreas da economia e das questões sociais".
Fonte: "Source": Gestão climática corporativa ao longo da cadeia de valor, publicado pela WWF Alemanha e pelo Carbon Disclosure Project (CDP).
Introdução da gestão climática - Como é que funciona?
"(...) Gestão climática (inclui) um exame estratégico a longo prazo das fontes de emissão direta e indiretamente responsáveis e dos efeitos das alterações climáticas na empresa, relevantes para as empresas.
Para este fim, as fontes de emissão relevantes, incluindo as de atividades a montante e a jusante, são identificadas e priorizadas de acordo com os níveis de emissão, oportunidades e riscos, e requisitos externos. A recolha de dados, bem como o controle ativo ao longo de toda a cadeia de valor requer - dependendo da categoria de emissões - uma cooperação ativa com fornecedores, parceiros comerciais ou mesmo com os próprios funcionários da empresa".
Fonte: Gestão climática corporativa ao longo da cadeia de valor, publicado pela WWF Alemanha e pelo Carbon Disclosure Project (CDP).
Nossa Dica de Leitura: Novos Requisitos da ISO sobre Mudanças Climáticas
Em 22 de fevereiro de 2024, o Fórum Internacional de Acreditação (IAF) e a Organização Internacional de Normalização (ISO) decidiram adicionar uma avaliação de risco relacionada às mudanças climáticas a 31 normas de sistemas de gestão, como a ISO 9001 ou a ISO 14001. Os dois novos requisitos entram em vigor imediatamente.
Aprofunde seu conhecimento e descubra mais em nosso artigo Novos Requisitos da ISO sobre Mudanças Climáticas.
Introdução à Gestão Climática - Um Exemplo da Alemanha
A Zeller+Gmelin se tornou um local neutro em carbono desde 2020. No escopo da gestão climática, a pegada de carbono foi determinada por meio de um inventário de gases de efeito estufa e compensada através do apoio direcionado a projetos de biomassa e energia eólica. Após a compensação, os especialistas certificados em clima da empresa alemã "Fokus Zukunft GmbH" certificaram a Zeller+Gmelin como uma "empresa neutra em carbono em 2020".
Outros potenciais de economia foram identificados e implementados através do altamente valorizado e reconhecido check-up do KEFF, uma organização baseada na Câmara de Indústria e Comércio de Stuttgart. Queríamos saber da Sra. Ak o que aconteceu nos últimos anos em relação à neutralidade climática.
Entrevista com Gülen Ak
Chefe de Gestão de Qualidade, Meio Ambiente e Energia, Sustentabilidade e Neutralidade Climática na Zeller+Gmelin
Sra. Ak, você implementou um sistema de gestão de energia em conformidade com a ISO 50001 e o certificou pela DQS há cinco anos, como parte da preparação do inventário de neutralidade climática da Zeller+Gmelin - qual foi o impacto dessa medida até a'gora?
Gülen Ak: A certificação do nosso sistema de gestão de energia de acordo com a ISO 50001 foi, sem dúvida, muito vantajosa. Foi a melhor coisa que poderíamos ter feito em termos de eficiência energética. Agora, podemos alocar o consumo para cada um de nossos produtos e economizar muita energia ao melhorar os processos relevantes. Isso se deve principalmente às inspeções sistemáticas e regulares do nosso sistema de ar comprimido. A detecção precoce de vazamentos evita que a energia literalmente se dissipe no ar - e o ar comprimido é nossa principal fonte de energia.
Claro, tudo isso tem um efeito positivo na questão da neutralidade climática. A norma de gestão de energia tem sido e continua sendo essencial para alcançar a neutralidade de carbono. Sem os dados fornecidos pelo nosso sistema de gestão de energia, não estaríamos onde estamos hoje.
Você baseou seu inventário de GEE no Protocolo de Gases de Efeito Estufa, envolveu um consultor externo e também utilizou o projeto KEFF do estado alemão de Baden-Württemberg.
A abordagem foi absolutamente bem-sucedida. Em particular, o uso do KEFF, agora KEFF+, foi um grande acerto. Por exemplo, o sistema de detecção de vazamentos de ar comprimido que mencionei anteriormente pode ser atribuído ao projeto. Agora, fazemos isso internamente. O KEFF também nos deu acesso a vários projetos de financiamento que ainda estamos utilizando até hoje.

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Nesse sentido, quão importante é a consideração ambiental para você?
Em meus 28 anos na Zeller+Gmelin, implementei o pensamento ambiental desde o início e introduzi um sistema de gestão ambiental de acordo com a ISO 14001 já em 2007. Desde então, definimos e perseguimos continuamente metas ambientais, sempre com um foco em energia.
Com a nova certificação ISO de acordo com critérios de gestão de energia, temos nosso próprio novo padrão para isso, a ISO 50001:2018. A maioria das normas ISO é baseada na "High Level Structure", uma estrutura básica uniforme para sistemas de gestão. Isso facilita muito a implementação em um sistema de gestão integrado. A abordagem ambiental é extremamente importante para nós, pois garante que nossos processos não apenas cumpram com as regulamentações, mas também contribuam de forma significativa para a sustentabilidade e eficiência energética.

Qual é a situação atual em relação ao desenvolvimento contínuo de projetos de compensação que beneficiam o status de “neutralidade climática” - recentemente, tem havido uma crescente crítica a tais projetos, inclusive por ONGs?
Você menciona a questão do greenwashing. De qualquer forma, damos grande importância para alcançar a maior parte da nossa neutralidade climática por meio de nossos próprios esforços - e conseguimos fazer isso, por exemplo, através da compra de matérias-primas certificadas, com o tratamento de óleo residual ou, de maneira geral, como resultado da redução de resíduos, sendo a “economia circular” um conceito que há muito tempo abordamos.
Na minha opinião, a gestão climática não se trata apenas de compensação climática, mas também de medidas organizacionais e técnicas, como a substituição do telhado e do sistema de aquecimento. Além da compra de produtos de fornecedores com produtos neutros em carbono, também prestamos atenção ao uso de tambores recondicionados e ao uso de reciclados. Em vez de descartar óleo usado com grandes custos, nossa subsidiária Südöl o recicla e o adiciona a novos produtos como óleo fresco.
O que ainda precisa ser compensado é tratado apenas por meio de projetos absolutamente confiáveis e eficazes a longo prazo. Nossa participação na "Stiftung Allianz für Entwicklung und Klima", uma fundação para desenvolvimento e clima na Alemanha, é uma grande ajuda nesse aspecto. Aliás, apoiamos apenas projetos em países onde vendemos nossos produtos e o fazemos sob controle da ONU. Até 2030, queremos ter melhorado nossos processos a ponto de a compensação não ser mais necessária.
Nosso grande diferencial é que utilizamos um sistema de gestão integrado e, portanto, podemos determinar uma grande parte dos dados necessários, como consumo de energia e principais índices de produção, praticamente com o toque de um botão.
Gülen Ak, Chefe de Gestão de Qualidade, Meio Ambiente e Energia, Sustentabilidade e Neutralidade Climática na Zeller+Gmelin
Como vocês determinaram a pegada de carbono na época?
Seguimos de acordo com o Protocolo de Gases de Efeito Estufa, que é a norma internacionalmente reconhecida para determinar a pegada de carbono. O instituto externo “Fokus Zukunft” nos apoiou nesse processo.
Depois, inserimos todos os parâmetros relevantes para a energia em uma base de dados especial, de forma tabular. Isso incluiu consumo de calor, combustível e eletricidade, além de emissões indiretas, viagens de negócios, deslocamentos, geração de resíduos e volumes de águas residuais. Mas também muito mais, até os materiais consumíveis usados na produção e nos escritórios. A coleta de dados é regulamentada de forma precisa nos chamados Scopes, ou seja, áreas de aplicação, de 1 a 3.
Qual foi o maior desafio?
As viagens de negócios e as pernoites associadas foram um verdadeiro desafio. Fui apoiada pelos meus colegas do departamento de RH. Foi uma tarefa grandiosa determinar todos os dados de todas as viagens de negócios de 2018 retrospectivamente. Era importante saber qual meio de transporte foi utilizado, onde foram realizadas as pernoites, etc., pois isso precisa ser levado em consideração de forma diferente no balanço energético.
Em termos de balanço energético, as viagens têm um impacto marginal de 7%. O baixo gasto com viagens deve-se principalmente ao uso de mídias digitais. Muitas pessoas utilizam mídias digitais e videoconferências e economizam em algumas viagens de negócios.
Por que vocês escolheram o Protocolo de Gases de Efeito Estufa como base para seu inventário de GEE e não a ISO 14064-1?
A resposta é simples: acreditamos que o Protocolo de Gases de Efeito Estufa é mais conhecido internacionalmente e está no mercado há mais tempo do que a norma ISO 14064-1, que é baseada no Protocolo. Como estamos posicionados internacionalmente, o Protocolo de Gases de Efeito Estufa era mais adequado para nós.
Como evoluíram os projetos mencionados nas últimas auditorias - novo laboratório, aumento do uso de eletricidade verde e assim por diante?
Estamos dentro do cronograma com a construção do novo laboratório e demos um grande passo à frente, especialmente no uso de eletricidade verde. Ao aumentar o uso de eletricidade verde, reduzimos nossa pegada de CO2 em 45%.
Houve também os chamados “projetos farol” em que vocês se concentraram para reduzir suas emissões de GEE, como a modernização do sistema de água de resfriamento. Existem outras áreas que vocês querem atacar no futuro próximo ou já abordaram?
Atualmente, estamos focando em três aspectos: aquecimento, resfriamento e ventilação. Isso está diretamente relacionado ao planejamento térmico, que está vinculado a requisitos legais sob a Lei Alemã de Eficiência Energética que devem ser atendidos até 1º de janeiro de 2025.

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Na produção, a manhã começa com o gestão do chão de fábrica: temas relevantes de energia também são incluídos aqui.
E o que acontece em seguida?
Todas as unidades agora estão certificadas pela ISO 9001, inclusive na China. A sede em Eislingen, na Inglaterra e na França também está certificada de acordo com a norma de gestão ambiental. Mas todas as outras unidades cumprem os requisitos ambientais da Zeller+Gmelin. Temos um único sistema para todos os sites, o que significa que todos utilizam processos, procedimentos, documentos e formulários idênticos, e são monitorados e certificados de acordo com as mesmas especificações.
Nossa visão compartilhada se reflete em nossas metas ambientais e climáticas. Essas metas são então desdobradas para as localizações individuais e implementadas de forma consistente. Nossos CIPs (Programas de Melhoria Contínua) também não diferenciam entre sugestões de melhoria "normais" e sugestões na área ambiental e energética, e queremos promover isso ainda mais.
Atualmente, estamos construindo um novo prédio para nosso laboratório com a neutralidade climática em mente. Por exemplo, os elevadores de passageiros são alimentados por energia fotovoltaica, e até mesmo geram eletricidade e a devolvem à rede quando os elevadores descem.
No futuro, planejamos usar ainda mais eletricidade verde para reduzir de forma sustentável nossa pegada de carbono. Além disso, os projetos contínuos de economia de energia, por exemplo, na produção, terão um impacto positivo no inventário. E, por fim, poderíamos realizar potenciais economias usando fontes de energia neutras em carbono.
Sra. Ak, muito obrigado por esta entrevista informativa.
A nossa visão compartilhada reflete-se nos nossos objetivos ambientais e climáticos.
Gülen Ak, Chefe da Qualidade, Gestão Ambiental e Energética, Sustentabilidade e Neutralidade Climática Zeller + Gmelin

Números, dados, fatos
Zeller+Gmelin é uma empresa familiar independente de média dimensão fundada em Eislingen, em 1866. Ao longo das décadas, tornou-se um parceiro internacional de lubrificantes de alta qualidade para a indústria, veículos e máquinas, bem como tintas de impressão e produtos químicos.
A empresa de médio porte atende a 80 países ao redor do mundo e, além de Eislingen, possui um site de produção nos EUA, China e Grã-Bretanha.
Os produtos de alta qualidade ocupam uma posição de liderança no mercado internacional. O uso consciente de recursos e a responsabilidade com as futuras gerações são componentes centrais da nossa filosofia corporativa. A Zeller+Gmelin oferece soluções individuais e abrangentes em uma única fonte - por especialistas.
Introdução à Gestão Climática - Conclusão
A empresa química Zeller+Gmelin atingiu a meta de neutralidade climática em sua sede em Eislingen há quatro anos. Isso foi resultado de inúmeros projetos de economia de energia e de uma gestão climática consistente. Em entrevista com Gülen Ak, Chefe de Gestão de Qualidade, Meio Ambiente e Energia, Sustentabilidade e Neutralidade Climática na Zeller+Gmelin, fica claro que a implementação de um sistema de gestão de energia em conformidade com a ISO 50001 foi essencial para esse sucesso.
Outro fator determinante para o sucesso foi a colaboração com o projeto KEFF, que desde então foi substituído pelo KEFF+. Esse projeto ajudou a identificar potenciais adicionais de economia e a aproveitar oportunidades de financiamento. Como uma empresa neutra em carbono, a Zeller+Gmelin também se baseia no reconhecido Protocolo de Gases de Efeito Estufa (GHG Protocol) para a elaboração de seu inventário de GEE, alinhado com sua orientação global.
Além de medidas técnicas e organizacionais, como a modernização dos sistemas de aquecimento e refrigeração e o aumento do uso de eletricidade verde, a empresa dá grande importância a evitar o greenwashing. O desenvolvimento de projetos de compensação confiáveis e de longo prazo é de grande relevância nesse contexto. A Zeller+Gmelin pretende ser completamente livre de compensações até 2030, por meio da otimização contínua dos processos internos.
Este exemplo prático ilustra que uma gestão climática integrada e sistemática não só contribui para a neutralidade climática, mas também abre benefícios econômicos por meio do aumento da eficiência energética e de subsídios. Para os representantes da gestão na produção, o exemplo da Zeller+Gmelin oferece insights valiosos e sugestões para a prática em suas próprias empresas.
Gülen Ak conclui: "Nossa visão compartilhada se reflete em nossas metas ambientais e climáticas." Isso sublinha a importância de uma direção estratégica clara.
DQS: Simply leveraging Quality.
As auditorias da DQS proporcionam clareza. A visão abrangente e neutra de fora, sobre pessoas, processos, sistemas e resultados, revela o quão eficaz é o seu sistema de gestão, como ele é implementado e dominado. Para nós, é importante que você perceba nossas auditorias não como um exame, mas como um enriquecimento para o desenvolvimento contínuo do seu sistema de gestão – e como a base para o seu sucesso.
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Boletim Informativo DQS
Gülen Ac
A Dipl.-Ing. Gülen Ak possui um Diploma Alemão em Engenharia e é Chefe de Gestão de Qualidade, Meio Ambiente e Energia, Sustentabilidade e Neutralidade Climática no Grupo Zeller+Gmelin, além de ser Oficial de Compliance. Ela é auditora da DQS desde 2000 e está aprovada para as normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001 e ISO 50001.
