Las tres letras ISO significan OrganizaciónInternacional de Normalización, con sede en Ginebra.
¿Qué significa ISO?
Fundada en 1947, esta organización no gubernamental independiente y de ámbito mundial tiene como objetivo desarrollar y publicar normas internacionales.
ISO en números (a partir de 2019):
- 164 miembros como representaciones exclusivas de los países; en Alemania, es el DIN (Instituto Alemán de Normalización) en Berlín
- 23.196 normas internacionales válidas aplicadas en todo el mundo
- 785 comités técnicos (TC) y subcomités (SC) para desarrollar las normas
¿Qué son las normas ISO?
Las normas ISO son normas internacionales que contribuyen a mejorar la calidad y la seguridad de los bienes y servicios y, sobre todo, a facilitar su intercambio entre países y empresas. Además, la normalización pretende fomentar la cooperación entre instituciones y empresas en el ámbito de los negocios, la tecnología y la ciencia.
Las normas ISO establecen requisitos para la calidad de los productos, el rendimiento de los servicios, así como para los sistemas de gestión y los procesos implicados en los ámbitos de la tecnología, la producción, el medio ambiente, la salud y la seguridad en el trabajo, la medicina, la conformidad y la seguridad alimentaria, entre otros. Su aplicación tiene un impacto en prácticamente todas las empresas y hogares. Además de la Organización Internacional, según la OMC (Organización Mundial del Comercio), otras dos organizaciones pueden elaborar y publicar normas internacionales: La CEI (a menudo en cooperación con la ISO) en ingeniería eléctrica y la UIT en telecomunicaciones.
Las normas desarrolladas (o proyectos de normas) se publican, entre otros, en el Boletín mensual de la ISO y en los Manuales de Normas. A efectos de identificación, se les asigna un número entre 1 y 99999, además de la abreviatura de su editor (por ejemplo, ISO o IEC). Así, según una decisión de la Organización Internacional de Normalización, todas las normas importantes que pueden certificarse terminan en 01.
En las empresas, la ISO 9001 es una de las normas ISO más conocidas. Se publicó por primera vez en 1987 como base para implantar y certificar un sistema de gestión de la calidad (entonces conocido como "Modelo de Sistemas de Aseguramiento de la Calidad") y ha sido revisada en varias ocasiones, algunas de ellas de forma exhaustiva, la última en 2015. La Encuesta ISO 2019 registra casi un millón de certificados ISO 9001 válidos en todo el mundo durante el período cubierto.
Cualquiera que tome fotografías con frecuencia está familiarizado con las normas ISO, por ejemplo, desde el ajuste de la sensibilidad a la luz. Esta se define en la norma ISO 5800. Derivado de esto, en fotografía hay ajustes como ISO 6400 para tomas muy sensibles a la luz en la oscuridad.
¿Cómo se crean las normas ISO?
- Etapa preparatoria/Etapa de propuesta (NP - New Work Item Proposal)
El comité o subcomité de normas responsable recoge y evalúa las nuevas propuestas de normalización. - Borrador de trabajo(WP)
Un grupo de trabajo de expertos prepara los primeros borradores.
Etapa de comité (CD - Committee Draft)
El comité de normas, formado por representantes nacionales, prepara un borrador de comité. - Etapa de encuesta (DIS - DraftInternational Standard)
El comité de normas prepara un borrador de encuesta y lo publica para que sea comentado y votado. Si la aprobación de los miembros sigue siendo inferior al 75%, se prepara un segundo DIS. Por lo general, ya se puede adquirir un DIS aprobado, en Alemania, en la editorial Beuth. - Etapa de aprobación (FDIS - Proyecto Final de Norma Internacional)
El comité de normas prepara el proyecto final y lo publica para que sea comentado y votado. Si el FDIS es aprobado por una mayoría de dos tercios de los miembros, pasa a la fase de publicación. La etapa FDIS puede saltarse si es necesario si el DIS tiene una gran aceptación. - Etapa de publicación(norma ISO)
La norma internacional se publica, incluso en el Boletín mensual de ISO y en los llamados Manuales de Normas.
Al cabo de cinco años como máximo, se comprueba si el contenido de una norma sigue siendo el más avanzado. Si es necesario mejorarla, se revisa la norma. Si la norma no puede actualizarse en una revisión con un esfuerzo razonable, se retira (tras un periodo de transición) y se sustituye por una nueva norma.
¿Qué significa DIN EN ISO?
Las normas elaboradas por la Organización Internacional de Normalización tienen validez internacional. Si están reconocidas en la UE, se añade a la norma la abreviatura "EN". Si las normas ISO y EN son adoptadas también por un organismo nacional de normalización, como la DIN alemana, la norma lleva su abreviatura adicional, por ejemplo "DIN EN ISO".
La norma DIN alemana es conocida por los consumidores principalmente por los formatos de papel, por ejemplo DIN A4. Esta hoja de papel tiene unas dimensiones normalizadas de 210 x 297 milímetros. En general, los formatos de papel se estandarizan según la norma DIN 476 en Alemania, la EN 20216 en Europa y la ISO 216 a nivel internacional.
¿Sabía que el DQS surgió en 1985 del DIN (Instituto Alemán de Normalización) y la Sociedad Alemana para la Calidad (DGQ)?
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Autor
Ute Droege
Experta en DQS para sistemas de gestión de la calidad, auditora desde hace mucho tiempo y formadora experimentada en ISO 9001.
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