Miljöledningssystem - den ultimata guiden

INNEHÅLL

• Vad är ett miljöledningssystem? En definition
• Varför ett miljöledningssystem är meningsfullt
• För vilka företag är det särskilt viktigt?
• Vilka miljöledningssystem finns det?
• Vad är ett miljöledningssystem enligt ISO 14001?
• Vad är PDCA-cykeln?
• Vad är skillnaden mot EMAS?
• Införandet av ett miljöledningssystem
• Vad betyder organisationsstruktur och processorganisation?
• Miljöledningssystem: Fördelarna i korthet
• ISO 14001-certifiering med DQS
• DQS - din pålitliga partner

Vad är ett miljöledningssystem? En definition

Med ett professionellt miljöledningssystem (EMS) definierar och genomför du konsekvent ditt företags miljöpolicy - från materialanskaffning till avfallshantering, fördelning av uppgifter, organisering av processer, utbildning och beteende för anställda samt förfaranden för att genomföra miljöpolicyn. Fokus för genomförandet av ett miljöledningssystem är att kontinuerligt förbättra din miljöprestanda.

Ett beprövat miljöledningssystem är till exempel den globalt giltiga ISO 14001-standarden, som gör det möjligt för dig att införa omfattande miljöledning inom alla delar av ditt företag och kontinuerligt utveckla dina processer. ISO 14001 hjälper dig att följa bestämmelserna och att minska miljöföroreningar, t.ex. mark- och luftföroreningar, till ett minimum genom att använda beprövade ledningsverktyg. Samtidigt säkerställer olika roller och ansvarsområden ett effektivt stöd och vidareutveckling av ledningssystemet.

På detta sätt lyckas tusentals företag nu ge ett aktivt bidrag till miljöskyddet genom att arbeta hållbart och använda resurserna på ett ansvarsfullt sätt.

För att erhålla certifiering av ert miljöledningssystem bedömer en oberoende revisor regelbundet efterlevnaden av standardkraven, genomförandet av systemet och ert miljöprogram. Endast om du uppfyller alla krav kommer ditt företag att certifieras.

Varför är ett miljöledningssystem meningsfullt?

Införandet av ett miljöledningssystem (EMS) är i princip frivilligt och inte definierat i lag. Men det finns numera många skäl att inkludera miljöskydd i den dagliga affärsverksamheten. Därför att miljöskydd, särskilt i samband med ett professionellt miljöledningssystem, är meningsfullt i alla avseenden.

Interna skäl

• Du främjar företagets miljöskydd.
• Ni har bevis på att specifikationerna har genomförts.
• Du förbättrar dina förfaranden och processer.
• Revisionerna på plats visar vilka svaga punkter och besparingspotentialer som företaget fortfarande har.
• Du upptäcker potentiella faror i ett tidigt skede och kan minimera dem.
• Ni skapar intern insyn i miljöhanteringen.
• Ni medvetandegör och motiverar era anställda.
• Du främjar kommunikationen mellan dina anställda.
• Du minskar premierna inom miljöansvaret.
• Ni har fördelar gentemot finansiella tjänsteleverantörer, eftersom ett dokumenterat miljöskydd ofta är förknippat med lägre ansvars- och kreditrisker.

Externa skäl

• Du kan systematiskt genomföra lagstadgade krav på miljöskydd med hjälp av ett miljöledningssystem och få dem certifierade.
• Ni kan bevisa att lagar och förordningar följs.
• Du får ökad trovärdighet gentemot kunder och partner.
• Du får bättre kommunikationsförmåga gentemot kunder och partner.
• Du förbättrar din image gentemot kunder, allmänheten och myndigheter.
• Du har fördelar gentemot konkurrenterna, eftersom miljöskydd har blivit ett viktigt försäljningsargument.
• Du får omfattande kunskaper om produkters, tjänsters och processers miljöpåverkan.
• Ni kan minimera era ansvarsrisker i händelse av incidenter.

För vilka företag är ett professionellt miljöledningssystem särskilt viktigt?

Införandet av ett professionellt miljöledningssystem är i allmänhet inte ett måste. Det går dock inte att förneka att industrin och näringslivet tyvärr i hög grad är ansvariga för växthuseffekten, resursbristen och den globala uppvärmningen - och företagen har därför en särskild skyldighet att vidta motåtgärder. På vissa områden, t.ex. hantering av farliga ämnen eller helt enkelt avfallssortering, finns det ofta bestämmelser och åtgärder som måste följas enligt lag. På andra områden är mycket av det som faktiskt är möjligt utan större ansträngningar tyvärr fortfarande ett "kan" snarare än ett "måste".

Lyckligtvis har miljöskyddet för många företag sedan länge slutat att vara en ren syssla och är numera också ett bra sätt att stärka sin egen image. Särskilt på mättade marknader är företagens miljöledning ett sätt att sticka ut från konkurrenterna.

Därför går många företag nu långt utöver de lagstadgade kraven och utvecklar steg för steg sin egen miljöledning. De vill kombinera ekologiska och ekonomiska mål och förlitar sig till exempel på energieffektiva IT- och produktionssystem för att minska sina_{koldioxidutsläpp} och spara på energikostnaderna.

För att systematiskt genomföra klimat- och miljöskyddsåtgärder i hela företaget är det lämpligt att införa ett professionellt miljöledningssystem. På så sätt kan du systematiskt identifiera och eliminera miljörelaterade svaga punkter i ditt företag. Det ger dig regler för planering, genomförande och kontroll och hjälper dig att definiera ansvar samt beteende och förfaranden.

Ett sätt att införa en systematisk miljöledning är till exempel att använda den globalt erkända ISO 14001-standarden, som ger ditt företag en systematisk ram för att vägleda dig i utformningen av ditt miljöledningssystem. Standardens krav syftar i första hand till att minska eller undvika miljöpåverkan, i samband med livscykeln, som kan spåras tillbaka till ditt företags affärsverksamhet. Tyngdpunkten ligger därför på ett mer riskbaserat tillvägagångssätt och strikt efterlevnad av bindande åtaganden.

ISO 14001-certifiering gör det möjligt för ditt företag att på internationell nivå visa att det har infört ett miljöledningssystem och därmed tillämpar miljöskydd på en hög nivå. Det spelar ingen roll om du är ett hantverksföretag, ett tjänsteföretag, ett medelstort företag, ett storföretag eller en social institution. Varje organisation kan dra nytta av ett certifierat miljöledningssystem.

Vilka miljöledningssystem finns det?

De mest kända miljöledningssystemen i Europa är den internationella standarden ISO 14001 och den europeiska miljöledningsförordningen EMAS (Eco-Management and Audit Scheme, förordning (EU) 2017/1505 med förordning (EG) nr 1221/2009). I Tyskland är cirka 8 000 företag och organisationer redan certifierade enligt ISO 14001 och över 2 100 anläggningar är registrerade enligt EMAS.

ISO 14001 - Hållbar miljöledning

Certifierat miljöledningssystem i enlighet med erkänd standard ★ Förbättra miljöprestanda och minimera risker ★ Ansvarsfull och hållbar förvaltning ★

Men vilket ledningssystem är det rätta för mitt företag?

Certifiering av ett miljöledningssystem enligt ISO 14001, liksom validering enligt EMAS, har båda specifika egenskaper och krav som måste anpassas till ditt företags behov. Detta beror på att varje företag är unikt. Därför måste ett miljöledningssystem alltid skräddarsys specifikt för just din organisation och dina åtgärder.

Vad är ett miljöledningssystem enligt ISO 14001?

ISO 14001 är en globalt accepterad och tillämpad standard för miljöledningssystem. Den publicerades första gången 1996. I juni 2000 antogs den första revideringen. Huvudmålen var att minska komplexiteten och öka kompatibiliteten med kvalitetsstyrningsstandarden ISO 9001.

I februari 2012 inleddes internationella förhandlingar om den andra revideringen av ISO 14001, som publicerades i september 2015.

Med den senaste revideringen har man ökat fokus på betydelsen av affärsprocesser och deras påverkan på miljön. Dessutom måste företagen kunna visa optimerad miljöprestanda i form av mätbara miljöindikatorer, på ett tillförlitligt, reproducerbart och spårbart sätt.

Enligt ISO 14001 måste bland annat följande aspekter regleras, fastställas eller fastställas:

• Omfattning
• Miljöpolicy
• Mål och åtgärder för att uppnå dem.
• Ansvar och befogenheter
• Planering av förfaranden och processer inom företaget.
• Åtgärder för att hantera risker och möjligheter
• Miljöaspekter
• Bindande förpliktelser (rättsliga och andra förpliktelser)
• Nödvändiga resurser
• Utbildning av ansvariga personer
• Kommunikation inom och utanför organisationen
• Beredskap för nödsituationer och åtgärder
• Dokumentation
• Övervakning, mätning och utvärdering
• Interna revisioner och ledningsgranskning
• Korrigerande åtgärder och ständiga förbättringar

Om ditt företag eller din organisation söker ISO 14001-certifiering måste miljöledningssystemet (EMS) uppfylla dessa standardkrav. För att uppnå miljömål och kontinuerlig förbättring av miljöprestanda betonar standarden också PDCA-cykeln.

Vad är PDCA-cykeln?

För att uppnå de mål för miljöprestanda som fastställts för ditt företag fokuserar ISO 14001-standarden på den kontinuerliga förbättringsprocessen. Denna förbättringsprocess bygger på metoden "Planera, göra, kontrollera, agera" (PDCA):

• Planera: Du fastställer först processerna för att uppnå genomförandet av dina miljömål.
• Utför: I den här fasen genomförs processerna.
• Kontrollera: Du övervakar kontinuerligt processerna med avseende på rättsliga och andra krav (bindande skyldigheter) samt med avseende på de uppsatta målen. Om du vill kan du offentliggöra dina miljöprestanda.
• Optimera: Du kan behöva justera de processer som redan har inrättats.

På detta sätt kan ditt företag strukturera och genomföra företagets miljöpolicy, miljömål och ett miljöprogram med relativt enkla specifikationer.

Vad är skillnaden mot EMAS?

EMAS-förordningen (Eco-Management and Audit Scheme) fastställdes redan 1993 av Europeiska gemenskapen. Även den fungerar som ett system för systematisk miljöledning och för genomförande av miljörevisioner. Förutom de krav som också ingår i ISO 14001 för struktur och processer i miljöledningssystemet innehåller EMAS också ett bindande krav på att en miljöredovisning ska utarbetas. I denna ska de processer och verksamheter som påverkar miljön förtecknas liksom grundläggande miljödata, till exempel resursförbrukning eller driftsenerginivå.

Jämfört med ISO 14001 omfattar EMAS dessutom följande:

• Genomförandet av en miljörevision, där företagets nuvarande tillstånd granskas i detalj.
• Du måste lämna in en regelbundet uppdaterad miljöredovisning.
• Du måste informera allmänheten om dina miljöinsatser.

Beslutet om vilket ledningssystem som är rätt för ditt företag kan inte besvaras på ett generellt sätt. För att göra det måste du fråga dig själv vad du vill uppnå med systemet och om du vill informera allmänheten om dina insatser. Det är här den första stora skillnaden uppstår: Enligt EMAS-förordningen måste en miljöredovisning utarbetas och även offentliggöras. Enligt ISO-standarden ska du bara kommunicera information som är relevant för miljöledningssystemet externt.

Så om ditt företag i allmänhet har kunder eller partner som insisterar på en årligen utarbetad miljöredovisning måste detta göras enligt EMAS och kan göras genom ISO-standarden.

EMAS-förordningen liksom ISO 14001-standarden kan genomföras i små företag utan problem. EMAS-förordningen innehåller alla de krav som ISO 14001-standarden ställer på ett miljöledningssystem, plus ytterligare krav som t.ex. att en miljöredovisning måste utarbetas. Följaktligen kräver genomförandet av ett miljöledningssystem enligt ISO 14001 vanligtvis mindre arbete och tid.

Observera att EMAS är en europeisk förordning och kanske inte finns tillgänglig i ditt land. Kontakta oss för mer information.

Hur går införandet av ett miljöledningssystem till?

Införandet av ett miljöledningssystem innebär ofta ett antal utmaningar för en organisation, särskilt för de anställda som är utsedda till den. Ansträngningen ska verkligen inte underskattas, eftersom man - som med alla andra ledningssystem - först måste sätta sig in i ämnet miljöledningssystem för att i slutändan uppfylla alla krav i standarden, om man verkligen funderar på att bli certifierad.

Här är det framför allt registreringen, kontrollen och utvärderingen av de bindande skyldigheterna (rättsliga och andra krav) som tar relativt mycket tid i anspråk. Man bör dock undvika grundläggande misstag redan från början, eftersom de är svåra att korrigera i efterhand.

I allmänhet rekommenderas ett systematiskt tillvägagångssätt med en tydlig ansvarsfördelning och fasta tidsfrister. En sådan struktur ger dig en riktlinje för att genomföra ett smidigt, praktiskt och fördelaktigt miljöledningssystem i ditt företag.

Steg 1

Det första viktiga steget är under alla omständigheter stöd från den högsta ledningen, eftersom det är den som fattar beslut om införande och genomförande av ett miljöledningssystem. Utan den högsta ledningens engagemang är ett sådant projekt dömt att misslyckas redan från början. Naturligtvis är det också elementärt att få med sig alla anställda - dvs. inte bara de ansvariga utan alla som kan påverka något i företaget.

Det är här du lägger grunden för ditt projekt. Du bestämmer vad du vill uppnå när det gäller miljöledning, planerar genomförandet och börjar förverkliga det steg för steg.

Steg 2

Nu är det dags för det konkreta genomförandet. Du skapar ett utkast till din miljöpolicy och placerar åtgärderna i ditt företagssammanhang. Det är viktigt att definiera omfattningen av ert miljöledningssystem. Därmed fastställer du också risker och möjligheter samt åtgärder för att kontinuerligt förbättra och övervaka din miljöledning. Detta är därför en fråga om

• Identifiera de viktiga miljöaspekterna i ditt företag.
• Fastställande av era bindande åtaganden.
• Utvärdering av hur ni uppfyller era åtaganden.

Steg 3

När du har bestämt din inriktning kan du nu definiera din kommunikationsstrategi och fastställa specifika mål eller ett program. På så sätt kan du övervaka stegen och mäta deras framgång.

Steg 4

Du styr kontinuerligt ditt projekt mot framgång och utformar en beredskapsplan.

Steg 5

Du utvärderar din miljöprestanda. För att göra detta utvecklar du en process för registrering, mätning och analys. Interna revisioner hjälper till att motverka om åtgärderna inte löper som planerat. På så sätt kan du ytterligare förbättra dina processer.

Som med alla ledningssystem erbjuder en sådan stegvis metod också vissa fördelar inom miljöledning. Det är till exempel relativt lätt att se hur förbättrade miljöprestanda bidrar till att sänka kostnaderna och till att förbättra dina relationer med kunder och partner. Du kan också se hur ISO 14001 hjälper dig att visa dina bindande åtaganden och mycket mer.

På så sätt kan ditt företag eller din organisation förstå fördelarna med miljöledningssystemet när som helst, samtidigt som du genomför och förbättrar ditt koncept steg för steg.

ISO 14001 - Hållbar miljöledning

Certifierat miljöledningssystem i enlighet med erkänd standard ★ Förbättra miljöprestanda och minimera risker * Ansvarsfull och hållbar förvaltning ★

Den strukturella introduktionen av ett miljöledningssystem

Det finns tre strukturella alternativ när man inrättar ett professionellt miljöledningssystem:

• Du kan genomföra ett enskilt projekt som fokuserar på en eller flera miljöaspekter. Med detta försiktiga tillvägagångssätt bekantar du dig långsamt med elementen i ett miljöledningssystem.
• Om du redan har genomfört ett miljöprojekt kan du använda det beprövade och strukturerade tillvägagångssättet för att hantera ytterligare miljöprojekt. För att följa utvecklingen av enskilda delar har det också visat sig vara effektivt att använda definierade steg för att följa utvecklingen av enskilda delar.
• Du kan välja specifika steg som ska genomföras efter varandra eller samtidigt. Detta val rekommenderas när du vill ta itu med specifika miljöaspekter, till exempel att uppfylla bindande åtaganden eller förbättra miljöprestanda. Med detta tillvägagångssätt kan miljöledningssystemet utvecklas mycket väl i din egen takt och inom ramen för dina tillgängliga resurser.

Steg för steg till framgång

En konkret plan för genomförandet av ditt miljöledningssystem (EMS) hjälper dig att fastställa följande:

• Hur vill du gå vidare med att genomföra ditt professionella miljöledningssystem?
• Inom vilken tidsram vill du att varje steg ska vara genomfört?
• Vem ska ta på sig vilka roller och vilket ansvar?
• Vilken information måste du dokumentera?
• Hur ska framstegen kontinuerligt övervakas och mätas?

Miljöledningssystem: Vad innebär organisationsstruktur och processorganisation?

I samband med införandet av ett miljöledningssystem kommer du gång på gång att stöta på begreppen organisationsstruktur och processorganisation. För att förstå dessa bör du först och främst vara klar över vad begreppet miljöledningssystem innebär. Ordet består av begreppen "miljöledning" och "ledningssystem":

• Miljöledning: Alla åtgärder för att minska negativ miljöpåverkan eller förändringar i miljön.
• Ledningssystem: Instrument för ett systematiskt, målinriktat och planerat genomförande av företagets policy och mål. Detta innebär strukturering, kontroll och kontinuerlig förbättring av företagets processer genom registrering och beskrivning av strukturell och processuell organisation.

Ett miljöledningssystem tjänar således till att minska och kontinuerligt förbättra negativ miljöpåverkan genom att registrera och beskriva organisationsstruktur och processorganisation.

Den organisatoriska strukturen bestämmer vem som är ansvarig för vilka miljörelaterade aktiviteter i ditt företag. Fördelningen av miljörelaterade uppgifter är en viktig framgångsfaktor, eftersom det annars finns en risk att vissa aktiviteter förblir ogjorda eftersom ingen känner sig ansvarig för dem. Du kan till exempel bestämma vem i företaget som är ansvarig för avfallssortering. På så sätt kan du steg för steg minimera negativ miljöpåverkan och det är möjligt att kontinuerligt korrigera och förbättra dina åtgärder.

Med hjälp av processorganisationen bestämmer ni hur ni vill utföra era miljörelaterade uppgifter. Du definierar målinriktade specifikationer för sekvensen av grundläggande processer för att uppnå företagets mål och genomföra företagets miljöpolicy. Specifikationer är inte nödvändiga för alla aktiviteter. Du bör dock definitivt planera de processer som påverkar miljöskyddet och specificera kraven så att du faktiskt kan minska den negativa miljöpåverkan.

Miljöledningssystem: Fördelarna i korthet

Det är sant att du inte kommer att införa ett professionellt miljöledningssystem över en natt. Men det finns många skäl att förlita sig på ett certifierat miljöledningssystem:

• Lägre kostnader: Miljöledningssystem innebär proaktiva, framåtblickande åtgärder och inte bara en reaktion på lagkrav. Men det innebär också att ni agerar med framförhållning och kan därmed spara kostnader för resurser. Ett miljöledningssystem hjälper dig till exempel att använda råvaror och energi mer sparsamt. Färre råvaror går oanvända förlorade och kostnaderna för avfallshantering i ditt företag minskar.
• Förbättrad rättssäkerhet: Genom att systematiskt genomföra relevanta rättsliga bestämmelser och inrätta ett systematiskt miljöledningssystem med tydliga befogenheter och ansvarsområden är du alltid på den säkra sidan ur rättslig synvinkel. Optimerad beredskap för nödsituationer minskar också sannolikheten för kompensationsbetalningar när det gäller miljöansvar.
• Bättre relationer med kunder och partner: Kundernas och samarbetspartnernas förväntningar på ett hållbart arbete i ditt företag ökar ständigt. Många kunder, företag och hela branscher (bilindustrin) kräver numera att deras leverantörer ska kunna bevisa sin miljöstyrning.
• Bättre relationer med myndigheter och allmänheten: Genom mer lättillgängliga och aktuella uppgifter samt verifierbar och trovärdig miljöverksamhet förbättrar du din image.
• Bidrag till hållbarhet: Lägre resursförbrukning och minimerad miljöpåverkan ökar de långsiktiga framtidsutsikterna för ditt företag och livskvaliteten för kommande generationer.
• Bättre villkor för lån och försäkringar: Ett miljöledningssystem är en form av riskhantering. Bankerna tar hänsyn till dina insatser när de bedömer din kreditvärdighet. Du får också rabatterade erbjudanden från försäkringsbolag.
• Mer innovativa produkter: Om du tar hänsyn till miljökrav under utvecklingsprocessen kan du öppna helt nya marknader när det gäller utvecklingen av dina produkter.
• Motivation av de anställda: Många anställda är stolta över att arbeta för företag som skyddar miljön. I vissa fall gynnas de också direkt av förbättrade arbetsförhållanden, till exempel genom minskad användning av farliga ämnen.

ISO 14001 - Hållbar miljöledning

Certifierat miljöledningssystem i enlighet med erkänd standard ★ Förbättra miljöprestanda och minimera risker * Ansvarsfull och hållbar förvaltning ★

DQS - Din pålitliga partner för miljöledningssystem.

Idag är ekonomisk framgång och skydd av vår miljö lika viktiga företagsmål och numera nära sammanflätade. En stegvis strategi rekommenderas för att du ska kunna uppnå denna koppling på ett smidigt sätt. Ett systematiskt, professionellt miljöledningssystem (EMS) i enlighet med den internationellt erkända ISO 14001-standarden ger dig en riktlinje för att på ett hållbart sätt uppnå dina mål och kontinuerligt förbättra ditt företags miljöprestanda.

Certifiering av DQS dokumenterar era miljöinsatser med ett internationellt erkänt och ackrediterat certifikat.

Hur stöder DQS dig med ISO 14001-certifiering?

Redan under året för det första offentliggörandet av ISO 14001 fick DQS sin ackreditering för att utföra certifieringsrevisioner och utfärda certifikat. Detta innebär att DQS har mer än tjugo års erfarenhet av ISO 14001-certifiering. Vår kärnkompetens ligger i utförandet av certifieringsrevisioner och bedömningar. Detta gör oss till en av de ledande leverantörerna i världen med anspråk på att alltid sätta nya måttstockar när det gäller tillförlitlighet, kvalitet och kundorientering.

Tillsammans med dig fastställer vi ett datum för revisionen. Varaktigheten beror på hur stort och komplext ditt företag och dina produktgrupper är. Efter en lyckad certifiering får du EMS-certifikatet med en giltighet på tre år. För att behålla certifieringen krävs årliga övervakningsrevisioner. Dessa tjänar det övergripande målet att visa effektivitet och överensstämmelse med den internationella standarden ISO 14001.

DQS:s certifieringsrevision är ett effektivt verktyg för att vidareutveckla ert ledningssystem. Du får en djupare kunskap och förståelse för ditt företag eller din organisation och kan utveckla och förbättra det på ett målinriktat sätt.

När det gäller ISO 14001-certifiering kan du lita på DQS mångåriga erfarenhet och beprövade metoder. Våra experter är alltid tillgängliga för att besvara dina frågor.

Vem är DQS?

DQS är din kompetenta partner när det gäller certifiering enligt ISO 14001. Med kompetent revisionsplanering, professionella revisorer och meningsfulla revisionsrapporter guidar vi dig genom certifieringsprocessen.

Vi betraktar oss själva som pionjärer och innovatörer med målet att upprätthålla, skapa och förbättra internationellt jämförbara riktmärken. Produkter, processer eller tjänster blir därmed säkrare och av högre kvalitet över hela världen. Våra certifieringar förenklar det globala utbytet mellan företag, tillsynsmyndigheter eller organisationer och stärker samtidigt kundernas och konsumenternas förtroende för produkter, tjänster och organisationer. Vi ser därför vårt arbete som ett viktigt bidrag till samhället.

Vid alla DQS-revisioner tar en oberoende branschexpert, dvs. din DQS-revisor, en djupgående titt på ditt ledningssystem och bedömer i vilken utsträckning dessa processer redan uppfyller miljökraven, var dina preferenser ligger och var potentialen kan utnyttjas. Fokus ligger särskilt på "varför", eftersom vi vill förstå varför ni har valt en viss väg i genomförandet av ert miljöledningssystem.

Tillsammans fastställer vi vilka förväntningar ni har på miljöledningssystemet. Med denna förståelse, deras branschkunskap och expertis om standarder ger våra revisorer företag och organisationer av alla typer och storlekar exakt de insikter som är viktiga för att fatta rätt beslut och genomföra förbättringar.

Alla DQS-revisorer är utbildade specialister och chefer med många års yrkeserfarenhet och hög branschkunskap. De representerar alla områden inom industri och handel, offentlig förvaltning och hälso- och sjukvård. De känner till dina dagliga utmaningar och din verksamhet från sin egen erfarenhet, kan bedöma dina företagsprocesser, känna igen styrkor och peka på svagheter.

Revisorerna har vanligtvis djupgående kunskaper om flera standarder. På så sätt kan integrerade ledningssystem granskas och förbättras ämnesövergripande i ett kombinerat förfarande.

Vi går in i en intensiv, samarbetsinriktad men också krävande dialog med dig. Våra revisorer för diskussioner i ögonhöjd, tittar noga på dina system och övertygar dig med en helhetssyn på människor, processer och resultat. De ger indikationer på förbättringspotential och ger vägledning för viktiga beslut. Genom giltig feedback förkroppsligar de den externa syn som är så värdefull för din organisation.

DQS-revisioner ger dig klarhet. Den holistiska, neutrala synen utifrån på människor, processer, system och resultat visar hur effektivt ditt ledningssystem är, hur det genomförs och behärskas. Vårt krav börjar där revisionschecklistorna slutar.