Sistem upravljanja zaštitom životne sredine - ultimativni vodič

SADRŽAJ

• Šta je sistem menadžmenta životnom sredinom? Definicija
• Zašto sistem menadžmenta životnom sredinom ima smisla
• Za koje kompanije je to posebno važno?
• Koji sistemi menadžmenta životnom sredinom postoje?
• Šta je sistem menadžmenta životnom sredinom prema ISO 14001?
• Šta je PDCA ciklus?
• Koja je razlika u odnosu na EMAS?
• Uvođenje sistema menadžmenta životnom sredinom
• Šta znače organizaciona struktura i organizacija procesa?
• Sistem menadžmenta zaštitom životne sredine: prednosti na prvi pogled
• ISO 14001 sertifikat sa DQS-om
• DQS - Vaš pouzdan partner

Šta je sistem upravljanja životnom sredinom? Definicija

Sa profesionalnim sistemom upravljanja životnom sredinom (EMS), definišete i dosledno sprovodite ekološku politiku vaše kompanije – od nabavke materijala do odlaganja otpada, raspodele zadataka, organizacije procesa, obuke i ponašanja zaposlenih, kao i procedura za sprovođenje ekološke politike. Fokus implementacije sistema upravljanja životnom sredinom je da stalno poboljšavate svoj ekološki učinak.

Jedan dokazani sistem upravljanja životnom sredinom, na primer, je globalno važeći standard ISO 14001, koji vam omogućava da implementirate sveobuhvatno upravljanje životnom sredinom u svim oblastima vaše kompanije i kontinuirano razvijate svoje procese. ISO 14001 vam pomaže da se pridržavate propisa i da smanjite zagađenje životne sredine, kao što je zagađenje zemljišta ili vazduha, na minimum primenom proverenih alata za upravljanje. Istovremeno, različite uloge i odgovornosti obezbeđuju efikasnu podršku i dalji razvoj sistema upravljanja.

Na ovaj način hiljade kompanija sada uspevaju da daju aktivan doprinos zaštiti životne sredine radeći na održiv način i odgovorno koristeći resurse.

Da biste dobili sertifikaciju vašeg sistema menadžmenta životnom sredinom, nezavisni auditor redovno procenjuje usklađenost sa zahtevima standarda, implementaciju sistema i vaš ekološki program. Samo ako ispunjavate sve uslove, vaša kompanija će biti sertifikovana.

Zašto sistem menadžmenta životnom sredinom ima smisla?

Uvođenje sistema menadžmenta životnom sredinom (EMS) je u osnovi dobrovoljno i nije definisano zakonom. Ali sada postoji mnogo razloga za uključivanje zaštite životne sredine u svakodnevne poslovne aktivnosti. Jer zaštita životne sredine, posebno u kombinaciji sa profesionalnim sistemom menadžmenta životnom sredinom, ima smisla u svakom pogledu.

Unutrašnji razlozi

• Promovišete korporativnu zaštitu životne sredine
• Imate dokaz o primeni specifikacija
• Poboljšavate svoje procedure i procese
• Provere na licu mesta pokazuju koje slabe tačke i potencijale za uštedu vaša kompanija još ima
• Prepoznajete potencijalne opasnosti u ranoj fazi i možete ih minimizirati
• Vi stvarate internu transparentnost u pogledu menadžmenta životnom sredinom
• Vi senzibilizirate i motivišete svoje zaposlene
• Promovišete komunikaciju među svojim zaposlenima
• Smanjujete premije u oblasti ekološke odgovornosti
• Imate prednosti kod pružalaca finansijskih usluga, jer je dokazana zaštita životne sredine često povezana sa nižim rizikom obaveza i kredita

Spoljni razlozi

• Možete sistematski implementirati regulatorne zahteve za zaštitu životne sredine uz pomoć sistema upravljanja životnom sredinom i dati ih sertifikovanim
• Možete pružiti dokaze o usklađenosti sa zakonima i propisima
• Dobijate veći kredibilitet prema klijentima i partnerima
• Stičete bolje komunikacijske veštine prema kupcima i partnerima
• Poboljšavate svoj imidž prema kupcima, javnosti i vlastima
• Imate prednosti u odnosu na konkurenciju, jer je zaštita životne sredine postala važan argument prodaje
• Dobijate opsežna znanja o uticaju proizvoda, usluga i procesa na životnu sredinu
• Možete minimizirati rizike svoje odgovornosti u slučaju incidenata

Za koje kompanije je profesionalni sistem menadžmenta životnom sredinom posebno važan?

Uvođenje profesionalnog sistema menadžmenta životnom sredinom generalno nije obavezno. Međutim, ne može se poreći da su industrija i biznis, nažalost, u velikoj meri odgovorni za efekat staklene bašte, nedostatak resursa i globalno zagrevanje – i stoga kompanije imaju posebnu obavezu da preduzmu kontramere. U nekim oblastima, kao što je rukovanje opasnim materijama ili jednostavno odvajanje otpada, često postoje propisi i mere koje se moraju poštovati zakonom. U drugim oblastima, mnogo od onoga što je zapravo moguće bez mnogo truda je nažalost i dalje „može“, a ne „mora“.

Srećom, za mnoga preduzeća zaštita životne sredine je odavno prestala da bude običan posao i sada je takođe dobar način da ojačaju sopstveni imidž. Na zasićenim tržištima, korporativno upravljanje životnom sredinom je način da se izdvojite od konkurencije.

Iz tog razloga, mnoge kompanije sada prevazilaze zakonske zahteve i razvijaju sopstveno upravljanje životnom sredinom korak po korak. Oni žele da kombinuju ekološke i ekonomske ciljeve i da se oslone na energetski efikasne IT i proizvodne sisteme, na primer, kako bi smanjili svoje emisije CO2 i uštedeli na troškovima energije.

Za sistematsko sprovođenje mera zaštite klime i životne sredine u celoj kompaniji, preporučljivo je uvesti profesionalni sistem menadžmenta životnom sredinom. Ovo vam omogućava da sistematski identifikujete i eliminišete slabe tačke koje su relevantne za životnu sredinu u vašoj kompaniji. Pruža vam propise za planiranje, izvršenje i kontrolu i pomaže vam da definišete odgovornosti kao i ponašanje i procedure.

Jedan od načina uvođenja sistematskog menadžmenta životnom sredinom je korišćenje globalno priznatog standarda ISO 14001, na primer, koji vašoj kompaniji pruža sistematski okvir koji će vas voditi u dizajniranju vašeg sistema upravljanja životnom sredinom. Zahtevi standarda su prvenstveno usmereni na smanjenje ili izbegavanje uticaja na životnu sredinu, u vezi sa životnim ciklusom, koji se mogu pratiti do poslovnih aktivnosti vaše kompanije. Stoga je naglasak na pristupu koji je više zasnovan na riziku i striktnom pridržavanju obavezujućih obaveza.

ISO 14001 certification enables your company to demonstrate at an international level that it has introduced an environmental management system and is thus practicing environmental protection at a high level. It doesn't matter whether you are a craft business, a service company, a medium-sized enterprise, a large corporation or a social institution. Every organization can benefit from a certified environmental management system.

Koji sistemi menadžmenta životnom sredinom postoje?

Najpoznatiji sistemi menadžmenta životnom sredinom u Evropi su međunarodni standard ISO 14001 i evropski propis o upravljanju životnom sredinom EMAS (Šema ekološkog upravljanja i provere, Uredba (EU) 2017/1505 sa Uredbom (EZ) br. 1221/2009). U Nemačkoj je oko 8.000 kompanija i organizacija već sertifikovano prema ISO 14001, a preko 2.100 lokacija je registrovano u EMAS-u.

ISO 14001 – Održivo upravljanje životnom sredinom

Sertifikovani sistem menadžmenta životnom sredinom u skladu sa priznatim standardom ★ Poboljšajte ekološke performanse i minimizirajte rizike ★ Odgovorno i održivo upravljanje ★

Ali koji sistem menadžmenta je pravi za moju kompaniju?

Sertifikacija EMS-a prema ISO 14001, kao i validacija prema EMAS-u, svaki ima specifične karakteristike i zahteve koji se moraju prilagoditi potrebama Vaše kompanije. To je zato što je svaka kompanija jedinstvena. Stoga, sistem upravljanja životnom sredinom uvek mora biti posebno prilagođen vašoj organizaciji i merama.

Šta je sistem menadžmenta životnom sredinom prema ISO 14001?

ISO 14001 je globalno prihvaćen i primenjen standard za sisteme upravljanja životnom sredinom. Prvi put je objavljen 1996. U junu 2000. usvojena je prva revizija. Glavni ciljevi su bili smanjenje složenosti i veća kompatibilnost sa standardom upravljanja kvalitetom ISO 9001.

U februaru 2012. počeli su međunarodni pregovori o drugoj reviziji ISO 14001, koja je objavljena u septembru 2015. godine.

Sa ovom poslednjom revizijom, povećan je fokus na važnost poslovnih procesa i njihov uticaj na životnu sredinu. Štaviše, kompanije moraju biti u stanju da pokažu optimizovane ekološke performanse u obliku merljivih ekoloških indikatora, na pouzdan, ponovljiv i sledljiv način.

Prema ISO 14001, sledeći aspekti, između ostalog, moraju biti regulisani, utvrđeni ili uspostavljeni:

• Obim
• Politika zaštite životne sredine
• Ciljevi i mere za njihovo postizanje
• Odgovornosti i ovlašćenja
• Planiranje procedura i procesa unutar kompanije
• Mere za suočavanje sa rizicima i mogućnostima
• Aspekti životne sredine
• Obavezujuće obaveze (pravne i druge obaveze)
• Potrebni resursi
• Obuka odgovornih lica
• Komunikacija unutar i van organizacije
• Spremnost i reagovanje u vanrednim situacijama
• Dokumentacija
• Praćenje, merenje i evaluacija
• Interne provere i pregled menadžmenta
• Korektivne akcije i kontinuirano poboljšanje

Ako vaša kompanija ili organizacija traži ISO 14001 sertifikat, sistem menadžmenta životnom sredinom (EMS) mora ispuniti ove standardne zahteve. Za postizanje ekoloških ciljeva i kontinuirano poboljšanje ekoloških performansi, standard takođe naglašava PDCA ciklus.

Šta je PDCA ciklus?

Da bi se postigli ciljevi ekološkog učinka postavljeni za vašu kompaniju, standard ISO 14001 se fokusira na proces kontinuiranog poboljšanja. Ovaj proces poboljšanja je zasnovan na metodi „Planiraj, uradi, proveri, delaj“ (PDCA):

• Plan: Prvo uspostavljate procese za postizanje implementacije vaših ekoloških ciljeva.
• Uradi: U ovoj fazi se odvija implementacija procesa.
• Proveri: Kontinuirano pratite procese u pogledu zakonskih i drugih uslova (obavezujućih obaveza) kao iu pogledu postavljenih ciljeva. Ako želite, možete da objavite svoj ekološki učinak.
• Optimizujte: Možda ćete morati da prilagodite procese koji su već uspostavljeni.

Na ovaj način vaša kompanija može da strukturiše i primeni vašu korporativnu politiku zaštite životne sredine, ekološke ciljeve i ekološki program sa relativno jednostavnim specifikacijama.

Koja je razlika u odnosu na EMAS?

Evropska zajednica je već 1993. godine uspostavila EMAS uredbu (Eko-menadžment i šema provere). On takođe služi kao sistem za sistematsko upravljanje životnom sredinom i za sprovođenje ekoloških provera. Pored zahteva koji su takođe integrisani u ISO 14001 za strukturu i procese u sistemu menadžmenta životnom sredinom, EMAS sadrži i obavezujući zahtev za pripremu ekološke izjave. Ovo mora navesti procese i aktivnosti koje utiču na životnu sredinu, kao i osnovne podatke o životnoj sredini, na primer potrošnju resursa ili operativni nivo energije.

U poređenju sa ISO 14001, EMAS dodatno uključuje:

• Polaganje ekološke provere, u kojoj se detaljno ispituje trenutno stanje kompanije.
• Morate podnositi redovno ažuriranu izjavu o životnoj sredini.
• Morate da informišete javnost o svojim naporima za zaštitu životne sredine.

Na odluku o tome koji sistem menadžmenta je pravi za vašu kompaniju ne može se dati opšti način. Da biste to uradili, morate da se zapitate šta želite da postignete sa sistemom i da li želite da svoje napore saopštite javnosti. Tu nastaje prva velika razlika: prema EMAS uredbi, izjava o životnoj sredini mora biti pripremljena i takođe objavljena. ISO standard zahteva samo da eksterno saopštavate informacije relevantne za sistem menadžmenta životnom sredinom (EMS).

Dakle, ako vaša kompanija generalno ima kupce ili partnere koji insistiraju na godišnje pripremljenoj izjavi o životnoj sredini, to se mora uraditi u skladu sa EMAS-om i može se uraditi preko ISO standarda.

EMAS regulativa kao i standard ISO 14001 mogu se bez problema implementirati u mala preduzeća. EMAS propis sadrži sve zahteve koje standard ISO 14001 postavlja na sistem upravljanja životnom sredinom, plus dodatne zahteve kao što je neophodna priprema ekološke izjave. Shodno tome, implementacija sistema upravljanja životnom sredinom prema ISO 14001 obično zahteva manje posla i vremena.

N.B. Kao evropski propis, EMAS možda nije dostupan u vašoj zemlji. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.

Kako teče uvođenje sistema upravljanja životnom sredinom?

Uvođenje sistema upravljanja životnom sredinom često predstavlja brojne izazove za organizaciju, posebno za zaposlene koji su u njoj raspoređeni. Trud svakako nije za potcenjivanje, jer – kao i sa svakim drugim sistemom upravljanja – prvo morate da se upoznate sa materijom sistema upravljanja životnom sredinom da biste na kraju ispunili sve zahteve standarda, ako zaista razmišljate o sertifikacija.

Ovde, pre svega, evidentiranje, provera i ocena obavezujućih obaveza (zakonskih i drugih uslova) oduzimaju relativno mnogo vremena. Međutim, trebalo bi da izbegavate osnovne greške od samog početka, jer ih je teško ispraviti retrospektivno.

Generalno, preporučuje se sistematski pristup sa jasnim dodeljivanjem odgovornosti i fiksnim rokovima. Takva struktura vam daje smernice za primenu vitkog, praktičnog i korisnog sistema menadžmenta životnom sredinom u vašoj kompaniji.

Korak 1

U svakom slučaju, prvi važan korak je podrška najvišeg menadžmenta, jer oni donose odluku o uvođenju i primeni sistema menadžmenta životnom sredinom. Bez posvećenosti najvišeg menadžmenta, takav projekat je od samog početka osuđen na neuspeh. Naravno, elementarno je i uključiti sve zaposlene – dakle ne samo one koji su odgovorni, već i sve koji mogu da utiču na nešto u kompaniji.

Ovde postavljate temelje za svoj projekat. Vi određujete šta želite da postignete u pogledu menadžmenta životnom sredinom, planirate implementaciju i krećete u realizaciju korak po korak.

Korak 2

Sada je vreme za konkretnu implementaciju. Vi kreirate nacrt svoje politike zaštite životne sredine i postavljate mere u svoj korporativni kontekst. Važno je definisati obim vašeg sistema upravljanja životnom sredinom. Na taj način takođe određujete rizike i mogućnosti, kao i mere za kontinuirano poboljšanje i praćenje upravljanja životnom sredinom. Ovo je, dakle, pitanje

• Identifikovanje važnih ekoloških aspekata vašeg preduzeća
• Identifikovanje vaših obavezujućih obaveza
• Ocenjivanje vaše usaglašenosti

Korak 3

Kada odredite svoj pravac, sada možete definisati svoju strategiju komunikacije i postaviti specifične ciljeve ili program. Na taj način ćete moći da pratite korake i merite njihov uspeh.

Korak 4

Kontinuirano usmeravate svoj projekat ka uspehu i kreirate plan za vanredne situacije.

Korak 5

Vi ocenjujete svoj ekološki učinak. Da biste to uradili, razvijate proces za snimanje, merenje i analizu. Interne provere pomažu da se suprotstavi ako mere ne teku kako je planirano. Na ovaj način možete dodatno poboljšati svoje procese.

Kao i kod svakog sistema menadžmenta, takav pristup korak po korak takođe nudi neke prednosti u menadžmentu životnom sredinom. Na primer, relativno je lako videti kako poboljšanje ekoloških performansi pomaže u smanjenju troškova i pomaže u poboljšanju vašeg odnosa sa kupcima i partnerima. Takođe možete videti kako vam ISO 14001 pomaže da pokažete svoje obavezujuće obaveze i još mnogo toga.

Na ovaj način, vaša kompanija ili organizacija mogu da razumeju prednosti sistema menadžmenta životnom sredinom u bilo kom trenutku, dok implementirate i unapređujete svoj koncept korak po korak.

ISO 14001 – Održiv menadžment životnom sredinom

Sertifikovan sistem menadžmenta životnom sredinom u skladu sa priznatim standardom ★ Poboljšajte ekološke performanse i minimizirajte rizike * Odgovorno i održivo upravljanje ★

Strukturno uvođenje sistema menadžmenta životnom sredinom

Postoje tri strukturne opcije prilikom postavljanja profesionalnog sistema upravljanja životnom sredinom:

• Možete sprovesti jedan projekat koji se fokusira na jedan ili više aspekata životne sredine. U ovom opreznom pristupu, polako se upoznajete sa elementima sistema menadžmenta životnom sredinom.
• Ako ste već implementirali ekološki projekat, možete usvojiti dokazani i strukturirani pristup za upravljanje daljim ekološkim projektima. Za praćenje razvoja pojedinih elemenata, delotvornim se pokazalo i korišćenje definisanih koraka.
• Možete odabrati određene korake koji će se implementirati uzastopno ili istovremeno. Ovaj izbor se preporučuje kada želite da se pozabavite specifičnim aspektima životne sredine, kao što je ispunjavanje obavezujućih obaveza ili poboljšanje ekoloških performansi. Sa ovim pristupom, sistem menadžmenta životnom sredinom se može vrlo dobro razviti vašim sopstvenim tempom i u okviru vaših raspoloživih resursa.

Korak po korak do uspeha

Konkretan plan za implementaciju vašeg sistema menadžmenta životnom sredinom (EMS) će vam pomoći da odredite sledeće:

• Kako želite da nastavite sa implementacijom vašeg profesionalnog sistema upravljanja životnom sredinom?
• U kom vremenskom okviru želite da svaki korak bude postignut?
• Ko će preuzeti koje uloge i odgovornosti?
• Koje informacije morate da dokumentujete?
• Kako će se napredak kontinuirano pratiti i meriti?

Sistem menadžmenta životnom sredinom: Šta znače organizaciona struktura i organizacija procesa?

U vezi sa uvođenjem sistema menadžmenta životnom sredinom, više puta ćete se susresti sa pojmovima organizaciona struktura i organizacija procesa. Da biste ovo razumeli, prvo treba da vam bude jasno šta znači pojam „sistem menadžmenta životnom sredinom“. Reč je sastavljena od pojmova „menadžmenta životnom sredinom“ i „sistem menadžmenta“:

• Menadžment životnom sredinom: Sve mere za smanjenje negativnih uticaja na životnu sredinu ili promene u životnoj sredini.
• Sistem menadžmenta: Instrument za sistematsko, ciljano i plansko sprovođenje korporativne politike i ciljeva. Ovo uključuje strukturiranje, kontrolu i kontinuirano unapređenje procesa kompanije kroz evidentiranje i opis strukturne i proceduralne organizacije.

Sistem menadžmenta životnom sredinom tako služi za smanjenje i kontinuirano poboljšanje negativnih uticaja na životnu sredinu beleženjem i opisom organizacione strukture i organizacije procesa.

Organizaciona struktura određuje ko je odgovoran za koje ekološki relevantne aktivnosti u vašem preduzeću. Raspodela zadataka koji su relevantni za životnu sredinu je važan faktor uspeha, jer u suprotnom postoji rizik da neke aktivnosti ostanu neurađene jer se niko ne oseća odgovornim za njih. Na primer, možete odrediti ko je u kompaniji odgovoran za odvajanje otpada. Na ovaj način možete korak po korak minimizirati negativne uticaje na životnu sredinu i moguće je kontinuirano korigovati i poboljšavati svoje mere.

Uz pomoć organizacije procesa, vi određujete kako želite da izvršite svoje ekološki relevantne zadatke. Definišete ciljane specifikacije za redosled osnovnih procesa u cilju postizanja ciljeva kompanije i sprovođenja ekološke politike kompanije. Specifikacije nisu neophodne za sve aktivnosti. Međutim, svakako treba planirati one procese koji utiču na zaštitu životne sredine i specificirati zahteve kako biste zaista smanjili negativne uticaje na životnu sredinu.

Sistem menadžmenta zaštitom životne sredine: prednosti na prvi pogled

Istina je da nećete preko noći uvesti profesionalni sistem menadžmenta životnom sredinom. Ali postoji mnogo razloga da se oslonite na sertifikovani sistem menadžmenta životnom sredinom:

• Niži troškovi: Sistemi menadžmenta životnom sredinom znače proaktivnu akciju koja je okrenuta budućnosti, a ne samo puku reakciju na zakonske zahteve. Ali to takođe znači da postupate sa predviđanjem i tako možete da uštedite troškove resursa. Na primer, sistem upravljanja životnom sredinom pomaže vam da štedljivije koristite sirovine i energiju. Manje sirovina se gubi neiskorišćeno i smanjuju se troškovi odlaganja otpada u vašoj kompaniji.
• Poboljšana pravna sigurnost: Sistematskim sprovođenjem relevantnih zakonskih propisa i uspostavljanjem sistematskog sistema menadžmenta životnom sredinom sa jasnim ovlašćenjima i odgovornostima, uvek ste na sigurnoj strani sa pravne tačke gledišta. Optimizovana spremnost za vanredne situacije takođe smanjuje verovatnoću plaćanja kompenzacije kada je u pitanju ekološka odgovornost.
• Bolji odnos sa kupcima i partnerima: Očekivanja kupaca i partnera za održivi rad u vašoj kompaniji se stalno povećavaju. Brojni kupci, kompanije i čitave industrije (automobilska industrija) sada zahtevaju od svojih dobavljača da dostave dokaz o upravljanju životnom sredinom.
• Bolji odnos sa vlastima i javnošću: Zahvaljujući dostupnijim, ažurnijim podacima, kao i proverljivim, kredibilnim aktivnostima zaštite životne sredine, poboljšali ste svoj imidž.
• Doprinos održivosti: Manja potrošnja resursa i minimizirani uticaj na životnu sredinu povećavaju dugoročne buduće izglede vaše kompanije i kvalitet života budućih generacija.
• Bolji uslovi za kredite i osiguranje: Sistem menadžmenta životnom sredinom (EMS) je oblik upravljanja rizikom. Banke uzimaju u obzir vaše napore kada razmatraju vašu kreditnu sposobnost. Takođe ćete dobiti snižene ponude od osiguravajućih kompanija.
• Inovativniji proizvodi: Ako uzmete u obzir ekološke zahteve tokom procesa razvoja, možete otvoriti potpuno nova tržišta što se razvoja vaših proizvoda tiče.
• Motivacija zaposlenih: Mnogi zaposleni su ponosni što rade za kompanije koje štite životnu sredinu. U nekim slučajevima oni takođe imaju direktnu korist od poboljšanih uslova rada, na primer kroz smanjenu upotrebu opasnih supstanci.

ISO 14001 – Održivo upravljanje životnom sredinom

Sertifikovan sistem upravljanja životnom sredinom u skladu sa priznatim standardom ★ Poboljšajte ekološke performanse i minimizirajte rizike * Odgovorno i održivo upravljanje ★

DQS - Vaš pouzdan partner za sisteme menadžmenta životnom sredinom

Danas su ekonomski uspeh i zaštita životne sredine podjednako važni korporativni ciljevi i sada su usko povezani. Preporučuje se pristup korak po korak kako biste bili sigurni da možete glatko postići ovu vezu. Sistematičan, profesionalni sistem menadžmenta životnom sredinom (EMS) u skladu sa međunarodno priznatim standardom ISO 14001 pruža vam smernice za održivo praćenje vaših ciljeva i kontinuirano poboljšanje ekoloških performansi vaše kompanije.

DQS sertifikat dokumentuje vaše napore u oblasti zaštite životne sredine međunarodno priznatim, akreditovanim sertifikatom.

Kako vas DQS podržava sa ISO 14001 sertifikatom?

Već u godini prvog izdavanja ISO 14001 DQS je dobio akreditaciju za obavljanje sertifikacionih provera i izdavanje sertifikata. To znači da DQS ima više od dvadeset godina iskustva u ISO 14001 sertifikaciji. Naše osnovne kompetencije leže u obavljanju sertifikacionih provera i ocenjivanja. Ovo nas čini jednim od vodećih provajdera širom sveta sa tvrdnjom da postavljamo nova merila u pogledu pouzdanosti, kvaliteta i orijentacije na kupca u svakom trenutku. 

Zajedno sa vama odredićemo datum provere. Trajanje zavisi od veličine i složenosti preduzeća i vaših grupa proizvoda. Nakon uspešne sertifikacije dobićete EMS sertifikat sa rokom važenja od tri godine. Da bi se održao sertifikat, potrebne su godišnje nadzorne provere. Oni služe opštem cilju demonstriranja efikasnosti i usklađenosti sa međunarodnim standardom ISO 14001.

DQS sertifikacioni audit je efikasan alat za dalji razvoj vašeg sistema menadžmenta. Steći ćete dublje znanje i razumevanje vaše kompanije ili organizacije i moći ćete da je razvijate i unapređujete na ciljani način.

Kada je u pitanju ISO 14001 sertifikat, možete se osloniti na DQS-ovo dugogodišnje iskustvo i dokazane metode. Naši stručnjaci su uvek na raspolaganju da odgovore na vaša pitanja.

Ko je DQS?

DQS je vaš kompetentan partner kada je u pitanju sertifikacija prema ISO 14001. Uz kompetentno planiranje provere, profesionalne provere i smislene auditorske izveštaje, mi vas vodimo kroz proces sertifikacije.

Smatramo se pionirima i inovatorima u cilju održavanja, kreiranja i poboljšanja međunarodno uporedivih standarda. Proizvodi, procesi ili usluge tako postaju sigurniji i kvalitetniji širom sveta. Naši sertifikati pojednostavljuju globalnu razmenu između kompanija, regulatornih agencija ili organizacija, a istovremeno jačaju poverenje kupaca i potrošača u proizvode, usluge i organizacije. Stoga shvatamo da je naš rad važan doprinos društvu.

U svim DQS proverama, nezavisni stručnjak za industriju, odnosno vaš DQS auditor, detaljno razmatra vaš sistem menadžmenta i procenjuje u kojoj meri ovi procesi već ispunjavaju ekološke zahteve, gde leže vaše preferencije i gde potencijal može da se iskoristi. Fokus je posebno na „zašto“, jer želimo da razumemo zašto ste izabrali određeni put u primeni vašeg sistema upravljanja životnom sredinom.

Zajedno utvrđujemo kakva očekivanja imate od sistema menadžmenta životnom sredinom. Sa ovim razumevanjem, svojim znanjem u industriji i stručnošću o standardima, naši proveravači pružaju kompanijama i organizacijama svih tipova i veličina upravo one uvide koji su važni za donošenje ispravnih odluka i sprovođenje poboljšanja.

Svi DQS auditori su obučeni stručnjaci i menadžeri sa dugogodišnjim profesionalnim iskustvom i visokim nivoom stručnosti u industriji. Predstavljaju sve oblasti industrije i trgovine, javne uprave i zdravstva. Oni poznaju vaše svakodnevne izazove i vaše poslovanje iz sopstvenog iskustva, mogu da procene procese vaše kompanije, prepoznaju prednosti i ukažu na slabosti.

Auditori obično imaju dubinsko znanje o nekoliko standarda. Na ovaj način, integrisani sistemi menadžmenta mogu se revidirati i poboljšati kroz različite teme u kombinovanom postupku.

Sa vama ulazimo u intenzivan, kooperativan, ali i zahtevan dijalog. Naši ocenjivači vode diskusije na nivou očiju, pažljivo pregledaju vaše sisteme i ubeđuju vas holističkim pogledom na ljude, procese i rezultate. Oni pružaju indikacije potencijala za poboljšanje i orijentaciju za važne odluke. Putem validnih povratnih informacija, oni pružaju spoljašnji pogled koji je toliko dragocen za vašu organizaciju.

DQS provere vam pružaju jasnoću. Holistički, neutralni pogled spolja na ljude, procese, sisteme i rezultate pokazuje koliko je vaš sistem menadžmenta efikasan, kako se implementira i savladava. Naša tvrdnja počinje tamo gde se završavaju kontrolne liste provere.