شکایات
کانال افشاگر DQS
Loading...
از سال 1985، DQS شریک صدور گواهینامه و ممیزی برای شرکتهای با تمرکز بر کیفیت در سرتاسر جهان است. در تمام کارهایی که انجام میدهیم، بالاترین استانداردها را در زمینه کیفیت و شایستگی رعایت میکنیم و مسئولیت خود را نسبت به همکاران، جامعه، سهامداران و محیط زیست در نظر میگیریم.
ما آگاهیم که نقض قوانین، مقررات و دستورالعملها عواقب جدی دارد و بر این باوریم که تنها در صورتی میتوانیم موفق شویم که همه ما با صداقت و مطابق با قوانین عمل کنیم.
برای تضمین رفتار مسئولانه، شفافیت و صداقت، از سال 2011 گزینههای مختلف گزارشدهی را در سطح جهانی ایجاد کردهایم تا کارکنان، کارگران موقت، شرکا یا اشخاص ثالث بتوانند بدون ترس از عواقب منفی، نقضهای احتمالی دستورالعملهای داخلی، الزامات قانونی یا اصول کد رفتار DQS را به ما گزارش دهند. این حمایت بر اساس قانون حمایت از افشاگران آلمان است که تضمین میکند گزارشها به صورت محرمانه و بیطرفانه بررسی میشوند و افشاگران از هرگونه تلافی محافظت میشوند.
برای گزارش تخلفات، ما یک کانال خاص برای افشاگران راهاندازی کردهایم که توسط یک مشاور خارجی مدیریت میشود. این کانال همچنین میتواند برای گزارشهای ناشناس نقض استفاده شود.
DQS بهطور صریح از افراد دعوت میکند که هرگاه شاهد تخلفی بودند یا نگرانیهایی داشتند که چیزی به درستی پیش نمیرود، از کانال گزارشدهی زیر استفاده کنند. اطلاعات شما به DQS کمک میکند تا مشکلات احتمالی را در مراحل اولیه شناسایی کرده و اقدامات مناسب را انجام دهد.
Loading...
مشاور خارجی:
آقای آرند هارنیشماخر
تلفن: +49 (0) 6172 / 684 3291
آدرس پستی: شخصی / محرمانه Data Screen Consult GmbH - Meldestelle DQS - Kaiser-Friedrich-Promenade 111a 61348 باد هامبورگ آلمان
علاوه بر این، شما آزاد هستید که شرایطی را که نشاندهنده نقضی است از طریق کانالهای شناختهشده (مسئول تطابق، بخش منابع انسانی، نمایندگان محلی کارکنان) گزارش دهید.
سیستم گزارشدهی تضمین میکند که گزارشها در یک محیط امن و محرمانه بررسی شوند. کانالهای گزارشدهی بهگونهای طراحی شدهاند که هویت افشاگر محفوظ بماند و اطلاعات فقط برای افرادی که مسئول بررسی حادثه هستند قابل دسترسی باشد. گزارشهای ناشناس نیز میتوانند از طریق وبسایت گزارشدهی* ارسال شوند. تمام گزارشها توسط مشاور خارجی و مسئول تطابق جمعآوری، بهصورت محرمانه بررسی و میتواند منجر به رفع نقاط ضعف، اقدامهای بیشتر، اقدامات انضباطی یا حتی عواقب قانونی در صورت تأیید گزارش شود.
سیستم گزارشدهی بهطور انحصاری برای گزارشهای صادقانه و واقعی طراحی شده است. نباید از آن برای انتشار اطلاعات نادرست یا مضر استفاده شود. گزارشها باید بهدقت بررسی شوند و فقط اطلاعات مرتبط و مشروع باید ارائه شود. لطفاً اطمینان حاصل کنید که هنگام استفاده از این وبسایت گزارشدهی، هیچگونه مقررات مربوط به حفاظت از دادهها را نقض نکنید. قبل از ارسال یک گزارش، لطفاً به یاد داشته باشید که اطلاعاتی که ارائه میدهید میتواند عواقب جدی برای افراد مربوطه داشته باشد.
لطفاً از این سیستم گزارشدهی برای پرسشها، شکایات یا تجدیدنظرهای مشتریان در مورد تصمیمات صدور گواهینامه استفاده نکنید.
Loading...
مسئول تطابق گروه DQS
آقای ماتیاس پرش محرمانه
DQS Holding GmbH
آگوست-Schanz-Straße 21 60433 فرانکفورت آم ماین آلمان
* ) با این کانال گزارشدهی و رویههای مرتبط، DQS الزامات قانونی آلمان را مطابق با قانون حمایت از افشاگران (HinSchG - BGBl. 2023 I No. 140 از تاریخ 31 مه 2023) و دستورالعمل افشاگران اتحادیه اروپا (دستورالعمل (EU) 2019/1937 پارلمان و شورای اتحادیه اروپا از تاریخ 23 اکتبر 2019) برآورده میکند.