A ISO 9001:2026 já está disponível.

Por que agir cedo faz sentido

A ISO 9001:2026 não representa um realinhamento fundamental, mas sim uma evolução sutil, porém impactante: cuidadosamente ajustada, claramente estruturada e aprimorada em termos de conteúdo. Embora os fundamentos comprovados permaneçam, a nova norma proporciona maior clareza sobre requisitos essenciais em áreas que já são cruciais para o sucesso de muitas organizações atualmente.

A nova norma centra-se em temas como resiliência organizacional, alterações climáticas, cultura de qualidade e comportamento ético, bem como numa maior ênfase no pensamento orientado para oportunidades. A novidade reside no fato de estes fatores de sucesso "intangíveis" serem agora explicitamente abordados como requisitos normativos. O contexto da organização também é colocado em foco de forma ainda mais acentuada e precisa de ser reavaliado. As expectativas das partes interessadas devem ser tidas em conta com maior atenção na tomada de decisões, enquanto o conhecimento precisa de ser utilizado e partilhado de forma mais ativa. As organizações que abordam estes aspetos numa fase inicial – por exemplo, reforçando a liderança, utilizando sistemas digitais para a gestão do conhecimento ou construindo deliberadamente a resiliência organizacional – podem reduzir o esforço necessário para ajustes posteriores e posicionar-se para o futuro.

O que a revisão significa para as organizações certificadas

A norma ISO 9001:2026 foi publicada em 16 de setembro de 2026 e substitui a edição anterior, ISO 9001:2015.

Tal como nas revisões anteriores, está previsto um período de transição de três anos, o que significa que se espera que os certificados ISO 9001:2015 permaneçam válidos até 30 de setembro de 2029, sujeitos à confirmação final da Global Accreditation Cooperation Incorporated. As organizações devem começar a familiarizar-se com os novos requisitos o quanto antes, identificando as áreas onde possam ser necessárias medidas e incorporando já os tópicos relevantes no seu planejamento de auditorias internas.

As auditorias de transição para a nova edição devem ser agendadas de forma que a transição seja concluída com antecedência suficiente em relação à edição existente. Certificados ISO 9001 expira e a decisão de certificação pode ser claramente determinada. Idealmente, a transição deve ser integrada ao ciclo regular de auditoria:

  • no momento da recertificação planejada,
  • no momento de uma auditoria de vigilância regular, ou
  • em qualquer outro momento escolhido.

Requisitos oficiais: As regras de transição vinculativas são estabelecidas pela Global Accreditation Cooperation Incorporated (Global ACI, anteriormente IAF International Accreditation Forum).

É importante saber: A certificação segundo a norma ISO 9001:2015 será geralmente realizada apenas até abril de 2028. Os certificados emitidos ao sob a norma anterior até essa data terão um período de validade reduzido, terminando com o período de transição, previsto para 30 de setembro de 2029. Portanto, é aconselhável alinhar o seu Plano de Transição com a nova edição o quanto antes.

Agir cedo compensa: Planejar com antecedência não só ajuda a evitar um período de validade reduzido do certificado, como também oferece a oportunidade de fortalecer e e aprimorar sistematicamente o seu próprio sistema de gestão da qualidade.

Informações importantes sobre a revisão

Assim como as organizações administram seus sistemas de gestão de maneiras diferentes, suas metas e expectativas em relação a como e quando desejam fazer a transição para a nova norma podem variar. Para ajudá-lo a lidar com essa transição, reunimos todas as informações importantes sobre a revisão da ISO 9001 em uma página dedicada.

Revisão ISO 9001

Etapas recomendadas para uma transição tranquila para a ISO 9001:2026

A revisão baseia-se em sistemas de gestão da qualidade já existentes, portanto, não é necessária uma reformulação fundamental. No entanto, os requisitos revisados exigem uma revisão sistemática do sistema de gestão da qualidade atual. As organizações precisam avaliar em que medida os novos requisitos, mais claramente definidos, já estão integrados aos seus processos, informações documentadas e mecanismos de controle. Isso inclui, em particular, a adaptação do panorama de processos, a atualização das informações documentadas e a atribuição clara de responsabilidades nas interfaces entre processos e funções.

A DQS recomenda que o planejamento da transição seja feito o mais cedo possível, visto que a implementação interna normalmente leva tempo. Uma avaliação inicial e as primeiras medidas podem ser realizadas já nesta fase para identificar áreas que necessitem de ajustes o quanto antes e garantir uma transição tranquila.

O que você pode fazer hoje

  • Familiarize-se com os requisitos padrão revisados. – por exemplo, utilizando o nosso documento de comparação ou participando no nosso webinars manteremos você informado regularmente.
  • Utilize auditorias internas e revisões de gestão. Identificar potenciais áreas de intervenção numa fase inicial.
  • Fortalecer tópicos relevantes para o sistema, como a estrutura de indicadores de desempenho, os processos de avaliação de riscos e oportunidades, a gestão do conhecimento e o tratamento de requisitos externos.
  • Revise e aprimore sua direção estratégica, particularmente no que diz respeito à cultura de qualidade, valores e comportamento ético.
  • Proporcione treinamento e conscientização adequados para todos que podem influenciar a eficácia do seu sistema de gestão da qualidade, especialmente seus auditores internos.
  • Evite pressão de tempo desnecessária e fazer da transição um projeto estruturado com um plano de implementação claro.
  • Aprimore sua competitividade ao antecipar as necessidades futuras numa fase inicial.
  • Posicione sua organização como proativa e voltada para o futuro – em relação a clientes e outros partes interessadas.
  • Concordar com todas as etapas necessárias para a transição com seu gerente de conta ou auditor.
The revision of ISO 9001 is symbolized by a glass whiteboard with colourful notes.
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As mudanças geralmente levantam novas questões. Para lhe dar a melhor orientação possível, reunimos todas as informações relevantes sobre o plano de transição. Utilize nosso resumo compacto em PDF para uma visão geral rápida.

Uma transição tranquila para a ISO 9001:2026 – Conclusão

A nova ISO 9001:2026 não representa um realinhamento fundamental da sua sistema de gestão da qualidade, mas sim uma evolução direcionada da norma ISO 9001:2015 existente. Fundamentos comprovados, como a Estrutura Harmonizada a abordagem por processos, o ciclo PDCA e o pensamento baseado em riscos permanecem inalterados, embora sejam esclarecidos por meio de requisitos mais precisos e interconectados. Ao dar maior ênfase aos fatores estratégicos e externos, a gestão da qualidade fica mais intimamente ligada ao contexto e à direção estratégica da organização. A consideração mais diferenciada de riscos e oportunidades, juntamente com requisitos ampliados para o planejamento de mudanças, reduz a margem de interpretação e fortalece a eficácia do sistema de gestão da qualidade como ferramenta de gestão. Para as organizações, isso resulta em uma necessidade de ajustes claramente gerenciável.

Esperar significa perder oportunidades. As organizações que abordam os novos requisitos numa fase inicial podem não só tornar a transição significativamente mais segura, como também beneficiar mais cedo dos desenvolvimentos futuros da norma. Tópicos como as alterações climáticas enquanto fator contextual que requer reavaliação, uma gestão do conhecimento mais ativa, uma cultura de qualidade integrada e a resiliência organizacional oferecem oportunidades reais para tornar o sistema de gestão adequado ao futuro.

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DQS Desde 1985, a empresa é sinônimo de profundo conhecimento especializado, reconhecimento internacional e a mais alta qualidade em auditoria. Como a primeira empresa de certificação alemã e com os parceiros fundadores DGQ e DIN ao nosso lado, combinamos conhecimento de padronização, experiência prática e uma compreensão moderna de auditoria. Nossos auditores são profissionais experientes que não só querem auditar, mas também querem compreender – e fornecer-lhe ideias valiosas para a melhoria contínua do seu sistema de gestão.

Nossa filosofia de auditoria baseia-se em ir muito além do preenchimento de checklist: fazemos as perguntas certas, apontamos o potencial de melhoria e criamos comparabilidade e confiança globalmente válidas por meio de análises independentes procedimentos acreditados. Um certificado DQS representa qualidade, eficiência e uma orientação ativa para o cliente, sendo, portanto, um forte sinal de confiança, tanto dentro da sua organização quanto perante as partes interessadas. Fale conosco! Estamos ansiosos para entrar em contato com você.

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Nossos textos e brochuras são escritos exclusivamente por nossos especialistas em normas ou auditores experientes. Caso tenha alguma dúvida sobre o conteúdo do texto ou sobre nossos serviços para autores, entre em contato conosco.

Nota: Para melhor legibilidade, utilizamos o masculino genérico. No entanto, a diretiva inclui pessoas de todas as identidades de gênero, sempre que necessário para a declaração.

Autor

Nadja Götz

Gerente de produto ISO 9001, bem como especialista da DQS para sistemas de gestão de saúde e auditorias BSI-KRITIS, auditora e gerente de produto para várias normas de qualidade de reabilitação, bem como atendimento hospitalar e ambulatorial.

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