ISO 9001 Revision

Prace nad nowelizacją normy ISO 9001 nabierają tempa: wraz z projektem międzynarodowej normy (DIS) dostępny jest już pierwszy kompletny projekt. Ostateczna wersja spodziewana jest w 2026 roku. Chociaż zmiany mogą jeszcze nastąpić przed publikacją, projekt już nakreśla kluczowe obszary, na których należy się skupić. Dla certyfikowanych organizacji oznacza to, że nie ma pilnej potrzeby podejmowania działań - ale jest to dobry moment na zapoznanie się z nadchodzącymi zmianami i rozważenie proporcjonalnych kroków, takich jak wstępne kontrole luk.

DQS oferuje unikalną perspektywę: Założona w 1985 roku - w tym samym roku, w którym opublikowano pierwsze projekty norm z rodziny ISO 9000 - od samego początku aktywnie uczestniczy w reprezentowaniu i kształtowaniu przyszłości najważniejszego na świecie standardu zarządzania jakością.

Na tej stronie znajdziesz zwięzłe informacje ogólne, najnowsze aktualizacje i praktyczne zasoby - w tym nasz dogłębny biały dokument i interaktywną listę kontrolną gotowości do wstępnej samooceny.

TREŚĆ

• Na jakim etapie znajduje się obecnie nowelizacja normy ISO 9001?
• Jakie zmiany szykują się w nowelizacji normy ISO 9001??
• Co powinieneś zrobić teraz?
• Narzędzia i zasoby
• DQS jako pierwszy punkt kontaktowy dla rewizji normy 9001
• Czego eksperci branżowi oczekują od rewizji ISO 9001?
• Rewizja ISO 9001 - oto harmonogram
• Dlaczego nowelizacja normy ISO 9001 jest ważna dla Ciebie?
• Spojrzenie na ważne sektory
• Spojrzenie wstecz: rewizja normy ISO 9001:2015
• Nowelizacja normy ISO 9001 - w skrócie
• Często zadawane pytania dotyczące nowelizacji ISO 9001

Na jakim etapie znajduje się obecnie nowelizacja normy ISO 9001?

Pierwszy kompletny projekt (DIS) nowej normy ISO 9001 został opublikowany w sierpniu 2025 roku. Po raz pierwszy pokazuje on konkretnie, jakie tematy zostaną poruszone w rewizji - takie jak silniejsze odniesienie do zrównoważonego rozwoju, cyfryzacji i zmieniających się oczekiwań interesariuszy.

W większości krajów faza publicznego komentowania dobiegła końca. Informacje zwrotne są obecnie kompilowane i analizowane, a grupa robocza podejmie decyzję o ostatecznych poprawkach na końcowym etapie projektu. Zgodnie z aktualnym harmonogramem, publikacja nowej normy ISO 9001 spodziewana jest w drugiej połowie 2026 roku.

Będziemy na bieżąco informować o najnowszych wydarzeniach. Najnowsze wiadomości na temat rozwoju komitetów można również znaleźć na stronie: https://committee.iso.org/home/tc176sc2.

Jakie zmiany szykują się w nowelizacji normy ISO 9001?

Nie każdy pojawiający się trend, który obecnie kształtuje naszą gospodarkę i społeczeństwo, zaowocuje konkretnym wymogiem w ISO 9001:2026. Jednak niektóre tematy stają się już bardziej zdefiniowane i prawdopodobnie zostaną uwzględnione w zmienionej normie. Są to obszary, w których wdrożenie do rewizji wydaje się najbardziej prawdopodobne na tym etapie:

Radzenie sobie z ryzykiem i szansami

• Co nabiera kształtu: Rozróżnienie pomiędzy ryzykiem a szansami zostanie prawdopodobnie doprecyzowane. Do tej pory podejście oparte na ryzyku było formułowane w dość otwarty sposób. DIS wprowadza teraz wyraźniejsze rozróżnienie - na przykład poprzez rozbicie sekcji 6.1 "Działania mające na celu uwzględnienie ryzyk i szans" na 6.1.2 "Działania mające na celu uwzględnienie ryzyk" i 6.1.3 "Działania mające na celu uwzględnienie szans".
• Dlaczego? Wiele organizacji ma trudności z systematycznym identyfikowaniem i wykorzystywaniem szans. Zmieniony standard ma na celu zapewnienie większej jasności w tym zakresie - bez wprowadzania niepotrzebnej biurokracji.

Zrównoważony rozwój, ESG i odniesienie do klimatu

• Co się zmienia: ISO 9001 nie stanie się standardem ESG. Jednak aspekty zrównoważonego rozwoju w kontekście organizacji i jej zainteresowanych stron zostaną prawdopodobnie bardziej wyeksponowane. Na przykład treść "ISO 9001:2015 Poprawka 1:2024" związana ze zmianami klimatycznymi została zintegrowana.
• Dlaczego? Jakość i zrównoważony rozwój stają się coraz bardziej ze sobą powiązane. Wiele firm już teraz dobrowolnie raportuje w ramach ESG, a oczekiwania klientów odpowiednio ewoluują.

Kontekst organizacji

• Co nabiera kształtu: DIS wprowadza "kierunek strategiczny" jako nową perspektywę, w szczególności w sekcji 5.2.1 e) "Kontekst organizacji i kierunek strategiczny". Oczekuje się, że polityka jakości, cele i działania będą wyraźniej dostosowane do długoterminowej strategii biznesowej. Sztuczna inteligencja (AI) może być również istotna w tym kontekście.
• Dlaczego? Dodatek podkreśla, że kontekst i strategia nie są tylko czynnikami tła - muszą stać się integralną częścią systemu zarządzania jakością.

Kultura organizacyjna i przywództwo

• Co się kształtuje: Prawdopodobnie nie będzie samodzielnej "klauzuli dotyczącej kultury", ale znaczenie kultury przywództwa i orientacji na wartości zostanie wzmocnione. Na przykład DIS dodaje wymóg w sekcji 7.3 "Świadomość":
  e) "Kultura jakości organizacji i zachowania etyczne".
• Dlaczego? Staje się coraz bardziej jasne, że systemy zarządzania mają ograniczoną skuteczność bez wspierającej kultury. Norma ma na celu lepsze dostosowanie do rzeczywistych warunków, nie stając się przy tym niejasną.

Załącznik A

Informacyjny Załącznik A "Wyjaśnienie struktury, terminologii i pojęć" został gruntownie zmieniony w DIS. Ma on na celu wsparcie zrozumienia wymagań i zapewnienie wskazówek dotyczących ich interpretacji - jest to znacząca aktualizacja w porównaniu z obecną wersją normy.

Ewolucja, nie rewolucja

Rewizja z 2026 roku nie jest całkowicie nowym standardem, ale ukierunkowaną ewolucją. Najprawdopodobniej istniejące wymagania zostaną doprecyzowane, uzupełnione lub otrzymają więcej kontekstu - szczególnie w odpowiedzi na spostrzeżenia z analizy trendów.

Co powinieneś zrobić teraz?

Jeśli posiadasz już system zarządzania certyfikowany zgodnie z ISO 9001, publikacja DIS jest dobrą okazją do sprawdzenia rzeczywistości - bez podejmowania działań, ale z jasnym spojrzeniem na przydatne kolejne kroki. Poniższe działania są szczególnie warte podjęcia:

• Uzyskać przegląd: Krótko przedstaw istotne tematy DIS w swojej organizacji (np. przywództwo i kultura, ustrukturyzowane postępowanie z ryzykiem i szansami, cyfryzacja, odporność łańcucha dostaw, kontekst klimatyczny).
• Rozpocznijszybką samoocenę: Skorzystaj z kompaktowej listy kontrolnej gotowości, aby określić, gdzie Twoja organizacja jest już dobrze przygotowana, a gdzie może istnieć potrzeba obserwacji.
• Zdefiniuj priorytety: Na podstawie samooceny wybierz 2-3 obszary, którymi zajmiesz się proporcjonalnie od teraz do ostatecznej publikacji standardu (np. aktualność list ryzyk i szans, przejrzystość procesów wspieranych przez oprogramowanie, krytyczność dostawców).
• Zaznacz kluczowe daty: Wykorzystaj audyty wewnętrzne i przeglądy zarządzania jako punkty zaczepienia do regularnego odzwierciedlania postępów i otwartych kwestii.

Przygotowaliśmy dla Ciebie następujące zasoby i narzędzia:

Interaktywna szybka kontrola luk (samoocena): Nasza samoocena online prowadzi przez kluczowe tematy DIS (w tym przywództwo i kulturę, ryzyko i szanse, cyfryzację, łańcuch dostaw, kontekst klimatyczny) i zapewnia kompaktowy przegląd punktacji jako punkt wyjścia. Idealny do wstępnej, lekkiej analizy. Kliknij tutaj, aby zapoznać się z samooceną rewizji ISO 9001.

Kompaktowy plan przejścia: Nasza oś czasu pokazuje w skrócie, co zwykle dzieje się między DIS, FDIS i ostateczną publikacją oraz które okna czasowe są idealne do wewnętrznych przeglądów. Pomaga zaplanować obowiązki i dowody proporcjonalnie - bez przesadnej reakcji i bez konsultacji wdrożeniowych. Kliknij tutaj, aby zapoznać się z kompaktowym planem przejścia na ISO 9001.

Biała księga dotycząca ISO 9001:2026 (DIS): Oferuje jasne wyjaśnienia priorytetów DIS i pokazuje, jak korzystać z szybkiej kontroli luk i interaktywnej listy kontrolnej gotowości do wstępnej samooceny. Zawiera również praktyczne wskazówki dotyczące przygotowania opartego na dowodach (np. dokumentacja, role, programy audytów) - zawsze z perspektywy neutralnego audytora. Kliknij tutaj, aby zapoznać się z białą księgą ISO 9001:2026 (DIS):

Newsletter: Kompaktowe aktualizacje harmonogramu audytów, nowe zasoby i informacje o wydarzeniach - prosto do skrzynki odbiorczej. Zapisz się do newslettera tutaj.

Webinaria: Zwięzłe aktualizacje dotyczące harmonogramu rewizji, nowych zasobów i nadchodzących wydarzeń - dostarczane bezpośrednio do skrzynki odbiorczej.Kliknij tutaj, aby uzyskać nagrania webinariów.

Dlaczego to właśnie DQS jest pierwszym źródłem informacji na temat nowelizacji normy ISO 9001?

DQS i ISO 9001 są ze sobą ściśle powiązane od samego początku. DQS zostało założone w 1985 roku przez DGQ ("Niemieckie Stowarzyszenie Jakości") i DIN (Niemiecki Instytut Normalizacyjny). W tym samym roku opublikowano pierwsze projekty norm z rodziny ISO 9000 - wyznaczając punkt wyjścia wspólnej podróży. W 1986 roku DQS wydało pierwszy certyfikat ISO 9001 w Niemczech.

Co to oznacza dla Ciebie? Dostęp do informacji bezpośrednio ze źródła. Do dziś nasi eksperci są aktywni w odpowiednich organach normalizacyjnych. Przekładamy dyskusje i projekty na jasne, zrozumiałe informacje z perspektywy audytora - niezależne, obiektywne i praktyczne. Pozwala to uzyskać wiarygodną interpretację na wczesnym etapie, pomagając przygotować się proporcjonalnie do tego, co wskazuje DIS.

Kolejna zaleta: wspólne formaty z silnymi partnerami. Począwszy od połowy 2026 r. DGQ, DIN Media i DQS planują serię wydarzeń "The Next Generation " - zapewniając wiedzę z pierwszej ręki, dostarczaną przez wiodących ekspertów w dziedzinie normalizacji.

W skrócie: Dzięki bliskości historycznej, aktywnemu zaangażowaniu w normalizację i tysiącom audytów każdego roku łączymy głęboką wiedzę z praktycznym doświadczeniem - dostarczając aktualizacje, które są ukierunkowane, zrozumiałe i godne zaufania.

Czego eksperci branżowi oczekują od rewizji ISO 9001?

Zarządzanie jakością to coś więcej niż tylko spełnianie wymagań - to okazja do zapewnienia organizacjom wysokiej wydajności i stworzenia znaczącego impulsu w obszarach takich jak zrównoważony rozwój, cyfryzacja i kultura korporacyjna.

Zapytaliśmy ekspertów z branży - użytkowników i specjalistów ds. normalizacji, którzy są głęboko związani z branżą i wnoszą swoje doświadczenie do grup roboczych i kręgów ekspertów. Ich spostrzeżenia dają wgląd w przyszłą rentowność systemów zarządzania jakością.

Jaki jest harmonogram rewizji normy ISO 9001?

Rewizja normy ISO 9001 przebiega zgodnie z jasno określonym procesem, który zazwyczaj obejmuje kilka lat. Zgodnie z aktualną mapą drogową, wydanie nowej wersji planowane jest na wrzesień 2026 roku. Najważniejsze kamienie milowe przedstawiono w skrócie na poniższej infografice.

Ustalony harmonogram pomaga zapewnić, że nowa norma ISO 9001:2026 jest globalnie skoordynowana, solidna pod względem treści i praktycznie stosowana. Wszystkie daty należy rozumieć jako terminy docelowe - możliwe są niewielkie opóźnienia w trakcie projektu. Pełny cykl rewizji wynosi 36 miesięcy i jest koordynowany przez międzynarodowy komitet techniczny ISO/TC 176 SC2 WG29.

Co dzieje się w poszczególnych fazach?

• Working Draft (WD): Wstępny projekt roboczy opracowany w ramach komitetu, wykorzystywany do wczesnej orientacji.
• Committee Draft (CD): Pierwsza wersja, która jest komentowana i omawiana wewnętrznie w ramach ISO.
• Draft International Standard (DIS): Dojrzały projekt, który jest udostępniany do pierwszej publicznej rundy komentowania - na tym etapie możliwy jest szerszy udział.
• Final Draft International Standard (FDIS): Prawie ostateczna wersja, w której możliwe są jedynie zmiany redakcyjne.
• Norma Międzynarodowa (IS): Oficjalna publikacja przez ISO - staje się wiążącą podstawą certyfikacji.

Dlaczego rewizja trwa tak długo?

ISO 9001 jest najczęściej stosowanym standardem zarządzania jakością na świecie - certyfikowanych jest ponad milion organizacji. Aby zapewnić, że rewizja spełnia tak szeroki zakres potrzeb, proces musi być dokładny:

• Globalny udział: Ponad 160 krajów członkowskich wnosi swój wkład.
• Proces konsensusu: Wielokrotne rundy komentowania i głosowania zapewniają, że wszystkie głosy zostaną wysłuchane.
• Tłumaczenie: Standard musi zostać przetłumaczony na wiele języków.
• Szerokie zastosowanie: Musi działać zarówno dla start-upów, jak i międzynarodowych korporacji - we wszystkich sektorach. Rezultatem jest standard, który jest uznawany na całym świecie i działa niezawodnie w bardzo różnych kontekstach.

Dlaczego nowelizacja normy ISO 9001 jest ważna dla Ciebie?

Nowelizacja normy ISO 9001 dotyczy nie tylko menedżerów ds. jakości - ma ona wpływ na niemal każdy sektor, od wysoce regulowanych branż po instytucje publiczne.

Wymagania normy są identyczne dla wszystkich organizacji. W praktyce jednak priorytety branżowe i strategie wdrażania często znacznie się różnią. Dlatego tym ważniejsze jest, aby zmieniony standard został sformułowany w sposób praktyczny i był kompatybilny we wszystkich sektorach.

Spojrzenie na ważne sektory

Bliższe spojrzenie na oczekiwania branżowe pokazuje, gdzie firmy widzą szczególną potrzebę działania - zwłaszcza w branżach o wysokich wymaganiach regulacyjnych, silnym ukierunkowaniu na klienta lub złożonych łańcuchach dostaw.

Spojrzenie wstecz: Nowelizacja ISO 9001:2015

Nowelizacja normy ISO 9001 w 2015 roku wyniosła zarządzanie jakością na nowy poziom. Tak zwana "duża rewizja" była czymś więcej niż tylko aktualizacją techniczną - przyniosła zmiany strukturalne i merytoryczne, które mają głęboki wpływ na praktyki biznesowe.

Co nowego - i dlaczego?

Kluczowym celem rewizji było lepsze dostosowanie normy ISO 9001 do innych standardów systemów zarządzania i dostosowanie jej do nowoczesnych realiów zarządzania i biznesu. W tym celu po raz pierwszy wprowadzono High Level Structure (HLS) - jednolitą podstawową strukturę dla wszystkich norm ISO dotyczących systemów zarządzania, z identycznymi podstawowymi wymaganiami, terminami i punktami struktury.

Najważniejsze nowe treści w 2015 r.

• Kontekst organizacji: Firmy powinny systematycznie analizować swoje środowisko wewnętrzne i zewnętrzne - na przykład warunki rynkowe, wymagania prawne lub oczekiwania społeczne. Zapewnia to większą przejrzystość w zakresie szans i zagrożeń.
• Zainteresowane strony: Istotni interesariusze (tacy jak klienci, władze, pracownicy) zostali wyraźnie uwzględnieni. Organizacje muszą aktywnie obserwować i oceniać ich wymagania i oczekiwania.
• Odpowiedzialność najwyższego kierownictwa: Rola najwyższego kierownictwa została wzmocniona - nie jest już delegowana, ale stanowi integralną część zarządzania jakością. Cel: większe zaangażowanie i strategiczne dostosowanie.
• Podejście oparte na ryzyku: Zarządzanie ryzykiem zostało systematycznie zakotwiczone w zarządzaniu jakością. Środki zapobiegawcze nie są już wymagane oddzielnie, ale zostały włączone do kompleksowego podejścia do ryzyka i możliwości.
• Wiedza organizacyjna: Po raz pierwszy know-how zostało zdefiniowane jako kluczowy zasób - celem jest identyfikacja, utrzymanie i rozwój wiedzy w celu zapewnienia wydajności organizacji.

Oprócz tych głównych aspektów, rewizja przyniosła wiele mniejszych wyjaśnień i uproszczeń - w celu uczynienia standardu bardziej przyjaznym dla użytkownika, kompatybilnym i strategicznym. Wiele z wprowadzonych wówczas zasad wymagało ponownego przemyślenia i nadal stanowi podstawę do dalszego rozwoju do 2026 roku.

W skrócie - 5 kluczowych wniosków dla rewizji ISO 9001

• Pojawiają się ważne tematy: Tematy takie jak zarządzanie możliwościami, zrównoważony rozwój, strategiczne dostosowanie i kultura zyskują na znaczeniu. Kierunek rewizji jest ewolucyjny - nie rewolucyjny.
• Nie ma presji do działania, ale to dobry czas, aby zacząć: DIS ujawnia już wyraźne tendencje. To właściwy moment na określenie priorytetów i przygotowanie wstępnych analiz.
• DIS opublikowany, publiczne komentowanie zamknięte: Faza publicznego przeglądu została zakończona - teraz skupiamy się na ocenie informacji zwrotnych i sfinalizowaniu projektu.
• Harmonogram trwa do 2026 r.: Ostateczny standard jest spodziewany we wrześniu 2026 r., co daje organizacjom wystarczająco dużo czasu na proporcjonalne przygotowanie.
• DQS jest zaufanym przewodnikiem: Założona przez DGQ i DIN, pierwsza, która wydała certyfikat ISO 9001 w Niemczech i aktywnie zaangażowana w standaryzację - DQS zapewnia wgląd z pierwszej ręki, na którym można polegać.

Często zadawane pytania dotyczące nowelizacji ISO 9001

Zaufanie i doświadczenie

Nasze teksty i broszury są pisane wyłącznie przez naszych ekspertów ds. norm lub wieloletnich audytorów. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące treści tekstu lub naszych usług dla autora, czekamy na wiadomość od Ciebie.