ISO 9001 Revizija

ISO 9001 Revizija 2026

Pregled predstojećih zahteva i promena

Revizija standarda ISO 9001 dostigla je još jednu važnu prekretnicu: sredinom aprila 2026. godine, Konačni nacrt međunarodnog standarda (FDIS) podnet je na glasanje unutar ISO-a i Evropskog komiteta za standardizaciju (CEN). Objavljivanje konačne verzije standarda se i dalje očekuje u septembru 2026. godine. Iako se uredničke izmene još uvek mogu izvršiti pre objavljivanja, glavna područja fokusa već postaju jasno očigledna. Za sertifikovane organizacije to znači da trenutno nema hitne potrebe za djelovanjem - međutim, sada je dobro vreme da se upoznaju s predstojećim promenama i da planiraju proporcionalne pripremne aktivnosti, kao što je početni pregled trenutne situacije.

DQS nudi jedinstvenu perspektivu: Osnovan 1985. godine - iste godine kada su objavljeni prvi nacrti porodice standarda ISO 9000 - aktivno smo uključeni u predstavljanje i oblikovanje budućnosti najvažnijeg svetskog standarda upravljanja kvalitetom od samog početka.

Na ovoj stranici pronaći ćete sažete osnovne informacije, najnovija ažuriranja i praktične resurse - uključujući naš detaljni dokument i interaktivnu listu za proveru spremnosti za početnu samoprocenu.

Koje je trenutno stanje revizije ISO 9001 standarda?

Prvi kompletan nacrt (DIS) novog standarda ISO 9001 objavljen je u avgustu 2025. godine. Po prvi put, on konkretno pokazuje kojim će se temama revizija baviti - kao što su jače pozivanje na održivost, digitalizaciju i promenjiva očekivanja učesnika.

Faza javnih komentara koju su sprovela nacionalna tela za standardizaciju je sada završena. Nadležni tehnički komitet, ISO/TC 176/SC 2, podneo je konačni nacrt međunarodnog standarda (FDIS) na glasanje. Ovo označava završetak tehničke revizije teksta standarda. Objavljivanje novog ISO 9001 standarda se i dalje očekuje u septembru 2026. godine.

Obaveštavaćemo vas o najnovijim dešavanjima. Najnovije vesti o dešavanjima u odborima možete pronaći i na: https://committee.iso.org/home/tc176sc2.

Koje promene su na vidiku za ISO 9001 reviziju?

Neće svaki novi trend koji trenutno oblikuje našu ekonomiju i društvo rezultirati konkretnim zahtevom u ISO 9001:2026. Međutim, neke teme se već definišu i verovatno će biti uključene u revidirani standard. To su područja u kojima se implementacija u reviziju čini najverovatnijom u ovoj fazi:

Rešavanje rizika i prilika

• Šta se oblikuje: Razlika između rizika i prilika će verovatno biti razjašnjena. Do sada je pristup zasnovan na riziku formulisan na prilično otvoren način. DIS sada uvodi jasniju diferencijaciju – na primer, deljenjem odeljka 6.1 „Akcije za rešavanje rizika i prilika“ na 6.1.2 „Akcije za rešavanje rizika“ i 6.1.3 „Akcije za rešavanje prilika“.
• Zašto? Mnoge organizacije se bore da sistematski identifikuju i djeluju na osnovu prilika. Revidirani standard ima za cilj da pruži više jasnoće u ovom području – bez uvođenja nepotrebne birokratije.

Održivost, ESG i referenca za klimu

• Šta se oblikuje: ISO 9001 neće postati ESG standard. Međutim, aspekti održivosti u kontekstu organizacije i njenih zainteresovanih strana vjerovatno će dobiti veći značaj. Na primer, sadržaj „ISO 9001:2015 Amandmana 1:2024“ koji se odnosi na klimatske promene je integrisan. 
• Zašto? Kvalitet i održivost postaju sve više međusobno povezani. Mnoge kompanije već dobrovoljno izveštavaju u okviru ESG okvira, a očekivanja kupaca se shodno tome menjaju.

Kontekst organizacije

• Šta se oblikuje: DIS uvodi „strateški smer“ kao novu perspektivu, posebno u odeljku 5.2.1 e) „Kontekst organizacije i strateški smer“. Očekuje se da će politika, ciljevi i akcije kvaliteta biti eksplicitnije usklađeni s dugoročnom poslovnom strategijom. Veštačka inteligencija (AI) takođe bi mogla biti relevantna u ovom kontekstu.
• Zašto? Dodatak naglašava da kontekst i strategija nisu samo pozadinski faktori – oni moraju postati sastavni deo sistema upravljanja kvalitetom. 

Organizaciona kultura i liderstvo

• Šta se oblikuje: Verovatno neće biti samostalne „klauzule o kulturi“, ali će važnost kulture liderstva i vrednosne orijentacije biti pojačana. Na primer, DIS dodaje zahtev u odeljku 7.3 „Svijest”:
  e) “Kultura kvaliteta organizacije i etičko ponašanje”.
• Zašto? Sve je jasnije da sistemi upravljanja imaju ograničenu efikasnost bez podržavajuće kulture. Standard ima za cilj da postane primenjiviji u stvarnim uslovima – bez da postane nejasan.

Dodatak A

Informativni Aneks A „Objašnjenje strukture, terminologije i koncepata“ je fundamentalno revidiran u DIS-u. Osmišljen je da podrži razumevanje zahteva i pruži smernice o tome kako ih tumačiti – što je značajno ažuriranje u poređenju sa trenutnom verzijom standarda.

Evolucija, ne revolucija

Revizija iz 2026. nije potpuno novi standard, već ciljana evolucija. Najverovatnije će postojeći zahtevi biti pojašnjeni, dopunjeni ili će im biti dat veći kontekst – posebno kao odgovor na uvide iz analize trendova.

Šta treba učiniti sada?

Ako već imate sistem upravljanja sertifikovan prema ISO 9001 standardu, objavljivanje DIS-a je dobra prilika za proveru realnosti – bez akcionizma, ali s jasnim pogledom na korisne sledeće korake. Sledeće akcije su posebno vredne truda:

• Dobijte pregled: Ukratko predstavite relevantne DIS teme unutar vaše organizacije (npr. liderstvo i kultura, strukturirano upravljanje rizicima i prilikama, digitalizacija, otpornost lanca snabdevanja, klimatski kontekst).
• Započnite brzu samoprocenu: Koristite sažetu listu za proveru spremnosti kako biste utvrdili gdje je vaša organizacija već dobro pozicionirana i gde bi moglo biti potrebno posmatranje.
• Definišite prioritete: Na osnovu samoprocene, odaberite 2-3 fokusna područja koja ćete proporcionalno obraditi između sadašnjeg trenutka i konačne objave standarda (npr. ažurnost lista rizika i prilika, transparentnost u procesima koje podržava softver, kritičnost dobavljača).
• Označite ključne datume: Koristite interne audite i preglede menadžmenta kao sidra za redovno razmatranje napretka i otvorenih pitanja.

Pripremili smo sledeće resurse i alate za vas:

Interaktivna brza provera praznina (samoprocena): Naša online samoprocena vodi vas kroz ključne teme DIS-a (uključujući liderstvo i kulturu, rizike i prilike, digitalizaciju, lanac snabdevanja, klimatski kontekst) i pruža sažet pregled bodovanja kao početnu tačku. Idealno za početnu, laganu analizu. Kliknite ovde za samoprocjenu ISO 9001 revizije.

Kompaktni plan tranzicije: Naš vremenski raspored na prvi pogled pokazuje šta se obično dešava između DIS-a, FDIS-a i konačne publikacije, te koji su vremenski okviri idealni za interne preglede. Pomaže vam da proporcionalno planirate odgovornosti i dokaze – bez preteranih reakcija i bez konsultacija o implementaciji. Kliknite ovdje za kompaktni plan tranzicije ISO 9001.

Bilten o ISO 9001:2026 (DIS): Nudi jasna objašnjenja DIS prioriteta i pokazuje kako koristiti brzu proveru nedostataka i interaktivnu listu za proveru spremnosti za početnu samoprocenu. Takođe uključuje: praktične savete za pripremu zasnovanu na dokazima (npr. dokumentacija, uloge, programi audita) – uvijek iz perspektive neutralnog auditora. Kliknite ovde za Bilten ISO 9001:2026 (DIS).

Bilten: Sažeta ažuriranja o rasporedu revizije, novim resursima i informacijama o događajima - direktno u vaš inbox. Pretplatite se na naš bilten ovde.

Webinari: Sažeta ažuriranja o vremenskom okviru revizije, novim resursima i predstojećim događajima – dostavljena direktno u vaš inbox. Kliknite ovde za snimke webinara.

Zašto je DQS vaš prvi kontakt za informacije o reviziji ISO 9001?

DQS i ISO 9001 su od samog početka usko povezani. DQS su osnovali 1985. godine DGQ ("Njemačko udruženje za kvalitet") i DIN (Nemački institut za standardizaciju). Iste godine objavljeni su prvi nacrti porodice ISO 9000 – što je označilo početak zajedničkog putovanja. Godine 1986. DQS je izdao prvi sertifikat ISO 9001 u Nemačkoj.

Šta ovo znači za vas? Pristup uvidima direktno iz izvora. Do danas su naši stručnjaci aktivni u relevantnim telima za standardizaciju. Prevodimo diskusije i nacrte u jasne, razumljive informacije iz perspektive auditora – nezavisne, objektivne i praktične. To vam omogućava da dobijete pouzdano tumačenje u ranoj fazi, pomažući vam da se pripremite proporcionalno onome što DIS pokazuje.

Još jedna prednost: zajednički formati sa jakim partnerima. Počevši od sredine 2026. godine, DGQ, DIN Media i DQS planiraju seriju događaja „Sledeća generacija“ – pružajući znanje iz prve ruke, koje će preneti vodeći stručnjaci za standardizaciju.

Ukratko: Zahvaljujući istorijskoj bliskosti, aktivnom učešću u standardizaciji i hiljadama audita svake godine, kombinujemo duboko stručno znanje sa praktičnim iskustvom – pružajući ažuriranja koja su fokusirana, razumljiva i pouzdana.

Šta eksperti u industriji očekuju od ISO 9001 revizije?

Upravljanje kvalitetom je više od ispunjavanja zahteva – to je prilika da se organizacije pozicioniraju za visoke performanse i da se stvori značajan zamah u oblastima kao što su održivost, digitalizacija i korporativna kultura.

Pitali smo stručnjake iz ove oblasti – korisnike i eksperte za standardizaciju koji su duboko povezani unutar industrije i donose svoje iskustvo u radne grupe i stručne krugove. Njihovi uvidi nude uvid u buduću održivost sistema upravljanja kvalitetom.

Koji je vremenski raspored za ISO 9001 reviziju?

Revizija standarda ISO 9001 sledi jasno definisan proces koji obično traje nekoliko godina. Prema trenutnom planu, objavljivanje nove verzije planirano je za septembar 2026. godine. Najvažnije prekretnice prikazane su ukratko u našoj infografici ispod.

Fiksni vremenski okvir pomaže u osiguravanju da je novi ISO 9001:2026 globalno koordiniran, sadržajno robustan i praktično primenjiv. Sve datume treba shvatiti kao ciljne rokove – moguća su manja kašnjenja tokom projekta. Puni ciklus revizije postavljen je na 36 meseci, a koordinira ga međunarodni tehnički komitet ISO/TC 176 SC2 WG29.

Šta se dešava u individualnim fazama?

• Radni nacrt (WD): Početni radni nacrt razvijen unutar odbora, korišćen za ranu orijentaciju.
• Nacrt komiteta (CD): Prva verzija koja je komentarisana i o kojoj se interno raspravlja unutar ISO-a.
• Nacrt internacionalnog standarda (DIS): Zreli nacrt koji je objavljen za prvi krug javnih komentara – šire učešće je moguće u ovoj fazi.
• Finalni nacrt internacionalnog standarda (FDIS): Gotovo konačna verzija, u kojoj su još uvek moguće samo uredničke izmene.
• Internacionalno standard (IS): Zvanična publikacija ISO-a – postaje obavezujuća osnova za sertifikaciju.

Zašto revizija traje tako dugo?

ISO 9001 je najšire korišćeni standard za upravljanje kvalitetom u svetu – više od milion organizacija je sertifikovano. Kako bi se osiguralo da revizija zadovoljava ovaj širok spektar potreba, proces mora biti temeljit:

• Globalno učestvovanje: Više od 160 zemalja članica doprinosi svojim gledištima.
• Proces konsenzusa: Višestruki krugovi komentarisanja i glasanja osiguravaju da se čuju svi glasovi.
• Prevod: Standard mora biti preveden na brojne jezike.
• Široka primenljivost: Mora funkcionisati i za startupove i za multinacionalne korporacije - u svim sektorima. Rezultat je standard koji je priznat širom sveta i pouzdano funkcioniše u vrlo različitim kontekstima.

Zašto je revizija ISO 9001 važna za vas

Revizija standarda ISO 9001 ne utiče samo na menadžere kvaliteta – ona ima uticaj na gotovo svaki sektor, od visoko regulisanih industrija do javnih institucija.

Zahtjevi standarda su identični za sve organizacije. Međutim, u praksi se prioriteti specifični za industriju i strategije implementacije često značajno razlikuju. Stoga je još važnije da se revidirani standard formuliše na praktičan način i da bude kompatibilan u svim sektorima.

Pregled važnih sektora

Detaljniji pogled na očekivanja specifična za industriju pokazuje gde kompanije vide posebnu potrebu za delovanjem – posebno u industrijama s visokim regulatornim zahtevima, snažnim fokusom na kupce ili složenim lancima snabdevanja.

Pogled unazad: Revizija ISO 9001:2015

Revizija standarda ISO 9001 iz 2015. godine podigla je upravljanje kvalitetom na novi nivo. Takozvana „velika revizija“ bila je više od pukog tehničkog ažuriranja – donela je strukturne i sadržajne promene koje imaju dubok uticaj na poslovne prakse.

Šta je bilo novo – i zašto?

Ključni cilj revizije bio je bolje usklađivanje ISO 9001 s drugim standardima sistema upravljanja i njegovo prilagođavanje modernim upravljačkim i poslovnim realnostima. U tu svrhu, prvi put je uvedena Struktura visokog nivoa (HLS) – jedinstvena osnovna struktura za sve ISO standarde sistema upravljanja, s identičnim osnovnim zahtevima, terminima i strukturnim tačkama.

Najvažniji novi sadržaj u reviziji 2015

• Kontekst organizacije: Kompanije bi trebalo sistematski analizirati svoje interno i eksterno okruženje – na primer, tržišne uslove, zakonske zahteve ili društvena očekivanja. Ovo stvara veću jasnoću o prilikama i rizicima.
• Zainteresovane strane: Relevantne zainteresovane strane (kao što su kupci, vlasti, zaposleni) su eksplicitno uzete u obzir. Organizacije moraju aktivno pratiti i procenjivati ​​svoje zahteve i očekivanja.
• Odgovornost top menadžmenta: Uloga top menadžmenta je ojačana – više se ne može delegirati, već je sastavni deo upravljanja kvalitetom. Cilj: veća posvećenost i strateško usklađivanje.
• Pristup na bazi rizika: Upravljanje rizicima je sistematski usidreno u upravljanju kvalitetom. Preventivne mere više nisu potrebne zasebno, već su uključene u sveobuhvatan pristup rizicima i prilikama.
• Organizaciono znanje: Znanje je prvi put definisano kao ključni resurs – cilj je identifikovati, održavati i razvijati znanje kako bi se osigurale performanse organizacije.

Pored ovih glavnih aspekata, revizija je donijela brojna manja pojašnjenja i pojednostavljenja – s ciljem da standard bude prilagođeniji korisnicima, kompatibilniji i strateški osmišljeniji. Mnogi principi uvedeni u to vreme zahtevali su preispitivanje i još uvek čine osnovu za dalji razvoj prema 2026. godini.

Ukratko – 5 ključnih zaključaka za reviziju ISO 9001 standarda

• Pojavljuju se važne teme: Teme poput upravljanja prilikama, održivosti, strateškog usklađivanja i kulture dobijaju na značaju. Smer revizije je evolucijski – a ne revolucijski.
• Nema pritiska za delovanje, ali je dobro vreme za početak: DIS već pokazuje jasne tendencije. Ovo je pravo vreme za određivanje prioriteta i pripremu početnih analiza.
• DIS objavljen, javno komentarisanje je zatvoreno: Faza javne rasprave je završena – fokus je sada na proceni povratnih informacija i finaliziranju nacrta.
• Vremenski okvir traje do 2026. godine: Očekuje se da će konačni standard biti usvojen u septembru 2026. godine, što će organizacijama dati dovoljno vremena da se srazmerno pripreme.
• DQS je vaš pouzdani vodič: Osnovan od strane DGQ-a i DIN-a, prvi koji je izdao ISO 9001 sertifikat u Nemačkoj, i aktivno uključen u standardizaciju – DQS pruža uvide iz prve ruke na koje se možete osloniti.

Često postavljena pitanja o ISO 9001 reviziji

Poverenje i stručnost

Naše tekstove i brošure pišu isključivo naši stručnjaci za standarde ili dugogodišnji auditori. Ukoliko imate bilo kakvih komentara o sadržaju teksta ili uslugama koje pružamo našem autoru, radujemo se Vašem pitanju.