Qualità su rotaia

Al giorno d'oggi il trasporto ferroviario rappresenta il modo più ecologico e, in prospettiva, il più economico per portare persone e merci da un luogo all'altro. Un sistema di gestione della qualità specifico per il settore secondo la norma ISO/TS 22163, unitamente alle regole di certificazione IRIS (International Railway Industry Standard - Norma internazionale per l'industria ferroviaria), contribuisce a rafforzare ulteriormente questi vantaggi rispetto ad altri mezzi di trasporto.

Elenco dei fornitori competenti nella banca dati UNIFE

Miglioramenti dei processi e della qualità

Riduzione significativa dei rischi connessi alla responsabilità

Prova di qualità riconosciuta a livello internazionale

Beschreibung Standard/Regelwerk
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In cosa consiste la gestione della qualità secondo la norma ISO/TS 22163?

La norma industriale internazionale ISO/TS 22163 si basa sui requisiti della nota norma per la gestione della qualità ISO 9001, a cui sono stati aggiunti i requisiti specifici dell'industria dei veicoli ferroviari. Ha lo scopo di aiutare a garantire che i requisiti di sicurezza e qualità per i prodotti ferroviari siano identificati, valutati ed implementati in tutta la supply chain.

La base per la procedura di conformità IRIS e per il conseguente ottenimento del certificato è rappresentata dalla ISO/TS 22163, insieme alla norma di certificazione IRIS del 1° maggio 2020. La norma è stata pubblicata come specifica tecnica ISO nel maggio 2017 e si rivolge specificamente alle aziende del settore ferroviario.

Ogni certificazione, che può essere effettuata solo da enti di certificazione approvati per tale scopo, si basa su un processo uniforme. Per valutare i risultati dell'audit viene utilizzato il software "IRIS Audit Tool". Questo modello di valutazione permette la rappresentazione del processo di miglioramento continuo all'interno dell'azienda sottoposta ad audit.

Il risultato viene inserito nel database dell'Union des Industries Ferroviaires Européennes (UNIFE - Unione delle industrie ferroviarie europee) sotto forma di status (livello di maturità). In questo modo, i responsabili della qualità, gli sviluppatori, i progettisti e gli acquirenti del settore possono accedere ad informazioni affidabili tramite questa piattaforma, riducendo i rischi nella selezione dei fornitori.

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Quali sono i vantaggi della certificazione ISO/TS 22163?

I processi aziendali strutturati, le metriche di controllo e le valutazioni di progetto e di gestione richieste dalla ISO/TS 22163 servono come un utile strumento di gestione per le aziende. Una certificazione indipendente ed esperta vi darà anche la certezza che il vostro sistema di gestione della qualità è conforme alla norma e che è adatto a raggiungere gli obiettivi previsti. 

Con un certificato conforme alla norma IRIS, in combinazione con la norma ISO/TS 22163, dimostrate una qualificazione ben precisa. La relativa registrazione nella banca dati dei fornitori UNIFE porta ad un vantaggio competitivo che non può essere sottovalutato.

Ulteriori vantaggi della certificazione IRIS di DQS:

  • Audit e certificazione integrati secondo le norme ISO/TS 22163 ed ISO 9001:2015 
  • Certificato DQS riconosciuto a livello internazionale come standard industriale
  • Garanzia di competitività nel settore dei veicoli ferroviari
  • Pubblicazione nella banca dati dei clienti DQS
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Per quali aziende è indicata la certificazione IRIS insieme alla norma ISO/TS 22163?

La norma ISO/TS 22163 rappresenta la norma di settore per l'industria dei veicoli ferroviari. La certificazione, e quindi l'inserimento come azienda certificata nel database IRIS di UNIFE, crea una situazione di reciproco vantaggio per tutti gli attori della supply chain:

 

  • Operatori ferroviari
  • Produttori di materiale rotabile
  • Fornitori di materiale originale di serie 
  • Fornitori di pezzi di ricambio
  • Aziende di manutenzione
  • Fornitori di servizi di ricerca e sviluppo
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Perché un certificato IRIS è utile?

Un requisito chiave dell'industria dei veicoli ferroviari è l'approccio basato sul rischio come richiesto dalla ISO 9001:2015. Inoltre, c'è un orientamento costante verso i processi e una forte attenzione alla considerazione delle parti interessate. Altri requisiti fondamentali di una certificazione IRIS includono:

 

  • Gestione di progetti ferroviari
  • Gestione di offerte/gare
  • Gestione dell'obsolescenza
  • RAM (Reliability, Availability, Maintainability - Affidabilità, Disponibilità, Manutenibilità) e sicurezza (ISO 50126ff.)
  • Costi del ciclo di vita (LCC - Life Cycle Costs) 
  • Miglioramento della qualità del prodotto e delle prestazioni di consegna
  • Approccio di gestione interdisciplinare ed orientato ai processi
  • Pianificazione aziendale e gestione dei costi
  • Gestione dei rischi e delle opportunità
  • Prima ispezione dell'articolo (FAI - First Article Inspection) 
  • Gestione delle conoscenze

La norma ISO/TS 22163 si basa sulla struttura di base per le norme dei sistemi di gestione, la cosiddetta Struttura di alto livello (High Level Structure), che semplifica notevolmente l'integrazione in un sistema di gestione ISO già esistente.

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In che modo si svolge una procedura di certificazione IRIS secondo la norma ISO/TS 22163?

Nella prima fase del processo, analizzeremo insieme la vostra azienda, il vostro attuale sistema di gestione della qualità e gli obiettivi di certificazione ISO/TS 22163 IRIS.  In seguito, riceverete un'offerta personalizzata.

Queste fasi predispongono all'audit di certificazione.

La pianificazione del progetto può essere utile per le realtà più grandi, al fine di pianificare e di svolgere audit presso diversi siti e/o settori. 
Il pre-audit offre la possibilità di identificare in anticipo i punti di forza ed i potenziali di miglioramento del sistema.

La certificazione IRIS richiede, tra le altre cose, che l'azienda fornisca all'auditor informazioni sulle performance del processo e sulla soddisfazione del cliente 60 giorni prima di ogni audit programmato. Sulla base della valutazione di questi documenti, vengono poi determinate le aree principali dell'audit e viene sviluppato il programma dettagliato dell'audit.

Il processo di certificazione IRIS basato sulla ISO/TS 22163 inizia con la cosiddetta Readiness Review (Audit di Stage 1), ovvero una analisi e una valutazione del vostro sistema di gestione. Questa garantisce che tutti i prerequisiti per il più esteso Audit di Stage 2 siano soddisfatti, e che qualsiasi ostacolo rilevato possa essere rimosso prima dell'audit.

Con la loro visione olistica di persone, processi e risultati, i nostri auditor identificano anche le opportunità e il potenziale di miglioramento durante l'Audit di Stage 2.

Dopo l'audit di certificazione, i risultati vengono valutati dalla commissione di certificazione indipendente di DQS. Il risultato dell'audit verrà pubblicato nella banca dati UNIFE, indicando il livello di maturità accertato. Se tutti i requisiti risulteranno soddisfatti, riceverete un certificato riconosciuto internazionalmente. 
Contrariamente ad altri regolamenti, i certificati IRIS non mostrano solo la conformità con la norma, ma anche il livello di maturità del vostro sistema QM (bronzo, argento, oro). Il livello di maturità può essere incrementato solo di un livello da un audit all'altro.

Ogni anno, i principali aspetti del vostro sistema vengono ricontrollati in sede per identificare ulteriori miglioramenti. 
Il certificato IRIS è valido per tre anni e richiede un controllo annuale.

Per mantenere il certificato, la sua adeguatezza deve essere necessariamente confermata entro la cosiddetta data limite (ultimo giorno dell'audit di certificazione).

La ricertificazione viene effettuata in tempo utile prima della scadenza del certificato, al fine di garantire la continua conformità ai requisiti della norma. In caso di conformità, verrà rilasciato un nuovo certificato.

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Qual è il costo della certificazione ISO/TS 22163?

Il costo della certificazione IRIS basata sulla ISO/TS 22163 dipende da diversi fattori come, ad esempio, la preesistenza di un sistema di gestione certificato secondo la ISO 9001, la ISO 9100 o la IATF 16949. Inoltre, le dimensioni della vostra azienda e la complessità del vostro sistema di gestione influenzano la durata degli audit e il prezzo.

Per questi motivi, i costi per la certificazione secondo la procedura di valutazione della conformità IRIS non possono essere stabiliti a priori.

Saremo lieti di farvi un'offerta personalizzata.

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Cosa puoi aspettarti da noi

  • Più di 35 anni di esperienza nella certificazione di sistemi e processi di gestione
  • Auditor esperti del settore con un alto livello di competenza
  • Approfondimenti di valore per la vostra azienda da parte dei nostri esperti
  • Certificati accreditati con accettazione internazionale

 

  • Supporto personale e agevole da parte dei nostri specialisti - a livello regionale, nazionale e internazionale
  • Preventivi personalizzati e termini contrattuali flessibili senza costi nascosti
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