La qualité sur le rail

Aujourd'hui, le transport ferroviaire est le moyen le plus respectueux de l'environnement et, à long terme, le plus économiquement viable pour acheminer des personnes et des marchandises d'un point A à un point B. Un système de management de la qualité spécifique au secteur, conforme à la norme ISO/TS 22163, associé aux règles de certification IRIS (International Railway Industry Standard), permet de renforcer ces avantages par rapport aux autres moyens de transport.

Liste de fournisseurs compétents dans la base de données UNIFE

Amélioration des processus et de la qualité

Réduction significative des risques de responsabilité

Preuve de qualité reconnue au niveau international

Beschreibung Standard/Regelwerk
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Qu'est-ce que le management de la qualité selon la norme ISO/TS 22163 ?

La norme industrielle internationale ISO/TS 22163 est basée sur les exigences de la célèbre norme de management de la qualité ISO 9001, complétées par les exigences spécifiques de l'industrie des véhicules ferroviaires. Elle vise à garantir que les exigences de sécurité et de qualité des produits ferroviaires sont identifiées, évaluées et mises en œuvre tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

L'ISO/TS 22163, ainsi que les règles de certification IRIS du 1er mai 2020, constituent la base d'une procédure de conformité IRIS et du certificat correspondant. La norme a été publiée en tant que spécification technique ISO en mai 2017 et s'adresse spécifiquement aux entreprises de l'industrie ferroviaire.

Chaque certification, qui ne peut être effectuée que par des sociétés de certification agréées à cet effet, repose sur un processus uniforme. Le logiciel "IRIS Audit Tool" est utilisé pour évaluer les résultats de l'audit. Ce modèle d'évaluation permet de représenter le processus d'amélioration continue au sein de l'entreprise auditée.

Le résultat est introduit dans la base de données de l'Union des Industries Ferroviaires Européennes (UNIFE) en tant que statut (niveau de maturité). Ainsi, les responsables de la qualité, les développeurs, les concepteurs et les acheteurs de l'industrie peuvent accéder à des informations fiables sur cette plateforme et réduire les risques lors de la sélection des fournisseurs.

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Quels sont les avantages de la certification ISO/TS 22163 ?

Les processus opérationnels structurés, les mesures de contrôle et les évaluations de projet et de management exigés par l'ISO/TS 22163 constituent un outil de gestion utile pour les entreprises. La certification indépendante et experte vous donne également l'assurance que votre système de management de la qualité est conforme à la norme et qu'il permet d'atteindre les objectifs prévus. D'autres avantages pour votre entreprise sont évidents :

En obtenant un certificat conforme à la norme ferroviaire IRIS en liaison avec la norme ISO/TS 22163, vous démontrez une certaine qualification. L'enregistrement correspondant dans la base de données des fournisseurs de l'UNIFE vous procure un avantage concurrentiel non négligeable.

Autres avantages de la certification IRIS par DQS :

  • Audit et certification intégrés selon ISO/TS 22163 et ISO 9001:2015
  • Certificat DQS reconnu internationalement comme la norme de l'industrie.
  • Assure la compétitivité dans l'industrie des véhicules ferroviaires.
  • Publication dans la base de données clients de DQS
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Pour quelles entreprises la certification IRIS en conjonction avec l'ISO/TS 22163 est-elle appropriée ?

L'ISO/TS 22163 est une norme industrielle pour l'industrie des véhicules ferroviaires. La certification, et donc l'inscription en tant qu'entreprise certifiée dans la base de données IRIS de l'Association de l'industrie ferroviaire européenne (UNIFE), crée une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties prenantes de la chaîne d'approvisionnement :

  • Les opérateurs ferroviaires
  • Les fabricants de matériel roulant
  • Fournisseurs d'équipements de série originaux
  • Fournisseurs de pièces de rechange
  • Sociétés de maintenance
  • Prestataires de services de recherche et développement
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Pourquoi un certificat IRIS est-il utile ?

L'une des principales exigences de l'industrie des véhicules ferroviaires est l'approche fondée sur les risques, comme l'exige la norme ISO 9001:2015. En outre, il existe une orientation cohérente des processus et une forte concentration sur la prise en compte des parties intéressées. Parmi les autres exigences fondamentales d'une certification IRIS figurent :

  • La gestion de projets ferroviaires
  • La gestion des offres/appels d'offres
  • La gestion de l'obsolescence
  • RAM (fiabilité, disponibilité, maintenabilité) et sécurité (ISO 50126ff.)
  • Le coûts du cycle de vie LCC
  • L'amélioration de la qualité des produits et des performances de livraison
  • L'approche de gestion interdisciplinaire et axée sur les processus
  • La planification des activités et gestion des coûts
  • La gestion des risques et des opportunités
  • FAI Processus d'inspection du premier article
  • La gestion des connaissances

La norme ISO/TS 22163 est basée sur la structure de base des normes de systèmes de management, dite structure de haut niveau, qui simplifie considérablement l'intégration dans un système de management ISO déjà existant.

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Comment se déroule une procédure de certification IRIS selon la norme ISO/TS 22163 ?

Dans la première étape du processus, nous discuterons de votre entreprise, de votre système de management de la qualité actuel et des objectifs d'une certification IRIS ISO/TS 22163. Sur la base de ces discussions, vous recevrez une offre personnalisée.

Ces étapes préparent l'audit proprement dit en vue de la certification. La planification du projet peut être utile pour les grands projets afin de planifier les horaires et l'exécution des audits pour les sites ou les départements. En outre, un pré-audit permet d'identifier à l'avance les points forts du système et les possibilités d'amélioration.

La certification IRIS exige que votre entreprise fournisse à l'auditeur des informations sur la performance des processus et la satisfaction des clients, entre autres, 60 jours avant chaque audit prévu. Sur la base d'une évaluation de ces documents, les domaines d'intérêt de l'audit sont alors déterminés et le calendrier détaillé de l'audit est élaboré.

Le processus de certification IRIS basé sur la norme ISO/TS 22163 commence par la revue de préparation, une analyse et une évaluation de votre système de management. Cela permet de s'assurer que toutes les conditions préalables à l'audit plus approfondi de l'étape 2 sont remplies et que tout obstacle détecté peut être éliminé avant l'audit. Grâce à leur vision globale des personnes, des processus et des résultats, nos auditeurs identifient également les opportunités et le potentiel d'amélioration lors de l'audit de niveau 2.

Après l'audit de certification, les résultats sont évalués par le comité de certification indépendant de DQS. Le résultat de votre audit sera publié dans la base de données de l'UNIFE, en indiquant le niveau de maturité déterminé. Si les exigences sont remplies, vous recevrez un certificat reconnu au niveau international. Contrairement à d'autres réglementations, les certificats IRIS indiquent non seulement la conformité à la norme, mais aussi le niveau de maturité de votre système QM (bronze, argent, or). Le niveau de maturité ne peut être augmenté que d'un niveau d'un audit à l'autre.

Chaque année, les éléments clés de votre système sont ré-audités sur site afin d'identifier de nouvelles améliorations. Le certificat IRIS est valable trois ans et nécessite une surveillance annuelle. Pour conserver le certificat, son adéquation doit être confirmée à la date limite (dernier jour de l'audit de certification) dans chaque cas.

La recertification est effectuée en temps utile avant l'expiration du certificat afin de garantir le maintien de la conformité aux exigences de la norme. En cas de conformité, un nouveau certificat sera délivré à votre entreprise.

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Combien coûte la certification ISO/TS 22163 ?

Le coût de la certification IRIS basée sur la norme ISO/TS 22163 dépend de plusieurs facteurs. Par exemple, le fait qu'un système de management certifié selon les normes ISO 9001, ISO 9100 ou IATF 16949 soit déjà en place joue un rôle important. En outre, la taille de votre entreprise et la complexité de votre système de management influencent la durée des audits et le prix.

Pour ces raisons, les coûts de la certification selon la procédure éprouvée d'évaluation de la conformité IRIS ne peuvent pas être indiqués de manière forfaitaire. Nous nous ferons un plaisir de vous faire une offre individuelle.

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Ce que vous pouvez attendre de nous

  • Plus de 35 ans d'expérience dans la certification de systèmes et de processus de management.
  • Des auditeurs expérimentés dans le secteur et possédant un haut niveau d'expertise
  • des informations à valeur ajoutée sur votre entreprise fournies par nos experts
  • Des certificats accrédités avec une acceptation internationale

  • Soutien personnel et sans faille de nos spécialistes - au niveau régional, national et international.
  • Devis individuels, conditions contractuelles flexibles sans coûts cachés
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