Az adatminőség és -kezelés gyorsan fejlődő területén a legfontosabb kifejezések és fogalmak megértése elengedhetetlen. Ez a glosszárium átfogó forrásként szolgál, hogy demisztifikálja a terminológiát és a szakzsargont, amely minden minősítést körülvesz. Akár tapasztalt adatszakember, akár újonnan érkezett a területre, vagy bárki a kettő között, ez a fogalomtár arra szolgál, hogy tisztán lásson és betekintést nyújtson a DQS és a minősítések világába.

Loading...
Mit csinál egy minőségirányítási megbízott?

A mindennapi vállalati életben a minőségirányítási rendszerért felelős személyeket gyakran nevezik minőségirányítási képviselőnek. Az ISO 9001 minőségirányítási szabvány hivatalos szövegei azonban csak "a felső vezetés képviselőjét" említik, minőségirányítási képviselőt nem. És ez csak az ISO 9001:2008-as változatig bezárólag.

A jelenlegi, 2015-ös szabvány a korábbinál egyértelműbben és átfogóbban ruházza a minőségirányítási rendszerért való felelősséget a felső vezetésre. Ezért csak logikus, hogy ISO 9001:2015 már nem követeli meg a felső vezetés képviselőjét. Ehelyett mostantól a felső vezetés felelős az irányítási rendszerért.

Mit jelent a megfelelés?

Az angol compliance szó latin gyökerű. Az üzleti joggal összefüggésben olyasmit jelent, mint "a szabályok betartása" vagy "a szabályoknak való megfelelés".

Az irányítási rendszerekre vonatkozó szabványokkal kapcsolatban a megfelelés központi szerepet játszik. Ebben az összefüggésben a megfelelés úgy is felfogható, mint egy vállalat vagy szervezet azon tevékenysége, amellyel egy előírásnak vagy önként vállalt kötelezettségnek való megfelelést ér el, például a szabványokkal, törvényekkel vagy megállapodásokkal kapcsolatban. Az ilyen kötelezettségvállalásoknak való meg nem felelésre néha "meg nem felelésként" is hivatkoznak (ez a kifejezés az ISO 19011 szabványból származik).

A megfelelés szó más nyelveken történő használatakor azonban óvatosnak kell lenni. Például a minőségirányítás alapelveiről és fogalmairól szóló, nemzetközileg elismert ISO 9000 szabvány tisztázza, hogy a francia "megfelelés" szó nem használható a "megfelelőség" (a követelménynek való megfelelés) szinonimájaként.

Mit jelent a Delta Audit?

 

delta auditokat azzal a szándékkal végzik, hogy az irányítási rendszereket a status quo és az (új) szabvány követelményei közötti különbségre vonatkozóan auditálják.

A cél az esetlegesen szükséges intézkedések azonosítása, mielőtt például egy új szabványra való átállási auditot vagy tanúsítási auditot végeznének. A delta auditok bármikor és a rendszeresen tervezett auditoktól függetlenül is elvégezhetők.

A delta audit a görög ábécé negyedik betűjéről, a "Delta" (∆) betűről kapta a nevét. A gyakran szinonimaként használt kifejezés a hiányelemzés.

Mit jelent az ISO és az ISO szabvány?

A három betű ISO a genfi székhelyű Nemzetközi Szabványügyi Szervezetetjelenti.

Mi az a réselemzés?

Az auditálás vagy tanúsítás céljából a hiányelemzést azzal a szándékkal végzik, hogy értékeljék az irányítási rendszereket a status quo és az előírt célállapot, pl. egy új szabvány követelményei közötti eltérés (rés) szempontjából. A hiányelemzést általában akkor alkalmazzák, amikor egy szabványt felülvizsgálnak vagy teljesen újra kiadnak.

A tanúsító cégek ilyenkor hiányelemzést kínálnak ügyfeleiknek a jelenlegi állapot meghatározására, amelyet a helyszínen összehasonlítanak a szabvány követelményeivel. A hiányelemzés eredménye alapján határozzák meg, hogy a kívánt állapot eléréséhez mely hiányosságokat kell még pótolni. Az azonosított hiányosságokat (deltákat/hézagokat) dokumentálják, és azokat a vállalatnak a tényleges tanúsítási audit előtt be kell zárnia.

A hiányosságelemzéssel gyakran szinonimaként használt kifejezés a delta audit. A deltaauditok szintén gyakori eljárás a szabvány felülvizsgált, frissített változatára való áttérés során, hogy jobban fel lehessen mérni a szükséges erőforrásokat és az új szabványra való sikeres áttéréshez szükséges intézkedéseket.

Mi az a hőtérkép?

A hőtérképeket általában a következők szemléltetésére használják

  • mérések, például hőképek vagy eloszlások ábrázolására a népsűrűségi térképeken, vagy
  • értékelésekre, például (hatás)összefüggések eredményeinek bemutatására, például hotspot-elemzésekben.

A grafikus ábrázolás ezen formája kihasználja azt a tényt, hogy a nézők intuitív módon a hidegtől a melegig növekvő hőmérsékletet bizonyos színsorozatokhoz, például kék, zöld, sárga, narancssárga és piros színhez társítják. Ez egy további asszociációs lépésben, a kontextustól függően, például "növekvő jelentőségként" értelmezhető.

Mivel azonban a színeknek a hőmérséklethez való különböző asszociációi a technikai referenciáktól vagy kulturális csoportoktól függően lehetségesek, a színeket közvetlenül a minősítésekhez kell rendelni egy legendában. Például: Sárga = alacsony jelentőségű, narancssárga = közepes jelentőségű, piros = magas jelentőségű.

headline
body_copy