Στην ταχέως εξελισσόμενη εποχή μας, τα 20 χρόνια κάθε άλλο παρά αυτονόητα είναι για τη διάρκεια μιας επιχειρηματικής σχέσης. Γι' αυτό εμείς στην DQS είμαστε ακόμη πιο χαρούμενοι που μπορούμε να γιορτάσουμε φέτος αυτή την ξεχωριστή επέτειο μαζί με τη ZEISS, μια παγκοσμίου φήμης εταιρεία τεχνολογίας που κατέχει ηγετική θέση σε πολλούς κλάδους.
Την Τετάρτη 27 Απριλίου είχε έρθει η ώρα: Μετά από τριήμερο έλεγχο στην έδρα της ZEISS στο Oberkochen της Γερμανίας, οι ελεγκτές της DQS Achim Burmeister και Danny Schütz, οι οποίοι μόλις είχαν δραστηριοποιηθεί στον τελικό γύρο του ελέγχου, καθώς και ο διευθυντής βασικών πελατών της DQS Manuel López González, ο οποίος είχε ταξιδέψει στην εταιρεία ειδικά για την περίσταση, συναντήθηκαν με εκπροσώπους της Carl Zeiss AG για να περάσουν στο χαλαρό μέρος της ημέρας μετά το πέρας της εργασίας τους.
Loading...
f.l: Achim Burmeister (DQS), Dr. Andreas Kempf, επικεφαλής του τμήματος εταιρικού ελέγχου, διαχείρισης κινδύνων και ποιότητας και ανώτερος αντιπρόεδρος της Carl Zeiss AG, Manuel Lopez (DQS) και Danny Schütz (DQS)
Μια μικρή τελετή σε χαλαρή ατμόσφαιρα
Ο μικρής κλίμακας εορτασμός της 20ής επετείου της συνεργασίας μεταξύ των δύο εταιρειών ξεκίνησε με την επίδοση ενός δώρου στον Dr. Andreas Kempf, επικεφαλής του Corporate Auditing, Risk and Quality Management και Senior Vice President της ZEISS, από τον Manuel López. Το όμορφα διαμορφωμένο διακοσμητικό πιστοποιητικό ISO 9001, κατασκευασμένο από γυαλί υψηλής ποιότητας, βρήκε αμέσως μια άξια κεντρική θέση στο χώρο του Dr. Kempf. Αυτό το πρώτο μέρος της συνάντησης, που πραγματοποιήθηκε σε ένα σαφώς χαλαρό περιβάλλον, οδήγησε τελικά σε μια χαλαρή φωτογράφιση, για την οποία τέθηκαν μπροστά στο φακό και ορισμένοι άλλοι συνάδελφοι από τον τομέα του κ. Kempf, καθώς και εκπρόσωποι για την προστασία του περιβάλλοντος και την ασφάλεια στην εργασία.
Loading...
Εργαζόμενοι στον εταιρικό έλεγχο στην Carl Zeiss AG
Ο Arnim Schaffitzel, κεντρικός συντονιστής για τις πιστοποιήσεις συστημάτων στη ZEISS και συνεργάτης διασύνδεσης με την DQS τα τελευταία 15 χρόνια, έκανε στη συνέχεια μια ανασκόπηση των τελευταίων 20 ετών σε μια παρουσίαση πλούσια σε ανέκδοτα.
Χρονολόγιο μιας επιτυχημένης συνεργασίας
Σύμφωνα με τον Schaffitzel, η συνεργασία με την DQS ξεκίνησε το 2000, όταν η ZEISS χρειαζόταν πιστοποίηση σύμφωνα με το VDA 6.4 (το οποίο περιελάμβανε το ISO 9001) για το τμήμα βιομηχανικής μετρολογίας, αλλά ο "εσωτερικός πιστοποιητής", ο οποίος ήταν ήδη ενεργός στη ZEISS για επτά χρόνια, έπρεπε να περάσει αυτό το σύνολο κανόνων. Αφού η συνεργασία στην πιστοποίηση σύμφωνα με τους ειδικούς για την αυτοκινητοβιομηχανία κανονισμούς αποδείχθηκε εξαιρετικά καρποφόρα, η ZEISS αποφάσισε το 2002 να συνάψει συμφωνία-πλαίσιο, με την οποία η πιστοποίηση 23 επιχειρηματικών μονάδων της ZEISS που είχαν ήδη πιστοποιηθεί σύμφωνα με το ISO 9001 από άλλους φορείς ανατέθηκε στο μέλλον επίσης στα χέρια της DQS - ο πίνακας "ISO 9001" συνέχισε να αυξάνεται την επόμενη περίοδο και σήμερα φτάνει τις 103 επιχειρηματικές μονάδες!
Δημιουργείται το ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης της ZEISS
Το 2004 και το 2005, οι τέσσερις επιχειρηματικές μονάδες Service Center Oberkochen, IMT Oberkochen, 3D Metrology Services Aalen και 3D Automation Essingen πέτυχαν την πιστοποίηση BS OHSAS 18001 και ISO 14001, σχηματίζοντας η καθεμία ένα ακόμη matrix υπό την ομπρέλα της Carl Zeiss AG. Σήμερα, η μήτρα "ISO 14001" περιλαμβάνει 27 επιχειρηματικές μονάδες και η μήτρα "ISO 45001", η οποία προέκυψε από το BS OHSAS 18001, περιλαμβάνει 19. Το 2013 εισήχθη η ενεργειακή διαχείριση σύμφωνα με το ISO 50001, και το 2021, τμήματα της κεντρικής πληροφορικής και της ασφάλειας πληροφοριών πιστοποιήθηκαν για πρώτη φορά από την DQS σύμφωνα με το ISO 27001.
Λευκή Βίβλος
- 10 λόγοι για ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης
- Μοντέλο ενός συστήματος διαχείρισης
- Σύγκριση των απαιτήσεων πέντε προτύπων συστημάτων διαχείρισης: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 και ISO 27001.
Πάνω από 300 πιθανές βελτιώσεις σε δέκα χρόνια
Γίνεται πραγματικά εντυπωσιακό όταν θέλετε να εκφράσετε τη συνεργασία μεταξύ της DQS και της ZEISS με αριθμούς. Σήμερα, επιτυγχάνεται ένας όγκος ελέγχων όπου (κατά μέσο όρο) ένας ελεγκτής της DQS ή της DQS MED εργάζεται για τη ZEISS κάπου στον κόσμο σχεδόν κάθε μέρα. Κατά τη διάρκεια των 40 επιτυχημένων αποστολών του, ο διευθυντής ελέγχου της DQS Achim Burmeister (μέλος της ομάδας ελέγχου) έχει εντοπίσει πάνω από 300 πιθανές βελτιώσεις (όχι αποκλίσεις!) προς όφελος της ZEISS μέσα σε 120 ημέρες ελέγχου. Μετατρεπόμενος σε χρόνο εργασίας οκτώ ωρών ημερησίως, ο οποίος εξακολουθεί να είναι συνηθισμένος σε αυτή τη χώρα, ο Burmeister ήταν απασχολημένος για έξι ολόκληρους μήνες μόνο με τη ZEISS.
Η συνεργασία: συνεργατική, προσανατολισμένη στη λύση, με εμπιστοσύνη
Για μια σύνοψη της μέχρι τώρα συνεργασίας, θα θέλαμε να παραθέσουμε κατά λέξη τα λόγια του Zeissian Arnim Schaffitzel: "Ένα πράγμα, ωστόσο, ήταν πάντα παρόν: η συνεργατική, προσανατολισμένη στη λύση και εμπιστευτική συνεργασία, τόσο με τους ελεγκτές όσο και με τους διαχειριστές λογαριασμών στα κεντρικά γραφεία της DQS και της DQS MED. Ακόμη και ο πρώτος διαχειριστής λογαριασμού μας, ο Gert Krüger από την DQS, τόνισε επανειλημμένα ότι η ZEISS ήταν μακράν ο πιο σύνθετος πελάτης του."
Η άποψη του ελεγκτή της DQS
Ωστόσο, αυτή η 27η Απριλίου δεν σηματοδότησε μόνο την προαναφερθείσα επέτειο. Η ημερομηνία σηματοδότησε επίσης το τέλος των 10 και πλέον ετών του Achim Burmeister ως διευθυντή ελέγχου για ολόκληρο τον κόσμο της ZEISS. Ο έμπειρος ελεγκτής της DQS θα κάνει άλλη μια αλλαγή καριέρας και θα παραδώσει τη σκυτάλη του διευθυντή ελέγχου για τις αξιολογήσεις των εταιρειών της ZEISS στον Danny Schütz, ο οποίος είναι επίσης πολύ έμπειρος ελεγκτής της DQS.
Achim Burmeister: Η κατ' εξοχήν εταιρεία υψηλής τεχνολογίας
Ο Achim Burmeister αναπολεί με μεγάλη ευχαρίστηση και εκτίμηση το ελεγκτικό του έργο στη ZEISS, μια εταιρεία την οποία χαρακτηρίζει ως "την κατ' εξοχήν εταιρεία υψηλής τεχνολογίας στη Γερμανία". Όταν τον ρωτούν τι τον εντυπωσίασε περισσότερο, έχει μια άμεση απάντηση: "Η καινοτόμος δύναμη είναι υποδειγματική, και για μένα ως άτομο που ενδιαφέρεται για την τεχνολογία, είναι πάντα συναρπαστικό να βλέπω τι είναι τεχνικά εφικτό. Το μεγαλύτερο highlight για μένα, μεταξύ πολλών άλλων, είναι ο τομέας λιθογραφίας του τμήματος SMT - άλλωστε, εδώ σκεφτόμαστε σε femtometers (δηλαδή 10-15 μέτρα!). Τέτοια καινοτόμος δύναμη είναι αδιανόητη χωρίς τις κατάλληλες δομές- και έτσι το ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης παίζει σίγουρα σημαντικό ρόλο σε αυτή την τεχνική και οικονομική επιτυχία."
Σύμφωνα με τον Achim Burmeister, ήταν ιδιαίτερα ωραίο να μπορεί κανείς να κοιτάξει πίσω από τα παρασκήνια κατά τη διάρκεια των ελέγχων - είτε πρόκειται για το πλανητάριο, είτε για τη δυνατότητα να παρακολουθήσει την παραγωγή ή τη συναρμολόγηση σε ένα καθαρό δωμάτιο, είτε για να μπορέσει να παρακολουθήσει μια επίδειξη στερεοσκοπικής μικροσκοπίας φωτός ή ηλεκτρονικής μικροσκοπίας: "Η καινοτόμος δύναμη της ZEISS είναι αισθητή παντού εδώ. Αυτό είναι επίσης ιδιαίτερα εμφανές στην απονομή των βραβείων Νόμπελ στις φυσικές επιστήμες ή την ιατρική, όπου τα προϊόντα ZEISS παίζουν πολύ συχνά σημαντικό ρόλο". Ο Danny Schütz, ο οποίος είχε την πρώτη του αποστολή στα κεντρικά γραφεία της ZEISS κατά τη διάρκεια των τριών τελευταίων ημερών ελέγχου ως διάδοχος του Achim Burmeister, θα ανυπομονεί.
Πίστη και αξιοπιστία
Ο Manuel Lopez βρήκε λόγια επαίνου για την επιτυχημένη συνεργασία για άλλη μια φορά στο follwo-up της εκδήλωσης, όταν δήλωσε απαντώντας σε ερώτηση του συντάκτη: "Εμείς στην DQS - και εγώ προσωπικά από το 2018 ως key account manager της ZEISS ειδικότερα - εκτιμούμε επίσης πάνω απ' όλα την αφοσίωση και τον στενό συντονισμό μεταξύ μας. Κάνει τον προγραμματισμό των ελέγχων πολύ πιο εύκολο όταν συνεργαζόμαστε με τόση εμπιστοσύνη εδώ και τόσο καιρό, και ιδίως ο κ. Schaffitzel, ο άμεσος σύνδεσμός μου, μας παίρνει πολύ δουλειά από τους ώμους μας με την αξιόπιστη και σχολαστική προσέγγισή του - για την οποία θα ήθελα με την ευκαιρία να εκφράσω για άλλη μια φορά τις ειλικρινείς ευχαριστίες μου στο Oberkochen!"
Μετά από τόσες θετικές φωνές, η ελπίδα, ή μάλλον η σιγουριά, αυξάνεται ότι η ZEISS και η DQS θα συναντηθούν ξανά σε είκοσι χρόνια για μια μικρή γιορτή ...
Σχετικά με τη ZEISS
Η ZEISS είναι μια κορυφαία παγκόσμια τεχνολογική εταιρεία στον τομέα της οπτικής και οπτοηλεκτρονικής βιομηχανίας. Στους τέσσερις τομείς της, Τεχνολογία κατασκευής ημιαγωγών, Βιομηχανική ποιότητα και έρευνα, Ιατρική τεχνολογία και Καταναλωτικές αγορές, ο όμιλος ZEISS πραγματοποίησε πρόσφατα ετήσιες πωλήσεις ύψους 7,5 δισεκατομμυρίων ευρώ (στις 30 Σεπτεμβρίου 2021).
Η ZEISS αναπτύσσει, παράγει και πωλεί για τους πελάτες της εξαιρετικά καινοτόμες λύσεις για βιομηχανική μετρολογία και διασφάλιση ποιότητας, λύσεις μικροσκοπίας για τις βιοεπιστήμες και την έρευνα υλικών, καθώς και λύσεις ιατρικής τεχνολογίας για τη διάγνωση και τη θεραπεία στην οφθαλμολογία και τη μικροχειρουργική. Η ZEISS αντιπροσωπεύει επίσης τα κορυφαία στον κόσμο οπτικά συστήματα λιθογραφίας, τα οποία χρησιμοποιούνται από τη βιομηχανία τσιπ για την κατασκευή συσκευών ημιαγωγών.
Η βάση για την επιτυχία και την περαιτέρω συνεχή επέκταση της ηγετικής θέσης της ZEISS στην τεχνολογία και την αγορά είναι το σταθερά υψηλό επίπεδο δαπανών για έρευνα και ανάπτυξη. Η ZEISS επενδύει το 13% των εσόδων της σε εργασίες έρευνας και ανάπτυξης - αυτές οι υψηλές δαπάνες έχουν μακρά παράδοση στη ZEISS και αποτελούν εξίσου επένδυση στο μέλλον.
Loading...
Εταιρική έδρα Carl Zeiss AG
Ιδρύθηκε: 1846 στην Ιένα
Κεντρικά γραφεία: Oberkochen, Γερμανία
Τοποθεσίες: Oberochen, Oberochen, Γερμανία:
- Σε σχεδόν 50 χώρες
- Με περίπου 30 εργοστάσια παραγωγής
- 60 τοποθεσίες πωλήσεων και υπηρεσιών
- 27 τοποθεσίες έρευνας και ανάπτυξης
Εργαζόμενοι 2021: πάνω από 35.000 παγκοσμίως
Έσοδα 2021: EUR παγκοσμίως
Μοναδικός ιδιοκτήτης της μητρικής εταιρείας Carl Zeiss AG είναι το Ίδρυμα Carl Zeiss, ένα από τα μεγαλύτερα γερμανικά ιδρύματα για την προώθηση της επιστήμης.
www.zeiss.de
Ενημερωτικό δελτίο της DQS
Μείνετε ενημερωμένοι και εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο!
Συγγραφέας
Matthias Vogel
Seit 2010 ist Matthias Vogel Pressesprecher der DQS GmbH und verantwortlich für die Fachpresse. Als Senior Content Manager ist er mitverantwortlich für die Themenfindung des DQS Blogs „DQS im Dialog“, für die Abstimmung mit Autor*innen und für die Textredaktion. Matthias Vogel ist Herausgeber des regelmäßig erscheinenden DQS–Newsletters „DQS Update“ und versorgt Sie so mit Informationen und Wissensangeboten rund um Audits und Zertifizierung. Außerdem ist er Programmleiter und Moderator der DQS-Kundentage und moderiert als Co-Moderator die virtuellen Konferenzen "Digital Quality Space".
Loading...