V dnešní rychlé době je 20 let vše, jen ne samozřejmost pro trvání obchodního vztahu. O to více nás ve společnosti DQS těší, že můžeme toto mimořádné výročí letos oslavit společně se společností ZEISS, světoznámou technologickou společností, která je lídrem v několika průmyslových odvětvích.

Ve středu 27. dubna nadešel ten správný čas: Po třídenním auditu v sídle společnosti ZEISS v německém Oberkochenu se auditoři společnosti DQS Achim Burmeister a Danny Schütz, kteří právě aktivně prošli závěrečným kolem auditu, a manažer klíčových zákazníků společnosti DQS Manuel López González, který do společnosti přijel speciálně kvůli této příležitosti, setkali se zástupci společnosti Carl Zeiss AG, aby se po skončení své práce přesunuli do volnější části dne.

Loading...

f.l: Achim Burmeister (DQS), Dr. Andreas Kempf, vedoucí podnikového auditu, řízení rizik a kvality a senior viceprezident společnosti Carl Zeiss AG, Manuel Lopez (DQS) a Danny Schütz (DQS).

Malý obřad v uvolněné atmosféře

Malá oslava 20. výročí spolupráce mezi oběma společnostmi začala předáním daru Dr. Andreasi Kempfovi, vedoucímu oddělení podnikového auditu, řízení rizik a kvality a senior viceprezidentovi společnosti ZEISS, Manuelem Lópezem. Krásně tvarovaný ozdobný certifikát ISO 9001, vyrobený z vysoce kvalitního skla, si okamžitě našel důstojné ústřední místo v prostoru Dr. Kempfa. Tato první část setkání, která se odehrávala v rozhodně uvolněném prostředí, nakonec vyústila v uvolněné fotografování, na které před objektiv přišla řada dalších kolegů z oblasti pana Kempfa a také zástupci pro ochranu životního prostředí a bezpečnost práce.

Loading...

Zaměstnanci v oblasti podnikového auditu ve společnosti Carl Zeiss AG

Arnim Schaffitzel, centrální koordinátor pro systémové certifikace ve společnosti ZEISS a partner pro rozhraní s DQS v posledních 15 letech, pak v prezentaci bohaté na anekdoty zhodnotil uplynulých 20 let.

Chronologie úspěšného partnerství

Podle Schaffitzela začalo partnerství s DQS v roce 2000, kdy ZEISS potřeboval pro svou divizi průmyslové metrologie certifikaci podle VDA 6.4 (která zahrnovala ISO 9001), ale "interní certifikátor", který již ve společnosti ZEISS působil sedm let, musel tento soubor pravidel předat. Poté, co se spolupráce při certifikaci podle předpisů specifických pro automobilový průmysl ukázala jako mimořádně plodná, se ZEISS v roce 2002 rozhodl uzavřít rámcovou smlouvu, kterou byla certifikace 23 obchodních jednotek ZEISS, již certifikovaných podle ISO 9001 jinými subjekty, svěřena do budoucna rovněž do rukou DQS - matice "ISO 9001" se v následujícím období dále rozrostla na dnešních 103 obchodních jednotek!
.

Vzniká integrovaný systém řízení ZEISS

V letech 2004 a 2005 získaly čtyři obchodní jednotky Service Center Oberkochen, IMT Oberkochen, 3D Metrology Services Aalen a 3D Automation Essingen certifikaci BS OHSAS 18001 a ISO 14001 a každá z nich vytvořila další matici pod hlavičkou Carl Zeiss AG. V současné době matice "ISO 14001" obsahuje 27 obchodních jednotek a matice "ISO 45001", která se vyvinula z BS OHSAS 18001, obsahuje 19 jednotek. V roce 2013 byl zaveden energetický management podle normy ISO 50001 a v roce 2021 byly poprvé certifikovány části centrálního IT a informační bezpečnosti DQS podle normy ISO 27001.

Bílá kniha

  • 10 důvodů pro integrovaný systém řízení
  • Model systému řízení
  • Srovnání požadavků pěti norem systému řízení: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 a ISO 27001.
Stáhněte si nyní

Více než 300 potenciálních zlepšení během deseti let

Když chcete vyjádřit spolupráci mezi společnostmi DQS a ZEISS v číslech, je to opravdu působivé. Dnes je dosahováno takového objemu auditů, kdy (v průměru) téměř každý den pracuje pro společnost ZEISS někde na světě auditor z DQS nebo DQS MED. Během 40 úspěšných úkolů identifikoval vedoucí auditu DQS Achim Burmeister (součást týmu auditorů) během 120 auditních dnů více než 300 potenciálních zlepšení (nikoli odchylek!) ve prospěch společnosti ZEISS. Přepočteno na pracovní dobu osmi hodin denně, která je u nás stále běžná, byl Burmeister jen se společností ZEISS zaměstnán celých šest měsíců.

Spolupráce: kooperativní, orientovaná na řešení, důvěryhodná

Pro shrnutí dosavadní spolupráce bychom rádi doslovně citovali Zeissiana Arnima Schaffitzela: "Jedna věc však byla vždy přítomna: kooperativní, na řešení orientovaná a důvěryhodná spolupráce, a to jak s auditory, tak s account manažery v ústředí DQS a DQS MED. Dokonce i náš první account manager, Gert Krüger z DQS, opakovaně zdůrazňoval, že ZEISS je pro něj zdaleka nejsložitějším zákazníkem."

Pohled auditora společnosti DQS

Letošní 27. duben však neznamenal pouze zmíněné výročí. Toto datum také znamenalo konec více než desetiletého působení Achima Burmeistera ve funkci vedoucího auditu pro celý svět ZEISS. Tento zkušený auditor DQS učiní další kariérní změnu a předá štafetu manažera auditu pro hodnocení společností ZEISS Dannymu Schützovi, který je rovněž velmi zkušeným auditorem DQS.

Achim Burmeister: High-tech společnost par excellence

Achim Burmeister se s velkým potěšením a uznáním ohlíží za svou auditorskou prací ve společnosti ZEISS, kterou označuje za "high-tech společnost par excellence v Německu". Na otázku, co na něj udělalo největší dojem, má okamžitou odpověď: "Inovační síla je příkladná a pro mě jako člověka, který se zajímá o techniku, je vždy fascinující sledovat, co je technicky proveditelné. Největším vrcholem je pro mě, kromě mnoha jiných, oblast litografie divize SMT - vždyť tady přemýšlíme ve femtometrech (to je 10-15 metrů!). Taková inovační síla je nemyslitelná bez odpovídajících struktur; a tak integrovaný systém řízení hraje v tomto technickém a ekonomickém úspěchu rozhodně významnou roli."

Podle Achima Burmeistera bylo obzvlášť příjemné, že jsme mohli během auditů nahlédnout do zákulisí - ať už to bylo v planetáriu, sledovat výrobu nebo montáž v čistém prostoru nebo se zúčastnit ukázky stereosvětelné mikroskopie či elektronové mikroskopie: "Inovační síla společnosti ZEISS je zde cítit všude. Je to patrné zejména při udělování Nobelových cen v oblasti přírodních věd nebo medicíny, kde výrobky ZEISS hrají velmi často důležitou roli." Danny Schütz, který měl v uplynulých třech auditních dnech jako nástupce Achima Burmeistera svůj první úkol v sídle společnosti ZEISS, se na něj bude těšit.

Loajalita a spolehlivost

Manuel Lopez našel slova chvály na úspěšné partnerství opět ve follwo-upu akce, když v odpovědi na otázku autora uvedl: "My v DQS - a já osobně od roku 2018 jako key account manager pro ZEISS obzvlášť - si také ceníme především loajality a úzké vzájemné koordinace. Plánování auditů je mnohem snazší, když spolu již tak dlouho spolupracujeme na základě důvěry, a zejména pan Schaffitzel, můj přímý kontakt, nám svým spolehlivým a pečlivým přístupem ubírá spoustu práce - za což bych chtěl touto cestou ještě jednou upřímně poděkovat Oberkochenu!"

Po tolika pozitivních hlasech roste naděje, nebo spíše důvěra, že se ZEISS a DQS za dvacet let opět sejdou na malé oslavě ...

O společnosti ZEISS

ZEISS je přední světová technologická společnost v oblasti optiky a optoelektroniky. Ve svých čtyřech divizích Technologie výroby polovodičů, Průmyslová kvalita a výzkum, Zdravotnická technika a Spotřební trhy dosáhla skupina ZEISS v poslední době ročního obratu 7,5 miliardy eur (k 30. září 2021).

ZEISS pro své zákazníky vyvíjí, vyrábí a prodává vysoce inovativní řešení pro průmyslovou metrologii a zajištění kvality, mikroskopická řešení pro vědy o živé přírodě a materiálový výzkum a řešení pro lékařskou techniku pro diagnostiku a terapii v oftalmologii a mikrochirurgii. Společnost ZEISS je také předním světovým výrobcem litografické optiky, která se používá v čipovém průmyslu při výrobě polovodičových součástek.

Základem úspěchu a dalšího neustálého rozšiřování technologického a tržního prvenství společnosti ZEISS jsou trvale vysoké výdaje na výzkum a vývoj. Společnost ZEISS investuje 13 % svých příjmů do výzkumných a vývojových prací - tyto vysoké výdaje mají ve společnosti ZEISS dlouhou tradici a jsou stejně tak investicí do budoucnosti.

Corporate Headquater CARL ZEISS AG in der Dämmerung
Loading...

Sídlo společnosti Carl Zeiss AG

Založeno: Společnost ZEISS, s. r. o: 1846 v Jeně

Sídlo společnosti: Jissena, Německo: Oberkochen, Německo

Sídla: Richchen, Německo:

  • V téměř 50 zemích
  • S přibližně 30 výrobními závody
  • 60 prodejních a servisních míst
  • 27 výzkumných a vývojových pracovišť

Počet zaměstnanců 2021: více než 35 000 po celém světě

Tržby v roce 2021: EUR po celém světě

Jediným vlastníkem mateřské společnosti Carl Zeiss AG je Nadace Carl Zeiss, jedna z největších německých nadací na podporu vědy.

www.zeiss.de

Autor
Matthias Vogel

Matthias Vogel je od roku 2010 tiskovým tajemníkem společnosti DQS GmbH a je zodpovědný za technické publikace. Jako Senior Content Manager je spoluzodpovědný za vyhledávání témat pro německojazyčný blog DQS "DQS in Dialogue", za koordinaci s autory a za redakční práci. Matthias Vogel je redaktorem pravidelně vydávaného zpravodaje DQS "DQS Update" a poskytuje tak informace a znalosti o auditech a certifikaci. Je také programovým manažerem a moderátorem akcí DQS "Customer Day" a spolumoderátorem virtuálních konferencí "Digital Quality Space".

Loading...